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Gusto

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# Le système de paie Gusto est-il sûr ? Le système de paie Gusto est-il sûr ? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a environ 3 ans - Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante
- Net upvotes: 1
# À quoi sert Gusto ? À quoi sert Gusto ? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a environ 2 ans - Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante
# How do you use gusto payroll? How do you use gusto payroll? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a plus de 2 ans - Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante
# Existe-t-il une application pour la paie Gusto ? Existe-t-il une application pour la paie Gusto ? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a plus de 3 ans - Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante
# Qu'est-ce que la paie Gusto ? Qu'est-ce que la paie Gusto ? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a plus de 3 ans - Author title: Épinglé par G2 en tant que question courante
# Mauvais service client Pas d'accès direct au support client à moins d'être le titulaire du compte Gusto. Notre entreprise a reçu plusieurs milliers de dollars pour des clients non spécifiés de Gusto et nous n'avons pas pu avoir quelqu'un au téléphone pour localiser et donner des détails sur les sommes qu'ils ont déposées directement. Nous ne recommanderons pas Gusto à d'autres payeurs - temps d'attente excessifs et manque de support. ##### Post Metadata
- Posted at: il y a environ 5 ans
- Net upvotes: 5
# Pourquoi Gusto ne prend-il pas ses responsabilités et ne rectifie-t-il pas les problèmes de paie qu'il a causés ? Je travaille pour Two Marines Moving. Nous sommes une entreprise détenue et exploitée par des vétérans qui est en activité depuis 12 ans. Nous avons environ 80 employés dont la plupart sont des vétérans des forces armées des États-Unis. Pendant 11 ans et demi de ces 12 années, nous avons utilisé 2 autres sociétés de paie sans aucun problème et nous étions extrêmement satisfaits. Nous avons récemment changé pour Gusto et n'avons eu qu'une expérience horrible. La plus récente et la pire de toutes a commencé il y a deux jours, le 11/03/2020. Nous avons reçu un e-mail du service client de Gusto indiquant que notre paie avait été supprimée et que notre PDG devait se connecter au système et remplir un formulaire 8655 afin de traiter notre paie à temps et qu'il n'y avait rien d'autre à faire de la part de Two Marines Moving. Il s'est connecté immédiatement et en consultant le document, il a remarqué qu'il était déjà signé et daté. Nous avons tenté de traiter la paie et avons échoué. Nous avons de nouveau contacté Gusto pour savoir pourquoi cela s'était produit, et ils nous ont dit qu'il y avait un autre document qui devait être signé avec le 8865 et que c'était notre faute de ne pas avoir remarqué le formulaire. On nous a ensuite informés que la partie dépôt direct de la paie serait effectuée un jour plus tard que prévu. Nous avons demandé comment Gusto pouvait corriger l'erreur qu'ils avaient commise, et on nous a dit qu'ils ne le feraient pas. Nous avons alors eu plusieurs niveaux de notre direction qui ont tenté de joindre Gusto et de résoudre le problème. Enfin, notre PDG a pris le téléphone pour parler à un responsable. On nous a de nouveau dit que Gusto ne ferait absolument rien et que parce que nous avions passé tellement de temps à essayer de faire payer nos employés vétérans à temps, un autre cycle avait expiré et maintenant ils seront payés 2 jours plus tard que prévu. Nous avons ensuite informé tous nos employés de cette erreur de Gusto et leur avons fait savoir qu'ils pouvaient appeler leur service client pour transmettre toute plainte. Plusieurs de nos employés nous ont informés que la réponse donnée par le personnel du service client de Gusto était que "votre équipe de gestion n'a pas traité la paie à temps" même si j'ai des e-mails de l'équipe du service client de Gusto disant le contraire. Comment pouvez-vous non seulement avoir l'une des pires entreprises de paie et de service client ET être des menteurs en même temps ? Est-ce le protocole de l'entreprise de ne pas payer volontairement les familles en raison de l'incompétence de votre personnel ? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a presque 6 ans
- Net upvotes: 3
# comment travailler avec une entreprise qui a un service client si médiocre ? quelles alternatives existe-t-il sur le marché ? ##### Post Metadata
- Posted at: il y a presque 4 ans - Author title: Corporate Technology, Operations and Product Management Executive escapee turned Entrepreneur
- Net upvotes: 2
# NJ 927 dans votre rapport, les lignes 9 et 10, les chiffres manquent POURQUOI. Quand un spécialiste fiscal de Gusto sera-t-il affecté à mon dossier ? Pour les clients du plan Core ou Complete, votre demande sera attribuée à un spécialiste fiscal dans un délai de 2 à 3 semaines. Pour les clients du plan Concierge ou les partenaires comptables Silver et Gold, votre demande sera attribuée à un spécialiste fiscal dans un délai d'une semaine. l'un ou l'autre, pas de service ##### Post Metadata
- Posted at: il y a plus de 4 ans - Author title: President / CEO
- Net upvotes: 2
# Gusto peut-il retirer de mon compte bancaire Lors de l'inscription au dépôt direct avec Gusto, il me demande d'accepter que Gusto puisse transférer vers (et depuis) mon compte bancaire. Je ne suis pas à l'aise avec cela. ##### Post Metadata
- Posted at: il y a presque 6 ans
- Net upvotes: 1

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