HelpWire est un service de bureau à distance qui fournit des outils de contrôle à distance conviviaux pour le support à la demande des PC, ordinateurs portables et stations de travail. Il rationalise le support informatique, augmentant la productivité des équipes de support client, quelle que soit leur taille. Les techniciens peuvent accéder instantanément aux ordinateurs des clients, garantissant une résolution rapide des problèmes et éliminant le besoin de visites sur site coûteuses et chronophages. HelpWire offre des fonctionnalités adaptées aux besoins uniques des PME, des équipes de support informatique, des MSP et des centres d'assistance, garantissant une résolution efficace des problèmes des clients à distance. Principales fonctionnalités de HelpWire : Support pour plusieurs stations de travail Connexions multiplateformes Affichage multi-écrans Transfert de fichiers par glisser-déposer Chat intégré Invitations d'équipe Répertoire des clients HelpWire est un produit de Electronic Team, Inc., une entreprise de développement technologique basée aux États-Unis. Fondée en 2001, Electronic Team, Inc. se positionne comme un expert de premier plan dans l'industrie technologique.