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Comparer Incident IQetZammad 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.2% des avis)
Petite entreprise (60.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Incident IQ
Note
(218)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Incident IQZammad
Note
(10)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ZammadTarification
Prix d'entrée de gamme
Incident IQ
Aucun tarif disponibleZammad
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Incident IQ
Aucune information sur l'essai disponibleZammad
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
202
8.3
8
Facilité d’utilisation
8.9
204
9.0
8
Facilité d’installation
8.9
99
Pas assez de données
Facilité d’administration
9.0
105
Pas assez de données
Qualité du service client
9.1
185
Pas assez de données
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
101
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
9.4
199
8.3
7
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
91
8.0
5
8.8
91
7.0
5
8.9
92
6.7
5
8.9
83
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
9.0
91
6.7
5
9.0
89
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
81
7.0
5
8.6
74
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.9
84
Pas assez de données disponibles
Livraison de services RHMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu RH
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.6
97
Pas assez de données
Inventaire des actifs
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.7
72
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.0
89
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.9
87
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
9.0
119
Pas assez de données disponibles
8.9
111
Pas assez de données disponibles
8.9
121
Pas assez de données disponibles
8.4
114
Pas assez de données disponibles
8.4
108
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.9
119
Pas assez de données disponibles
8.7
103
Pas assez de données disponibles
8.5
90
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
8.0
104
Pas assez de données disponibles
8.5
106
Pas assez de données disponibles
8.6
103
Pas assez de données disponibles
8.6
89
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Incident IQetZammad est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
Incident IQ est catégorisé comme Livraison de services RHetGestion des actifs informatiquesetGestion scolaireetBureau de Service
Zammad est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Incident IQ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zammad
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Enseignement primaire/secondaire
38.6%
Technologies et services d’information
22.8%
Gestion de l’éducation
21.4%
Logiciels informatiques
2.3%
Télécommunications
1.9%
Autre
13.0%
Technologies et services d’information
20.0%
Recherche
10.0%
Enseignement primaire/secondaire
10.0%
Dispositifs médicaux
10.0%
Santé, bien-être et forme physique
10.0%
Autre
40.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment êtes-vous tarifé ?
2 commentaires
Réponse officielle de Incident IQ
Incident IQ est tarifé en fonction de l'inscription des étudiants, créant un point de prix accessible pour les districts de toutes tailles.Lire la suite
Intégrez-vous avec des fournisseurs d'authentification unique ?
2 commentaires
Réponse officielle de Incident IQ
Oui. Incident IQ s'intègre actuellement avec Google SSO, Azure et Microsoft Local AD. Des intégrations avec d'autres fournisseurs SSO seront publiées dans un...Lire la suite
Avez-vous une application mobile ?
1 commentaire
Réponse officielle de Incident IQ
Oui. Incident IQ propose une application mobile native, conçue pour iOS et Android.Lire la suite
Zammad n'a aucune discussion avec des réponses
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