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Les critiques de G2 rapportent qu'Instantly excelle en facilité d'utilisation, les utilisateurs appréciant son processus de configuration simple et des fonctionnalités comme l'option de texte brut qui améliore la délivrabilité des emails. En revanche, bien que Klaviyo soit également reconnu pour son interface conviviale, certains utilisateurs mentionnent qu'il nécessite un peu plus d'expertise pour exploiter pleinement ses capacités.
Les utilisateurs disent que le support client d'Instantly est une caractéristique remarquable, soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Les critiques apprécient la possibilité de se connecter rapidement avec de vraies personnes pour obtenir de l'aide, tandis que le support de Klaviyo, bien que généralement positif, ne reçoit pas le même niveau d'éloges.
Selon les avis vérifiés, Klaviyo brille par ses solutions de marketing intégrées, combinant les fonctionnalités d'email et de SMS sur une seule plateforme. Les utilisateurs trouvent cette intégration bénéfique pour gérer les campagnes sans avoir besoin de compétences spécialisées, ce qui est un avantage significatif pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que la fonction de préchauffage des emails d'Instantly est particulièrement efficace pour les emails à froid, facilitant l'envoi d'emails sans se soucier des problèmes de délivrabilité. Klaviyo, bien que robuste dans ses capacités de marketing par email, ne se concentre pas autant sur les stratégies de prospection à froid.
Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes ont de solides métriques de performance de campagne, mais Instantly se distingue avec des notes plus élevées dans des domaines comme les taux d'ouverture et les temps de traitement. Les utilisateurs de Klaviyo apprécient ses analyses détaillées mais trouvent parfois la présentation des données moins intuitive.
Les critiques de G2 notent que bien que Klaviyo ait une solide réputation parmi les petites entreprises, Instantly a un attrait plus large avec une base d'utilisateurs plus importante et plus d'avis, indiquant une gamme plus large d'expériences et de retours. Cela peut fournir aux acheteurs potentiels plus d'informations sur la façon dont chaque plateforme fonctionne dans différents cas d'utilisation.
Instantly vs Klaviyo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Instantly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Instantly dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Instantly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Klaviyo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Instantly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Instantly à Klaviyo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Instantly
Free
Essai gratuit
Par mois
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