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Les critiques de G2 rapportent que Gusto excelle en facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa navigation fluide. Un utilisateur a mentionné : "J'adore Gusto pour de nombreuses raisons. C'est tellement facile de pointer", montrant comment la plateforme simplifie les tâches quotidiennes.
Les utilisateurs disent que Paychex offre une expérience de gestion de la paie solide, avec des fonctionnalités qui aident à suivre efficacement les salaires et les déductions. Un critique a noté : "Paychex facilite le suivi des salaires et des déductions", indiquant sa fiabilité pour les besoins de paie.
Selon les avis vérifiés, le service client de Gusto est fréquemment loué, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et l'assistance utile. Un utilisateur a déclaré : "J'aime Gusto pour sa facilité d'utilisation et son excellent service client", reflétant un système de support solide.
Les critiques mentionnent que Paychex peut parfois avoir des difficultés avec la configuration et l'installation, certains utilisateurs ayant signalé des défis pour répondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail. Cependant, d'autres ont apprécié son interface épurée, disant qu'elle inclut tout ce qui est nécessaire pour une expérience de paie standard.
Les critiques de G2 soulignent les fonctionnalités complètes d'intégration de Gusto, les utilisateurs appréciant la flexibilité qu'elles offrent. Un utilisateur a remarqué : "J'aime comment Gusto donne aux leaders des points de référence partagés", ce qui améliore la collaboration et le partage de données pendant le processus d'intégration.
Les utilisateurs rapportent que bien que Paychex serve de guichet unique pour les besoins de paie et de RH, il peut ne pas être aussi convivial que Gusto. Un utilisateur a mentionné : "Paychex s'occupe de tous mes besoins en matière de paie et de RH", mais l'expérience globale peut sembler moins fluide par rapport aux offres de Gusto.
Gusto vs Paychex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gusto plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gusto dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Gusto répond mieux aux besoins de leur entreprise que Paychex.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gusto est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gusto à Paychex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gusto
Simple Plan
À partir de $49.00
Par mois
Pour les petites entreprises ou les s-corps ayant besoin d'une paie de base.
Service complet de paie pour un seul État, y compris les W-2 et 1099
Pourquoi Gusto ne prend-il pas ses responsabilités et ne rectifie-t-il pas les problèmes de paie qu'il a causés ?
2 commentaires
Réponse officielle de Gusto
Bonjour, nous constatons que vous avez été en contact avec plusieurs défenseurs et responsables du support client pour vous aider à traverser la situation...Lire la suite
Nous avons réduit le nombre d'employés, mais nous payons toujours les mêmes frais bimensuels. Cela ne devrait-il pas être moins élevé ?
7 commentaires
EG
Il y a probablement un tarif de base, déterminé par un nombre minimum d'employés. Tant que vous avez plus que le nombre minimum d'employés, le tarif serait...Lire la suite
Talons de chèque de paie
3 commentaires
EG
15 minutes ne semble pas être une durée excessive pour qu'une paie soit traitée, surtout si vous la soumettez un jour où une multitude d'employeurs le font....Lire la suite
Pourriez-vous orienter les instructions vers le CLIENT au lieu du représentant PayChex ?
2 commentaires
EG
Paychex a fourni une impression que nous donnons aux employés qui leur explique comment configurer leurs comptes. Lorsque j'ai configuré le compte en ligne...Lire la suite
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