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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Marché intermédiaire (41.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
$0 user/mo
GoTo Connect
Note
(1,385)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Webex Calling
Note
(609)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0 user/mo
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que GoTo Connect excelle dans la Gestion des Appels avec un score de 9,2, permettant une gestion fluide des appels entrants et sortants, tandis que Webex Calling, avec un score de 8,5, offre des fonctionnalités solides mais manque de certaines options avancées que GoTo propose.
- Les critiques mentionnent que Webex Calling brille dans la Visioconférence, avec un score de 9,4 par rapport au 9,0 de GoTo Connect. Les utilisateurs apprécient la haute qualité vidéo et la facilité d'utilisation lors des réunions virtuelles, en faisant un choix privilégié pour les grandes équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de PBX Virtuel de GoTo Connect, avec un score de 9,4, qui permet un routage et une gestion efficaces des appels, tandis que Webex Calling est à la traîne avec un score de 8,2, manquant de certaines options de personnalisation que GoTo offre.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Webex Calling offre de meilleures Intégrations avec d'autres logiciels, avec un score de 8,5 par rapport au 7,4 de GoTo Connect. Cela facilite la connexion des équipes avec leurs outils et flux de travail existants.
- Les critiques mentionnent que GoTo Connect a une forte performance dans les Appels de Bureau à Bureau, avec un score de 9,2, que les utilisateurs trouvent particulièrement utile pour la communication interne, tandis que le score de 9,1 de Webex Calling indique qu'il est également efficace mais légèrement moins favorisé.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes offrent une bonne Qualité de Support, avec un score de 8,9 pour les deux. Cependant, GoTo Connect est reconnu pour sa réactivité et son utilité, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises ayant besoin d'assistance.
GoTo Connect vs Webex Calling
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Webex Calling était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, GoTo Connect est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec GoTo Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Webex Calling répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoTo Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Webex Calling est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Webex Calling à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Notre plan gratuit offre un accès limité à certaines fonctionnalités, mais c'est un excellent moyen pour vous d'essayer avant d'acheter.
- Jusqu'à 50 minutes de réunion
- Jusqu'à 100 participants
- Partage d'écran
Essai gratuit
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleWebex Calling
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
1,122
9.2
482
Facilité d’utilisation
9.0
1,135
9.2
484
Facilité d’installation
8.7
796
8.8
193
Facilité d’administration
8.9
778
8.6
90
Qualité du service client
8.8
1,097
8.9
453
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
771
8.8
90
Orientation du produit (% positif)
8.4
1,087
9.2
472
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
7.3
54
Pas assez de données disponibles
6.8
53
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Fax en ligne
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Envoyer
9.0
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
6.6
30
Pas assez de données
Canaux
7.3
29
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
29
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
IA générative
4.7
19
Pas assez de données disponibles
5.4
20
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.8
19
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
6.9
15
Pas assez de données disponibles
7.2
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
27
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.0
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
48
8.7
44
9.0
49
8.8
45
8.5
48
8.6
45
7.6
48
8.5
46
9.1
46
8.6
44
8.0
46
8.7
44
Communication de base
9.2
902
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
393
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
334
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
445
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
330
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
381
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
327
8.7
647
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
349
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
734
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
337
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.3
24
8.2
39
7.5
23
8.6
40
7.4
23
8.4
39
7.2
23
8.5
40
Accès
8.2
475
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
312
8.2
501
8.8
309
8.4
504
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
308
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.6
728
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
320
9.0
687
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
316
9.1
776
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
315
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Extensions
Fonction non disponible
9.2
133
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.3
103
Caractéristiques
Fonction non disponible
9.2
133
Fonction non disponible
9.1
103
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
140
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
141
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
95
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
133
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GoTo ConnectetWebex Calling est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
GoTo Connect est catégorisé comme Fax en ligneetComposeur automatiqueetCentre de contactetGestion des communications clients
Webex Calling est catégorisé comme Plateformes PBX CloudetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Webex Calling
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.3%
Assurance
5.3%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Technologies et services d’information
26.7%
Logiciels informatiques
6.2%
Services aux consommateurs
5.8%
Télécommunications
5.5%
Marketing et publicité
3.8%
Autre
52.1%
Discussions
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
Quels sont les avantages de Cisco Cloud Calling ?
2 commentaires
G2
J'ai vraiment aimé la clarté du son et il n'y a pas de décalage sonore de la personne que nous appelons.Lire la suite
Sur quelle plateforme repose Cisco Webex Calling ?
2 commentaires
DK
Cisco unified communication manager Lire la suite
Les appels Webex sont-ils gratuits ?
2 commentaires
SD
Il existe une version gratuite de Cisco Webex qui offre des capacités de réunion de base, mais pour des fonctionnalités plus avancées, des réunions plus...Lire la suite
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