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Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 68,93 par rapport à celui de 35,83 d'OnSIP. Les utilisateurs apprécient la qualité sonore excellente et l'interface conviviale, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'outils de communication fiables.
Les utilisateurs disent que GoTo Connect offre un processus de mise en œuvre sans faille, beaucoup soulignant à quel point il est facile à configurer et à personnaliser le système. En revanche, bien qu'OnSIP dispose d'une équipe de support réactive, certains utilisateurs estiment que le support de GoTo Connect est plus proactif pour aider avec les changements en cours.
Les critiques mentionnent que GoTo Connect fournit une solution complète pour la communication d'entreprise, gérant efficacement les interactions internes et avec les clients. Les utilisateurs ont noté qu'il rationalise les besoins en communication et est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs mobiles, ce qui constitue un avantage significatif par rapport à OnSIP.
Selon les avis vérifiés, OnSIP se distingue par son tarif abordable, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises avec un budget limité. Les utilisateurs ont loué son rapport coût-efficacité, surtout par rapport aux services téléphoniques traditionnels, mais certains estiment qu'il manque les fonctionnalités avancées que l'on trouve dans GoTo Connect.
Les critiques de G2 soulignent que bien que le support client d'OnSIP soit très bien noté pour sa réactivité et sa connaissance, l'équipe de support de GoTo Connect est souvent décrite comme serviable et accessible, ce qui peut faire une différence significative lors de la mise en œuvre et du dépannage.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de GoTo Connect, telles que le support de l'application mobile et les options de personnalisation, améliorent l'utilisation quotidienne, tandis qu'OnSIP, bien que solide, peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité et d'intégration que certains utilisateurs souhaitent pour leurs besoins commerciaux en évolution.
GoTo Connect vs OnSIP
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que GoTo Connect était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec OnSIP dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que GoTo Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que OnSIP.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OnSIP est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GoTo Connect à OnSIP.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
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2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
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