Comparer Logiciel Salesforce Service CloudetGuru 
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Segments de marché
Marché intermédiaire (42.7% des avis)
Marché intermédiaire (56.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 User Par mois
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Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Note
(7,228)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Pros & Cons
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En savoir plus sur GuruRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Service Cloud excelle par sa flexibilité, permettant aux utilisateurs de construire et d'adapter la plateforme pour répondre à leurs besoins commerciaux spécifiques. Les utilisateurs apprécient la capacité de stocker une multitude d'informations provenant de divers fournisseurs, ce qui en fait un outil polyvalent pour gérer les relations clients.
- Les utilisateurs disent que Guru se distingue par sa facilité d'utilisation et de mise en œuvre, beaucoup soulignant ses modèles simples et ses outils d'IA utiles. La fonctionnalité de vérification de la plateforme est particulièrement louée pour maintenir des informations précises, ce qui simplifie le partage des connaissances au sein des équipes.
- Les critiques mentionnent que Salesforce Service Cloud a une interface conviviale qui nécessite peu de temps pour être apprise, la rendant accessible aux nouveaux utilisateurs. Cette facilité de navigation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement et efficacement.
- Selon les avis vérifiés, Guru élimine efficacement la culture du "tape sur l'épaule" en fournissant une source unique et vérifiée de vérité. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui ont besoin d'accéder à des informations fiables sans interrompre leurs collègues, améliorant ainsi la productivité globale.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Salesforce Service Cloud dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec la configuration, indiquant qu'il peut nécessiter plus de temps pour adapter la plateforme à des flux de travail spécifiques par rapport à Guru.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support solide, mais la qualité du support de Guru est fréquemment notée comme supérieure, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, ce qui peut être crucial pour les équipes ayant besoin de résolutions rapides aux problèmes.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Guru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Guru dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
À partir de $25.00
1 User Par mois
La suite CRM simple pour le marketing, les ventes, le service et le commerce.
- Gestion des cas
- Gestion des connaissances
- Application mobile Salesforce
Guru
AI Source of Truth Platform
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Guru est une plateforme de connaissances d'entreprise en IA associée à des conseils d'experts pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser votre stratégie de connaissances en IA.
Chaque déploiement est adapté à l'échelle de votre organisation, à la complexité des connaissances et à la maturité de l'IA, afin que vos équipes et vos outils d'IA obtiennent des réponses fiables et conscientes des autorisations dès le premier jour.
- Plateforme de Connaissances IA
- Qualité des Connaissances & Automatisation
- Gouvernance d'Entreprise & Sécurité
Essai gratuit
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Essai gratuit disponible
Guru
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
2,800
9.3
1,884
Facilité d’utilisation
8.4
5,387
9.3
1,906
Facilité d’installation
7.9
4,143
9.3
920
Facilité d’administration
8.2
1,536
9.0
476
Qualité du service client
8.3
2,576
9.4
1,483
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
1,517
9.4
429
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,754
9.2
1,782
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.2
1,645
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.5
1213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1250
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
985
Pas assez de données disponibles
7.9
1171
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
1047
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
180
Pas assez de données disponibles
7.6
178
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
59
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.4
1024
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
854
Pas assez de données disponibles
8.0
810
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
769
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
555
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
819
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
694
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
620
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.6
91
Pas assez de données disponibles
9.5
92
Pas assez de données disponibles
9.5
88
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
9.5
92
Pas assez de données disponibles
9.5
89
Pas assez de données disponibles
9.5
87
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
9.6
85
Pas assez de données disponibles
9.5
86
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.4
47
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.6
254
9.3
936
Administration
8.8
229
9.3
644
8.8
228
9.2
640
8.7
225
9.2
634
Gestion des connaissances
8.8
220
9.7
761
8.6
212
9.3
708
8.5
210
9.2
672
conformité
8.7
228
9.3
655
8.7
225
9.3
626
8.6
225
9.3
622
8.6
222
9.2
600
Assistance clientèle
8.1
211
9.3
730
8.2
204
9.2
690
8.0
193
9.1
616
Sécurité des données
8.6
217
9.2
602
8.7
218
9.3
596
9.0
219
9.3
620
9.1
219
9.2
602
Administration
8.6
210
9.2
649
8.9
211
9.3
670
8.9
215
9.5
737
IA générative
7.5
149
9.1
460
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
127
Pas assez de données
Canaux
8.5
122
Pas assez de données disponibles
8.3
119
Pas assez de données disponibles
7.6
118
Pas assez de données disponibles
Conception
8.4
116
Pas assez de données disponibles
8.0
116
Pas assez de données disponibles
8.3
119
Pas assez de données disponibles
8.4
119
Pas assez de données disponibles
8.5
115
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
112
Pas assez de données disponibles
7.6
111
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
8.6
204
Pas assez de données disponibles
8.6
207
Pas assez de données disponibles
8.7
205
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
204
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
8.6
201
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
179
Pas assez de données disponibles
7.6
180
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
77
