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En un coup d'œil
Glassbox
Glassbox
Note
(804)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Glassbox
Piwik PRO
Piwik PRO
Note
(48)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Glassbox excelle dans l'expérience utilisateur, avec un score de satisfaction élevé reflétant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la façon dont il capture chaque interaction numérique en temps réel, offrant une vue d'ensemble du comportement des utilisateurs, qui est améliorée par des fonctionnalités comme la relecture visuelle des sessions.
  • Les utilisateurs disent que Piwik PRO est particulièrement fort en matière de confidentialité et de propriété des données, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises dans les industries réglementées. Les critiques soulignent sa capacité à configurer facilement la résidence des données et à gérer le consentement des utilisateurs, ce qui est crucial pour la conformité.
  • Selon les avis vérifiés, Glassbox se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, de nombreux utilisateurs notant que la fonction de capture automatique des données élimine le besoin de balisage étendu, facilitant ainsi la génération de rapports analytiques.
  • Les critiques mentionnent que bien que Piwik PRO offre une suite de produits solide avec un gestionnaire de balises gratuit, il ne peut pas égaler les capacités analytiques complètes de Glassbox. Les utilisateurs ont noté que la capacité de Glassbox à tirer des conclusions précises à partir de grands ensembles de données utilisateur est un avantage significatif.
  • Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par Glassbox, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et le professionnalisme de l'équipe de service client. En revanche, bien que Piwik PRO reçoive également des retours positifs pour le support, il n'atteint pas le même niveau de satisfaction que Glassbox.
  • Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de Glassbox, telles que la segmentation dynamique et l'optimisation du parcours, améliorent considérablement leur capacité à analyser le comportement des utilisateurs et à améliorer l'engagement. Piwik PRO, bien qu'efficace, est considéré comme moins robuste dans ces domaines, les utilisateurs notant des limitations dans ses capacités de reporting.

Glassbox vs Piwik PRO

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Piwik PRO.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Piwik PRO.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Glassbox
Aucun tarif disponible
Piwik PRO
Business Plan
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
Glassbox
Essai gratuit disponible
Piwik PRO
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.8
736
8.6
41
Facilité d’utilisation
9.7
738
8.3
42
Facilité d’installation
9.8
473
8.3
33
Facilité d’administration
9.8
343
8.4
29
Qualité du service client
9.8
735
7.8
31
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
347
8.8
21
Orientation du produit (% positif)
9.9
727
8.9
41
Fonctionnalités
Métriques
9.9
572
9.0
32
9.9
566
8.9
32
9.9
560
8.9
33
9.9
564
8.8
33
9.9
559
8.6
29
9.9
545
8.9
32
9.9
541
8.5
31
9.9
546
8.7
27
9.9
541
8.6
26
Rapports
9.9
554
8.1
34
9.9
540
8.4
27
9.8
532
8.4
29
9.9
532
8.3
28
9.9
528
7.9
24
9.9
520
7.8
23
9.9
532
8.9
28
Autres
9.9
522
8.4
33
9.9
505
8.6
30
9.9
503
8.2
29
9.9
497
8.2
25
9.9
490
8.8
21
9.8
486
7.9
20
9.9
488
8.2
22
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Administration
9.9
516
8.2
31
9.9
492
7.8
23
9.9
530
8.4
31
9.8
518
8.5
32
10.0
549
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
9.9
478
Pas assez de données disponibles
10.0
481
Pas assez de données disponibles
10.0
485
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
10.0
472
Pas assez de données disponibles
10.0
471
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
9.9
465
Pas assez de données disponibles
10.0
474
Pas assez de données disponibles
10.0
468
Pas assez de données disponibles
Métriques
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Pas assez de données disponibles
9.7
597
Pas assez de données
Comportement de l’utilisateur
9.8
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.8
501
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
506
Pas assez de données disponibles
9.8
526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
9.8
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.8
483
Pas assez de données
Analyse des produits
10.0
449
Pas assez de données disponibles
9.9
449
Pas assez de données disponibles
9.9
450
Pas assez de données disponibles
10.0
452
Pas assez de données disponibles
9.9
457
Pas assez de données disponibles
10.0
451
Pas assez de données disponibles
9.9
468
Pas assez de données disponibles
10.0
445
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
322
Pas assez de données
Analytics
10.0
294
Pas assez de données disponibles
10.0
297
Pas assez de données disponibles
10.0
293
Pas assez de données disponibles
10.0
297
Pas assez de données disponibles
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
311
Pas assez de données disponibles
Administration
10.0
307
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
290
Pas assez de données disponibles
IA générative
10.0
58
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
10.0
448
Pas assez de données
expérience
10.0
435
Pas assez de données disponibles
9.9
437
Pas assez de données disponibles
9.9
437
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.9
407
Pas assez de données disponibles
9.9
431
Pas assez de données disponibles
9.9
430
Pas assez de données disponibles
Performance
10.0
430
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.8
344
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
339
Pas assez de données disponibles
9.9
340
Pas assez de données disponibles
9.9
333
Pas assez de données disponibles
9.9
335
Pas assez de données disponibles
10.0
163
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.8
513
7.3
11
Principes de base de la plate-forme
9.9
471
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
9.9
472
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
466
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse du parcours client
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.8
218
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.7
209
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.9
210
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.4
210
Pas assez de données disponibles
9.9
209
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.8
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
10.0
304
Pas assez de données
IA générative
10.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
270
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
9.6
264
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
10.0
264
Pas assez de données disponibles
10.0
266
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
10.0
280
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
10.0
243
Pas assez de données disponibles
10.0
238
Pas assez de données disponibles
9.9
499
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.9
480
Pas assez de données disponibles
9.9
481
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
464
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Pas assez de données disponibles
Rapports
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Pas assez de données disponibles
10.0
460
Pas assez de données disponibles
10.0
496
Pas assez de données
Métriques
10.0
457
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
470
Pas assez de données disponibles
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
470
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
495
Pas assez de données
Essais de variation
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
431
Pas assez de données disponibles
10.0
436
Pas assez de données disponibles
10.0
427
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Pas assez de données disponibles
Rapports
10.0
459
Pas assez de données disponibles
10.0
456
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
10.0
445
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
425
Pas assez de données disponibles
Administration
10.0
426
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Glassbox
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
4.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
17.3%
Entreprise(> 1000 employés)
78.3%
Piwik PRO
Piwik PRO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
56.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
26.1%
Entreprise(> 1000 employés)
17.4%
Industrie des évaluateurs
Glassbox
Glassbox
Services financiers
37.2%
Assurance
11.5%
vente au détail
11.1%
Télécommunications
6.3%
Bancaire
3.6%
Autre
30.3%
Piwik PRO
Piwik PRO
Marketing et publicité
13.0%
Technologies et services d’information
13.0%
Logiciels informatiques
10.9%
Consultation
6.5%
Sécurité informatique et réseau
6.5%
Autre
50.0%
Meilleures alternatives
Glassbox
Glassbox Alternatives
Contentsquare
Contentsquare
Ajouter Contentsquare
Heap
Heap
Ajouter Heap
Fullstory
Fullstory
Ajouter Fullstory
Mouseflow
Mouseflow
Ajouter Mouseflow
Piwik PRO
Piwik PRO Alternatives
Google Tag Manager
Google Tag Manager
Ajouter Google Tag Manager
Mixpanel
Mixpanel
Ajouter Mixpanel
Adobe Analytics
Adobe Analytics
Ajouter Adobe Analytics
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Ajouter Tealium Customer Data Hub
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Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
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David G.
DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
1 commentaire
David G.
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Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
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