Comparer FrontetSuperhuman Mail 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (49.3% des avis)
Petite entreprise (79.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 user/month
$30.00 1 seat Par mois
Front
Note
(2,432)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (49.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 user/month
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Superhuman Mail
Note
(1,189)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Front et Superhuman Mail excellent tous deux en termes de satisfaction des utilisateurs, chacun affichant une solide note de 4,7 étoiles. Cependant, Superhuman Mail se démarque légèrement en termes de performance globale avec un score G2 plus élevé, indiquant une présence sur le marché et une approbation des utilisateurs plus fortes.
- Les utilisateurs disent que les outils d'IA et les options de résumé de Front améliorent considérablement la productivité, beaucoup louant la nouvelle interface et les fonctionnalités d'analyse. En revanche, les utilisateurs de Superhuman Mail apprécient son interface utilisateur minimale et ses raccourcis clavier, qui simplifient l'expérience de messagerie, la rendant plus concentrée et efficace.
- Les critiques mentionnent que Front est particulièrement efficace pour les équipes, notamment dans les environnements de vente, où il aide à organiser les communications entre les différents départements. Superhuman Mail, bien qu'efficace également, est remarqué pour son approche unique de la gestion des e-mails, que certains utilisateurs ont trouvée initialement inconfortable mais finalement gratifiante.
- Selon les avis vérifiés, Superhuman Mail offre un support exceptionnel, les utilisateurs soulignant le client rapide et l'assistance réactive. Front reçoit également des retours positifs pour son support, mais le service dédié de Superhuman semble résonner davantage avec ses utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Front a un prix d'entrée légèrement inférieur par rapport à Superhuman Mail, ce qui en fait une option plus accessible pour les petites entreprises. Cependant, le pourcentage plus élevé d'avis de petites entreprises pour Superhuman Mail suggère qu'il pourrait être mieux adapté à ce segment de marché.
- Les critiques soulignent que les deux produits ont de fortes capacités d'intégration, mais l'intégration Gmail de Superhuman Mail est particulièrement louée, permettant une gestion des e-mails sans faille. Front, quant à lui, est reconnu pour son application de bureau, que les utilisateurs trouvent très fonctionnelle et conviviale.
Front vs Superhuman Mail
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Superhuman Mail plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Superhuman Mail dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Superhuman Mail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Front.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Superhuman Mail est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Superhuman Mail à Front.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacités essentielles pour commencer avec un service axé sur le client
- Boîte de réception partagée et gestion des tickets
- Sujets d'IA et jusqu'à 10 règles d'automatisation
- Analytique de base
Superhuman Mail
Starter
$30.00
1 seat Par mois
pour les individus et les équipes qui souhaitent gagner du temps et accomplir davantage
- Productivité par e-mail
- Superhuman IA
- Collaboration d'équipe
Essai gratuit
Front
Essai gratuit disponible
Superhuman Mail
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
1,912
9.2
1,040
Facilité d’utilisation
9.1
1,928
9.2
1,069
Facilité d’installation
8.8
712
9.3
565
Facilité d’administration
8.9
476
9.3
151
Qualité du service client
9.1
1,644
9.6
901
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
462
9.4
150
Orientation du produit (% positif)
9.3
1,799
9.7
1,058
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
266
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
289
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
308
Pas assez de données disponibles
9.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
260
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.2
28
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
234
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistant d'écriture IAMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
91
grammaire
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Pas assez de données disponibles
8.2
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Formatage
Pas assez de données disponibles
5.7
66
Pas assez de données disponibles
6.8
68
Pas assez de données disponibles
5.4
64
Contenu
Pas assez de données disponibles
6.3
68
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
5.9
66
Type de produit
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
5.5
64
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
70
Pas assez de données disponibles
9.1
69
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.4
927
Pas assez de données
Canaux
8.9
630
Pas assez de données disponibles
8.6
528
Pas assez de données disponibles
7.9
476
Pas assez de données disponibles
Conception
8.8
651
Pas assez de données disponibles
8.2
533
Pas assez de données disponibles
8.8
748
Pas assez de données disponibles
8.8
711
Pas assez de données disponibles
8.7
564
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
191
Pas assez de données disponibles
8.0
191
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
8.8
66
Pas assez de données disponibles
8.8
64
Pas assez de données disponibles
8.9
67
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.2
63
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.8
38
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
1,045
Pas assez de données
Outils de productivité
9.2
830
Pas assez de données disponibles
