Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer HelpWireetTeamViewer 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
SetMe
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
The Onapsis Platform
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
BackBox
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Petite entreprise (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
HelpWire
Note
(30)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur HelpWireTeamViewer
Note
(3,707)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle dans la gestion des appareils avec un score de 9,5, ce qui en fait un choix privilégié pour les organisations ayant besoin d'un contrôle robuste sur leurs appareils. En revanche, le score de 9,2 de HelpWire indique qu'il fonctionne également bien, mais pas aussi fortement que TeamViewer dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que HelpWire brille dans la qualité du support, obtenant un score de 9,4 par rapport au 8,6 de TeamViewer. Cela suggère que les utilisateurs trouvent le service client de HelpWire plus réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures d'accès à distance sans surveillance de TeamViewer avec un score de 9,1, tandis que HelpWire est à la traîne avec 8,3. Cette fonctionnalité est essentielle pour les utilisateurs qui ont besoin d'accéder à des appareils sans supervision directe, faisant de TeamViewer une meilleure option pour ces besoins.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que HelpWire offre de meilleures intégrations avec un score de 9,2, comparé au 8,6 de TeamViewer. Cette flexibilité peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs flux de travail avec divers outils et applications.
- Les critiques disent que le support multi-écrans de TeamViewer est évalué à 9,0, ce qui est légèrement inférieur au 9,1 de HelpWire. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui travaillent avec plusieurs écrans, indiquant que HelpWire peut offrir une expérience plus fluide à cet égard.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité d'enregistrement de session de HelpWire est mieux notée à 9,3 par rapport au 8,6 de TeamViewer. Cette fonctionnalité est vitale pour les entreprises qui nécessitent une documentation des sessions à distance pour des raisons de conformité ou de formation, faisant de HelpWire une option plus attrayante pour ces besoins.
HelpWire vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé HelpWire plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec TeamViewer.
- Les évaluateurs ont estimé que HelpWire répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpWire est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpWire à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpWire
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
HelpWire
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
27
9.1
2,979
Facilité d’utilisation
9.4
28
9.1
3,122
Facilité d’installation
9.5
21
9.1
925
Facilité d’administration
8.1
7
8.9
677
Qualité du service client
9.4
27
8.7
2,557
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
7
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
9.6
26
8.7
2,873
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
863
Pas assez de données disponibles
8.5
786
Pas assez de données disponibles
9.1
935
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
834
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
792
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
870
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
825
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
807
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
8.4
27
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
management
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.3
15
9.2
547
9.0
16
9.1
539
8.7
14
8.9
489
8.5
14
9.0
515
9.3
14
8.9
500
9.1
13
9.0
507
Entretien
9.4
13
9.0
503
8.9
12
8.9
469
Communication
8.9
12
9.0
500
9.0
12
8.6
445
9.0
12
8.7
448
8.6
12
8.8
470
Sécurité
9.4
13
9.0
462
9.2
12
9.0
467
Prise en charge des appareils
7.8
13
8.9
495
8.7
13
9.1
502
9.4
12
9.1
502
Performance
8.9
11
9.0
474
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
31
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
management
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
14
8.8
1394
9.2
14
8.7
1305
9.1
13
8.6
1301
9.2
13
8.6
1282
9.4
13
8.7
1319
9.6
13
8.7
1392
9.6
14
8.9
1459
Plate-forme
9.6
13
8.9
1407
8.5
14
8.7
1366
9.4
13
8.7
1331
9.4
14
9.1
1494
Sécurité
9.5
13
8.6
1193
9.4
13
8.8
1339
9.5
13
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpWireetTeamViewer est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
HelpWire n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM)SAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpWire
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.8%
Rédaction et révision
6.9%
Dotation et recrutement
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
enseignement
6.9%
Autre
58.6%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
HelpWire n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
