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(804)4.9 sur 5

(296)4.9 sur 5

Segments de marché

Entreprise (78.3% des avis)

Petite entreprise (47.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (210) Relecture de session (190) Problèmes de session (70) Pas intuitif (65)

Facilité d'utilisation (21) Utile (15) Problèmes de gestion des données (4) Gestion des erreurs (3)

Prix d'entrée de gamme

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Glassbox

Note

(804)4.9 sur 5

Segments de marché

Entreprise (78.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (210) Relecture de session (190) Problèmes de session (70) Pas intuitif (65)

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OWOX

Note

(296)4.9 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (47.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (21) Utile (15) Problèmes de gestion des données (4) Gestion des erreurs (3)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Glassbox excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier avec sa fonctionnalité de relecture de session visuelle, qui permet aux utilisateurs d'identifier rapidement les domaines à améliorer dans le comportement des utilisateurs. Cette capacité est mise en avant comme un avantage significatif, facilitant la création de rapports analytiques basés sur des données en temps réel.
Les utilisateurs disent qu'OWOX offre un excellent support, beaucoup louant la réactivité de l'équipe et sa volonté d'aider avec les demandes. Les critiques apprécient la capacité du produit à s'adapter aux défis du marché, tels que la transition vers un environnement sans cookies, montrant l'engagement d'OWOX à évoluer avec les besoins des utilisateurs.
Selon des critiques vérifiées, la capture automatique de données de Glassbox sans besoin de marquage est une caractéristique remarquable, permettant un processus de collecte de données plus rationalisé. Cette facilité d'utilisation est fréquemment mentionnée, en faisant un choix préféré pour les utilisateurs qui privilégient l'efficacité dans leurs analyses.
Les critiques mentionnent qu'OWOX offre une interface utilisateur propre et intuitive, ce qui contribue à un processus d'intégration fluide. Les utilisateurs ont noté que la capacité d'importer des données de coût dans Google Analytics aide considérablement à analyser le ROI à travers divers canaux, améliorant les capacités de prise de décision.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des notes élevées pour la qualité du support, la présence étendue de Glassbox sur le marché et sa base d'utilisateurs plus large fournissent une richesse de ressources et de soutien communautaire qui peuvent être bénéfiques pour les utilisateurs au niveau de l'entreprise.
Les utilisateurs expriment que le fort accent mis par OWOX sur les petites entreprises permet des fonctionnalités adaptées qui répondent à des besoins spécifiques, mais ils notent également que les capacités analytiques complètes de Glassbox peuvent être plus adaptées aux grandes organisations recherchant des insights approfondis et des options de reporting avancées.

Glassbox vs OWOX

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que OWOX.
En comparant la qualité du support produit continu, Glassbox et OWOX fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à OWOX.

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Glassbox

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OWOX

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Idéal pour les équipes automatisant les rapports d'entreprise tout en valorisant l'autonomie des données : obtenir un contrôle total sur la connectivité et l'activation des données.

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Glassbox

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OWOX

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Évaluations

9.8

736

9.7

267

9.7

738

8.8

266

9.8

473

9.0

9.8

343

9.1

9.8

735

9.8

260

9.9

347

9.4

9.9

727

9.5

259

Catégories

Glassbox

OWOX

GlassboxetOWOX est catégorisé comme Analyse du commerce électronique

Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse des produits, Relecture de session, Analyse du parcours client, Outils de carte thermique, Analyse des applications mobilesCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse du parcours clientetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalytique numériqueetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique

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OWOX est catégorisé comme Plateformes d'analyseetAnalyse du marketingetGouvernance des donnéesetCartographie des donnéesetPréparation des données

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Glassbox

4.5%

17.3%

78.3%

OWOX

47.8%

43.3%

9.0%

4.5%

47.8%

17.3%

43.3%

78.3%

9.0%

Industrie des évaluateurs

Glassbox

Services financiers

37.2%

Assurance

11.5%

vente au détail

11.1%

Télécommunications

6.3%

Bancaire

3.6%

Autre

30.3%

OWOX

Marketing et publicité

19.7%

Technologies et services d’information

12.5%

Logiciels informatiques

10.7%

vente au détail

9.3%

internet

4.2%

Autre

43.6%

Meilleures alternatives

Glassbox Alternatives

OWOX Alternatives

HubSpot Marketing Hub

Domo

Discussions

Discussions Glassbox

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