9.4
945
Pas assez de données disponibles
9.2
850
Pas assez de données disponibles
9.0
760
Pas assez de données disponibles
9.2
912
Pas assez de données disponibles
8.7
794
Pas assez de données disponibles
9.3
959
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
587
Pas assez de données disponibles
8.6
647
Pas assez de données disponibles
8.9
766
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
6.4
41
Pas assez de données disponibles
6.7
41
Pas assez de données disponibles
Outils de boîte de réception
9.3
812
Fonction non disponible
8.9
817
8.7
564
9.1
795
9.5
576
9.0
836
9.0
563
Outils de coordination
8.5
730
7.4
566
8.7
709
7.2
534
8.7
648
Fonction non disponible
Options logicielles
9.3
795
9.4
565
8.6
726
8.4
561
Client de messagerie - Agentic AI
6.7
25
6.5
44
7.3
25
6.5
41
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
619
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.8
491
Pas assez de données disponibles
8.8
384
Pas assez de données disponibles
8.7
385
Pas assez de données disponibles
8.8
343
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.7
413
Pas assez de données disponibles
8.9
415
Pas assez de données disponibles
8.7
378
Pas assez de données disponibles
8.6
327
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
108
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Pas assez de données disponibles
Tri et filtrage
8.3
235
8.5
670
9.1
238
8.1
655
7.6
224
8.3
652
8.4
230
8.4
644
Intégrations
8.0
220
7.4
489
8.5
230
9.4
682
7.4
208
7.3
502
Gestion du temps
9.0
231
Fonction non disponible
8.7
224
8.7
627
9.3
240
9.4
684
IA générative
7.7
138
8.1
470
7.2
129
6.8
391
7.9
136
8.1
448
Agentic AI - Gestion des e-mails
6.6
34
6.3
83
7.2
34
6.3
83
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
518
Pas assez de données disponibles
8.2
503
Pas assez de données disponibles
6.6
441
Pas assez de données disponibles
6.2
47
Pas assez de données disponibles
6.9
47
Pas assez de données disponibles
7.0
46
IA générative
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
Communication
8.7
218
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
208
Pas assez de données disponibles
8.9
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.4
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
283
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
194
Pas assez de données disponibles
8.8
220
Pas assez de données disponibles
9.5
288
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.6
59
Pas assez de données
IA générative
7.7
30
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.8
275
Pas assez de données
IA générative
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Processus
9.1
196
Pas assez de données disponibles
8.8
160
Pas assez de données disponibles
8.8
172
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.5
241
Pas assez de données disponibles
9.1
192
Pas assez de données disponibles
8.8
183
Pas assez de données disponibles
8.4
133
Pas assez de données disponibles
9.1
158
Pas assez de données disponibles
Insight
8.9
140
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
9.0
155
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.1
31
Pas assez de données
IA générative
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FrontetSuperhuman Mail est catégorisé comme Client de messagerieetGestion des e-mails
Catégories uniques
Front est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des plaintes, Gestion des communications clients, Service client social, Chat en direct, Bureau d'assistancePlateformes de service client numériqueetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des plaintesetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents de support client IA
Superhuman Mail est catégorisé comme E-mailetAssistant d'écriture IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Front
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Superhuman Mail
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logistique et chaîne d’approvisionnement
10.0%
Logiciels informatiques
8.1%
Technologies et services d’information
7.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
5.5%
Services financiers
4.7%
Autre
64.3%
Logiciels informatiques
19.0%
Technologies et services d’information
11.0%
Marketing et publicité
7.6%
Consultation
6.0%
Services financiers
4.3%
Autre
52.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Front ?
2 commentaires
LA
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1 commentaire
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Si vous lisez ceci, vous cherchez probablement un meilleur moyen, un moyen plus automatique, d'obtenir des informations sur vos e-mails et leur contenu. Vous...Lire la suite
Que se passe-t-il avec les conversations lorsqu'une personne quitte l'entreprise ?
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Réponse officielle de Front
La pire partie du départ de quelqu'un d'une entreprise est de ne pas savoir sur quelles conversations ils travaillent et de sentir qu'il y a un trou noir au...Lire la suite
Des conseils pour protéger ma vie privée lorsque j'utilise Superhuman ?
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CN
Heureusement, Superhuman utilise la puissante protection de la vie privée de Gmail ou Outlook pour vos comptes 🙌
Je suis curieux d'en savoir plus s'il y a...Lire la suite
En quoi Superhuman est-il meilleur que Gmail ?
2 commentaires
AG
Au début, vous ne verrez pas pourquoi cela vaut la peine d'apprendre SuperHuman. Une fois que vous l'avez appris, vous ne voudrez plus revenir en arrière. En...Lire la suite
Utilisez-vous Superhuman pour l'ensemble de votre organisation ?
1 commentaire
CN
Salut, Taro !
Nous avons des tonnes de personnes utilisant Superhuman pour toute leur entreprise. Si tu as des questions sur le démarrage, notre équipe de...Lire la suite
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