Comparer HootsuiteetReputation 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.4% des avis)
Marché intermédiaire (45.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 user Par mois
Aucun tarif disponible
Hootsuite
Note
(6,698)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 user Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Reputation
Note
(2,387)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ReputationRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Hootsuite excelle dans la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux, les utilisateurs appréciant sa capacité à programmer des publications sur diverses plateformes. Un utilisateur a souligné : "Ma partie préférée de Hootsuite est de pouvoir programmer plusieurs publications sur plusieurs comptes et plateformes", ce qui en fait un choix solide pour ceux qui jonglent avec plusieurs clients.
- Les utilisateurs disent que Reputation brille par ses capacités de surveillance des avis, fournissant des alertes en temps réel pour les nouveaux avis clients. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir efficacement leur réputation, comme l'a noté un utilisateur qui a mentionné : "Le logiciel donne des alertes rapides lorsqu'il y a de nouveaux avis clients, et cela permet une reconnaissance rapide."
- Les critiques mentionnent que le support client de Hootsuite est très apprécié, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. Un utilisateur a partagé son expérience positive, déclarant : "Le support client est également excellent, et j'apprécie la possibilité de personnaliser différents rapports de performance."
- Selon les avis vérifiés, Reputation est loué pour son approche centralisée des retours clients, permettant aux entreprises de suivre les évaluations de diverses plateformes comme Facebook et Google. Un utilisateur a noté : "Reputation centralise les évaluations et avis des utilisateurs ou clients, tous collectés à partir de différentes plateformes", ce qui peut être inestimable pour les entreprises axées sur la gestion de la réputation.
- Les critiques de G2 rapportent que Hootsuite offre une interface conviviale, ce qui la rend facile à naviguer et à configurer. Les utilisateurs ont souligné le processus d'intégration intuitif, qui les aide à démarrer rapidement, déclarant : "Cela m'aide, moi et mon entreprise, à rester au courant des dates qui sont super importantes pour que notre entreprise continue de fonctionner."
- Les utilisateurs disent que bien que Hootsuite ait une présence plus large sur le marché, l'accent mis par Reputation sur les entreprises de taille moyenne lui permet de répondre efficacement à des besoins spécifiques. Les critiques apprécient les fonctionnalités sur mesure, un utilisateur commentant sa solution robuste pour le suivi des avis clients, garantissant que la réputation de l'entreprise est toujours maintenue.
Hootsuite vs Reputation
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Reputation plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Reputation dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hootsuite.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reputation est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reputation à Hootsuite.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hootsuite
Standard
$199.00
1 user Par mois
Pour les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et les consultants indépendants qui souhaitent maximiser leur temps sur les réseaux sociaux
- Jusqu'à 10 comptes sociaux
- Planification de publications illimitée
- Recommandations du meilleur moment pour publier
Reputation
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Hootsuite
Essai gratuit disponible
Reputation
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.4
6,035
9.1
1,944
Facilité d’utilisation
8.6
6,111
9.0
1,985
Facilité d’installation
8.6
3,898
8.7
1,103
Facilité d’administration
8.6
2,550
8.9
876
Qualité du service client
8.2
4,524
8.9
1,734
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
2,322
8.9
874
Orientation du produit (% positif)
8.0
5,949
8.9
1,919
Fonctionnalités
Analyse sociale
7.5
2146
8.3
235
7.9
2352
8.5
239
8.6
2481
8.7
246
7.4
1812
8.4
204
7.4
2037
8.4
209
7.6
1486
8.1
170
7.5
1447
8.3
188
Rapports et tableaux de bord
8.1
2387
8.7
250
8.3
2361
8.8
247
8.4
2325
8.7
232
7.1
1388
8.2
158
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
6.7
146
Pas assez de données disponibles
6.6
145
Pas assez de données disponibles
6.7
145
Pas assez de données disponibles
6.6
146
Pas assez de données disponibles
6.7
146
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
415
Gestion des annonces
Pas assez de données disponibles
8.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
302
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
302
Pas assez de données disponibles
8.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Performance
Pas assez de données disponibles
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Optimisation de la recherche locale
Pas assez de données disponibles
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
176
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
281
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
238
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Intelligence compétitive - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
9.4
267
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports de plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
239
Pas assez de données disponibles
9.1
237
Contenu et collaboration
9.0
2753
8.8
386
8.0
2571
8.4
366
8.0
2516
8.4
321
7.8
2397
8.4
323
8.2
2527
8.7
369
8.1
2521
8.3
312
Gestion sociale
8.1
4482
8.6
420
8.9
4971
8.7
428
8.2
4477
8.5
376
8.4
4801
8.7
420
7.1
3468
8.3
346
8.0
2527
8.3
297
7.9
2147
8.2
181
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.8
278
6.0
15
7.1
277
6.4
16
7.1
277
6.1
16
7.1
275
6.7
16
7.1
271
6.1
16
7.0