Pas assez de données
Assurance qualité
8.8
70
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.8
68
Pas assez de données disponibles
8.8
68
Pas assez de données disponibles
8.8
68
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.8
68
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
59
Pas assez de données disponibles
8.0
60
Pas assez de données disponibles
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
896
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
9.0
658
Pas assez de données disponibles
9.1
614
Pas assez de données disponibles
9.1
657
Pas assez de données disponibles
8.9
556
Pas assez de données disponibles
8.9
515
Pas assez de données disponibles
9.1
527
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.0
641
Pas assez de données disponibles
9.1
638
Pas assez de données disponibles
9.5
713
Pas assez de données disponibles
9.2
686
Pas assez de données disponibles
9.2
551
Pas assez de données disponibles
9.2
553
Pas assez de données disponibles
9.4
557
Pas assez de données disponibles
9.0
528
Pas assez de données disponibles
9.2
536
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Canaux
7.4
275
Pas assez de données disponibles
7.3
269
Pas assez de données disponibles
7.9
273
Pas assez de données disponibles
7.3
266
Pas assez de données disponibles
8.8
280
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
217
Pas assez de données disponibles
Fonctions
7.9
269
Pas assez de données disponibles
8.0
266
Pas assez de données disponibles
7.6
258
Pas assez de données disponibles
7.2
254
Pas assez de données disponibles
7.2
256
Pas assez de données disponibles
7.2
259
Pas assez de données disponibles
7.7
259
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.9
255
Pas assez de données disponibles
8.5
260
Pas assez de données disponibles
8.5
258
Pas assez de données disponibles
7.7
247
Pas assez de données disponibles
7.7
252
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
144
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.2
77
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
9.3
79
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Pas assez de données disponibles
9.3
76
Pas assez de données disponibles
9.4
73
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Pas assez de données disponibles
9.3
84
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
9.5
24
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.8
21
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
135
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.1
44
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
9.1
44
Pas assez de données disponibles
9.2
44
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.9
60
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
7.9
57
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Pas assez de données disponibles
7.4
56
Pas assez de données disponibles
7.8
56
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Pas assez de données disponibles
7.7
55
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
113
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.5
103
Pas assez de données disponibles
8.7
101
Pas assez de données disponibles
8.1
100
Pas assez de données disponibles
8.2
104
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.1
102
Pas assez de données disponibles
8.1
100
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
8.0
98
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
96
Pas assez de données disponibles
7.5
95
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.0
158
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.3
144
Pas assez de données disponibles
7.9
139
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
143
Pas assez de données disponibles
intelligence
7.6
138
Pas assez de données disponibles
7.7
137
Pas assez de données disponibles
7.4
134
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
108
Pas assez de données disponibles
7.7
107
Pas assez de données disponibles
7.7
108
Pas assez de données disponibles
Communication
8.5
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
275
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
160
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.3
819
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
318
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
323
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
723
Pas assez de données
IA générative
7.3
127
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.6
593
Pas assez de données disponibles
8.3
579
Pas assez de données disponibles
8.3
528
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
8.4
224
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.4
223
Pas assez de données disponibles
8.6
229
Pas assez de données disponibles
7.6
199
Pas assez de données disponibles
8.5
215
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
338
Pas assez de données
IA générative
7.9
54
Pas assez de données disponibles
8.0
54
Pas assez de données disponibles
Processus
8.6
244
Pas assez de données disponibles
8.6
264
Pas assez de données disponibles
8.3
225
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
273
Pas assez de données disponibles
8.4
248
Pas assez de données disponibles
8.5
231
Pas assez de données disponibles
8.6
232
Pas assez de données disponibles
8.6
214
Pas assez de données disponibles
Insight
8.6
230
Pas assez de données disponibles
8.8
265
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.7
252
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
8.1
87
Pas assez de données
IA générative
8.0
80
Pas assez de données disponibles
7.9
81
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
31
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
16
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
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Agentic AI - Agents IA
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)etGuru est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contact
Catégories uniques
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Gestion des plaintes, Gestion des communications clients, Service client social, Chat en direct, Bureau d'assistancePlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletGestion des plaintesetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCentre de contactetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
11.2%
Logiciels informatiques
9.2%
Services financiers
7.7%
Fabrication
4.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.8%
Autre
63.8%
Logiciels informatiques
14.3%
Technologies et services d’information
10.8%
Services aux consommateurs
8.9%
internet
6.5%
Services financiers
6.2%
Autre
53.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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