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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (78.1% des avis)
Petite entreprise (59.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Glassbox
Note
(806)4.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (78.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur GlassboxGoogle Analytics
Note
(6,621)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Google AnalyticsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Glassbox excelle en Facilité d'utilisation avec un score de 9,7, tandis que Google Analytics obtient 7,8. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Glassbox et sa navigation simplifiée facilitent l'adoption et l'utilisation efficace par les équipes.
- Les critiques mentionnent que Glassbox offre une Qualité de support supérieure avec un score de 9,9 par rapport à 7,5 pour Google Analytics. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif de Glassbox et ses ressources de support complètes comme des avantages clés.
- Les utilisateurs disent que Glassbox brille dans les Informations en temps réel avec un score parfait de 10,0, tandis que Google Analytics obtient 8,9. Les critiques mentionnent que Glassbox offre une visibilité immédiate des données, permettant aux entreprises de réagir rapidement au comportement des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Glassbox surpasse Google Analytics dans le Suivi des parcours utilisateurs avec un score de 10,0 contre 8,7. Les utilisateurs soulignent la capacité de Glassbox à visualiser les parcours utilisateurs en détail, ce qui aide à optimiser l'expérience client.
- Les critiques mentionnent que Glassbox est en tête dans le Suivi des événements personnalisés avec un score de 10,0, tandis que Google Analytics obtient 8,6. Les utilisateurs apprécient la flexibilité de Glassbox pour définir et suivre des interactions utilisateur spécifiques, ce qui améliore la granularité des données.
- Les utilisateurs rapportent que Glassbox excelle en Engagement avec un score de 10,0 comparé à 8,8 pour Google Analytics. Les critiques mentionnent que les métriques d'engagement avancées de Glassbox fournissent des insights plus profonds sur les interactions des utilisateurs, aidant les entreprises à adapter efficacement leurs stratégies.
Glassbox vs Google Analytics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Analytics.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Google Analytics.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Glassbox
Aucun tarif disponibleGoogle Analytics
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Glassbox
Essai gratuit disponible
Google Analytics
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.8
738
9.0
5,510
Facilité d’utilisation
9.7
740
7.8
5,541
Facilité d’installation
9.8
475
8.0
2,745
Facilité d’administration
9.8
343
8.2
2,602
Qualité du service client
9.8
737
7.5
4,586
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
347
8.3
2,383
Orientation du produit (% positif)
9.9
729
8.5
5,388
Fonctionnalités
Métriques
9.9
572
9.0
4016
9.9
566
8.8
3996
9.9
560
8.7
3935
9.9
564
8.6
3616
9.9
559
8.4
3386
9.9
545
8.4
3594
9.9
541
8.5
3640
9.9
546
8.6
3706
9.9
541
8.2
3296
Rapports
9.9
554
Fonction non disponible
9.9
540
8.5
3541
9.8
532
8.2
3251
9.9
532
8.4
3494
9.9
528
8.5
3433
9.9
520
8.3
3111
9.9
532
8.5
3660
Autres
9.9
522
8.5
3683
9.9
505
8.5
3496
9.9
503
8.3
3288
9.9
497
8.7
3428
9.9
490
8.5
2697
9.8
486
8.0
2424
9.9
488
8.2
2799
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
7.8
85
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
7.8
85
10.0
5
8.4
90
Administration
9.9
516
8.5
2621
9.9
492
8.2
2330
9.9
530
8.9
3458
9.8
518
8.9
3564
Marketing de contenuMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
10.0
549
8.8
1,357
Identification de l’utilisateur
9.9
478
8.9
1178
10.0
481
8.8
1136
10.0
485
9.1
1150
Suivi et rapports
10.0
472
8.6
1021
10.0
471
8.9
1166
10.0
468
8.5
1070
9.9
465
8.9
1180
10.0
474
8.7
1123
10.0
468
8.6
1098
Métriques
10.0
457
8.8
237
9.9
469
8.7
232
10.0
470
8.8
226
10.0
467
8.6
236
9.9
470
8.8
239
Comportement de l’utilisateur
9.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.8
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
508
Pas assez de données disponibles
9.8
528
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
496
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
9.8
542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
562
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
8.7
13
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
10.0
450
Pas assez de données disponibles
9.9
450
Pas assez de données disponibles
9.9
451
Pas assez de données disponibles
9.9
453
Pas assez de données disponibles
9.9
458
Pas assez de données disponibles
10.0
452
Pas assez de données disponibles
9.9
469
Pas assez de données disponibles
10.0
446
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
322
Pas assez de données
Analytics
10.0
295
Pas assez de données disponibles
10.0
298
Pas assez de données disponibles
9.9
294
Pas assez de données disponibles
10.0
298
Pas assez de données disponibles
10.0
296
Pas assez de données disponibles
10.0
311
Pas assez de données disponibles
Administration
9.9
308
Pas assez de données disponibles
10.0
291
Pas assez de données disponibles
10.0
291
Pas assez de données disponibles
IA générative
10.0
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.8
448
Pas assez de données
expérience
10.0
437
Pas assez de données disponibles
9.9
439
Pas assez de données disponibles
9.9
439
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.9
409
Pas assez de données disponibles
9.9
433
Pas assez de données disponibles
9.9
432
Pas assez de données disponibles
Performance
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
434
Pas assez de données disponibles
10.0
431
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.8