271
6.6
16
7.1
267
6.8
16
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
715
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
569
Pas assez de données disponibles
8.9
596
Pas assez de données disponibles
8.8
550
Pas assez de données disponibles
8.2
484
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
478
Pas assez de données disponibles
8.2
461
Pas assez de données disponibles
8.6
489
Pas assez de données disponibles
8.4
470
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
8.0
692
Pas assez de données
Interopérabilité de la plate-forme
7.7
562
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
7.4
58
Pas assez de données disponibles
7.2
57
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Pas assez de données disponibles
7.7
59
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité sociale
8.4
666
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.4
670
Pas assez de données disponibles
8.1
664
Pas assez de données disponibles
8.1
656
Pas assez de données disponibles
7.9
663
Pas assez de données disponibles
8.1
660
Pas assez de données disponibles
8.4
653
Pas assez de données disponibles
8.2
647
Pas assez de données disponibles
7.8
633
Pas assez de données disponibles
7.7
635
Pas assez de données disponibles
8.1
628
Pas assez de données disponibles
8.0
621
Pas assez de données disponibles
7.5
621
Pas assez de données disponibles
7.7
615
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.1
627
Pas assez de données disponibles
7.8
616
Pas assez de données disponibles
7.9
614
Pas assez de données disponibles
7.8
608
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.7
598
Pas assez de données disponibles
8.2
615
Pas assez de données disponibles
8.5
611
Pas assez de données disponibles
8.6
607
Pas assez de données disponibles
8.3
600
Pas assez de données disponibles
8.2
597
Pas assez de données disponibles
8.3
599
Pas assez de données disponibles
8.0
587
Pas assez de données disponibles
8.1
591
Pas assez de données disponibles
Collection
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
6.8
23
Gestion des avis - IA agentique
Pas assez de données disponibles
5.8
18
Pas assez de données disponibles
5.8
19
Modération
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Cas d’utilisation
Pas assez de données disponibles
7.3
21
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Administration
Pas assez de données disponibles
6.0
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
6.0
20
Options d’affichage
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.6
19
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
7.1
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.7
2,260
8.8
318
Surveillance et écoute
8.1
1910
8.9
242
7.2
1508
8.5
189
8.2
701
8.7
174
8.0
676
8.7
150
7.9
669
8.7
162
7.7
648
8.5
154
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.2
59
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
7.4
59
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
7.5
1356
8.8
240
8.1
1860
9.0
247
8.2
718
9.0
183
7.8
646
8.7
154
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
503
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
360
Pas assez de données disponibles
8.4
342
Pas assez de données disponibles
8.4
317
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
373
Pas assez de données disponibles
9.1
408
Pas assez de données disponibles
8.4
314
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
337
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
405
Pas assez de données disponibles
9.1
428
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
349
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
1,222
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.0
1041
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
932
Pas assez de données disponibles
8.8
1000
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
916
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1121
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
8.6
959
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
942
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
879
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
847
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
393
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HootsuiteetReputation est catégorisé comme Suites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetAnalyse des médias sociaux
Catégories uniques
Hootsuite est catégorisé comme Publicité sur les réseaux sociaux
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hootsuite
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Reputation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
15.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
8.5%
enseignement
4.3%
Logiciels informatiques
3.9%
Technologies et services d’information
3.6%
Autre
64.2%
Automobile
27.8%
Immobilier
27.5%
Hôpital et soins de santé
11.6%
Marketing et publicité
3.5%
Hospitalité
3.3%
Autre
26.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la fonctionnalité la plus populaire de Hootsuite ?
4 commentaires
HV
Planification à l'avance et recommander des heures de publicationLire la suite
Que recevez-vous avec Hootsuite gratuit ?
4 commentaires
MW
Rien. Hootsuite a supprimé leur niveau gratuit.Lire la suite
Comment connecter Hootsuite à une page professionnelle Facebook
3 commentaires
JM
Hootsuite has deep, rich help pages that often include instructional videos. Adding your Facebook page and other social networks can be found...Lire la suite
Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?
3 commentaires
AB
Non, tu ne peux pas.Lire la suite
Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?
2 commentaires
AP
Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite
Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?
2 commentaires
DM
Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite
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