Grâce au suivi des appels de Ringostat, nous avons identifié quels canaux publicitaires ont apporté le plus de commandes par téléphone, ainsi que les annonces qui ont généré presque aucune demande téléphonique. En réaffectant notre budget vers des campagnes plus réussies, nous avons pu augmenter notre base de clients. L'application Ringostat Smart Phone est un outil indispensable pour notre équipe, surtout pour nos employés à distance qui peuvent répondre aux appels en déplacement. Elle unifie notre Viber et Telegram dans une seule interface, éliminant le besoin de passer d'une fenêtre à l'autre. Cela est non seulement pratique mais nous aide également à éviter de perdre des clients parmi les différents messagers et chats ouverts.

La première chose que je voudrais mentionner est que Ringostat a obtenu leur certificat international de sécurité de l'information, ISO/IEC 27001:2022. Nous traitons beaucoup d'informations confidentielles qui ne devraient pas tomber entre de mauvaises mains. De plus, nous travaillons avec des entreprises qui ont des exigences strictes en matière de normes de sécurité des données. Ensuite, leur support technique est ultra-rapide. En deux minutes, un spécialiste travaillait déjà avec nous. En fait, résoudre les problèmes n'a pas pris longtemps non plus — ils ont pratiquement des réponses prêtes pour tout. C'est agréable de travailler avec des professionnels expérimentés. Nous aimons aussi vraiment le fait que la plupart des fonctionnalités peuvent être configurées par nous-mêmes. Chaque étape est expliquée dans les instructions, donc nous n'avons pas à contacter constamment le support.

Nous avons été très impressionnés par la fonctionnalité de suivi des appels et d'analyse, qui nous aide à comprendre quelles sources attirent des clients de qualité. Les rapports automatisés nous ont permis d'obtenir rapidement des données sur l'efficacité de chaque campagne publicitaire. Nous avons également apprécié l'interface conviviale et l'accès facile aux rapports fournis par Ringostat.