344
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
340
Pas assez de données disponibles
9.9
341
Pas assez de données disponibles
10.0
334
Pas assez de données disponibles
9.9
336
Pas assez de données disponibles
10.0
164
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.8
513
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.9
471
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.9
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
477
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'échange de donnéesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
15
Fonctions d’échange
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Données en tant que service
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.6
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
management
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.8
218
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.7
209
Pas assez de données disponibles
9.9
211
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
9.9
210
Pas assez de données disponibles
9.9
212
Pas assez de données disponibles
9.4
210
Pas assez de données disponibles
9.9
209
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.8
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils d'accessibilité numériqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
10.0
304
Pas assez de données
IA générative
10.0
62
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
10.0
290
Pas assez de données disponibles
10.0
270
Pas assez de données disponibles
10.0
269
Pas assez de données disponibles
9.6
264
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
10.0
264
Pas assez de données disponibles
10.0
266
Pas assez de données disponibles
10.0
268
Pas assez de données disponibles
10.0
280
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
10.0
243
Pas assez de données disponibles
10.0
238
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.9
499
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.9
480
Pas assez de données disponibles
9.9
481
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
464
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Pas assez de données disponibles
Rapports
10.0
467
Pas assez de données disponibles
9.9
466
Pas assez de données disponibles
9.9
467
Pas assez de données disponibles
10.0
460
Pas assez de données disponibles
Outils
Pas assez de données disponibles
8.3
1125
Pas assez de données disponibles
8.9
1496
Pas assez de données disponibles
8.3
1258
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.9
1467
Pas assez de données disponibles
8.9
1501
Pas assez de données disponibles
8.9
1501
Pas assez de données disponibles
8.7
1419
Pas assez de données disponibles
8.7
1433
Pas assez de données disponibles
8.4
1369
Agentic AI - Analyse de Contenu
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Métriques
10.0
457
8.8
237
9.9
469
8.7
232
10.0
470
8.8
226
10.0
467
8.6
236
9.9
470
8.8
239
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
10.0
495
Pas assez de données
Essais de variation
10.0
430
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
432
Pas assez de données disponibles
10.0
437
Pas assez de données disponibles
10.0
428
Pas assez de données disponibles
10.0
431
Pas assez de données disponibles
Rapports
10.0
460
Pas assez de données disponibles
10.0
457
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
10.0
446
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
426
Pas assez de données disponibles
Administration
10.0
427
Pas assez de données disponibles
10.0
429
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Pas assez de données disponibles
10.0
430
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GlassboxetGoogle Analytics est catégorisé comme Analyse des applications mobilesetAnalytique numérique
Catégories uniques
Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Analyse des commentaires, Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM), Analyse du commerce électronique, Analyse des produits, Relecture de session, Analyse du parcours client, Outils de carte thermiqueCartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse du parcours clientetOutils de carte thermiqueetOptimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique
Google Analytics est catégorisé comme Analyse de contenuetPlateformes d'échange de données
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Glassbox
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Google Analytics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
37.1%
Assurance
11.5%
vente au détail
11.1%
Télécommunications
6.3%
Bancaire
3.6%
Autre
30.5%
Marketing et publicité
21.3%
Technologies et services d’information
8.0%
Logiciels informatiques
6.8%
internet
4.5%
vente au détail
2.8%
Autre
56.7%
Discussions
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
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Réponse officielle de Glassbox
Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite
Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours
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DG
Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?
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DG
Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite
À quoi sert Google Analytics ?
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Comment les spécialistes du marketing utilisent-ils Google Analytics pour prendre des décisions stratégiques et optimiser leur présence en ligne ?
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Comment le lier à mon journal SPSS
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Cela peut ne pas être la réponse que vous souhaitez, cependant c'est le mieux que j'ai avec mon expérience limitée de SPSS. Mais vous pouvez importer des...Lire la suite
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