Comparer FreshChatetSleekFlow 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.4% des avis)
Petite entreprise (78.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$0.00 Par mois
FreshChat
Note
(493)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4SleekFlow
Note
(196)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que FreshChat excelle dans l'expérience utilisateur, avec de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : « J'aime Freshchat parce qu'il est facile à utiliser et rapide à configurer », ce qui reflète le sentiment général des utilisateurs qui le trouvent simple à naviguer.
- Les utilisateurs disent que SleekFlow offre des outils de collaboration impressionnants, ce qui en fait un choix solide pour les équipes. Les critiques apprécient des fonctionnalités comme la possibilité d'assigner des conversations et d'utiliser des notes internes, ce qui améliore l'efficacité de l'équipe. Un manager a noté : « La capacité d'assigner des conversations... a apporté transparence et efficacité à notre équipe de service client. »
- Selon les avis vérifiés, FreshChat se distingue par son processus de mise en œuvre rapide. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour son intégration fluide, l'un d'eux déclarant : « L'outil fournit toutes les informations client sur la même page », ce qui facilite la gestion des interactions client dès le départ.
- Les critiques mentionnent que bien que SleekFlow soit stable et fiable, avec « presque 99 % de stabilité », certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau d'intégrations que FreshChat offre. Cela peut limiter la flexibilité pour les entreprises cherchant à se connecter à divers outils et plateformes.
- Les utilisateurs soulignent le support client supérieur de FreshChat, beaucoup notant l'utilité de l'équipe de support. Un utilisateur a remarqué : « Le support client a été utile », indiquant un fort engagement à aider les utilisateurs en cas de besoin, ce qui peut être crucial pour les entreprises.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes soient conviviales, FreshChat a un léger avantage en termes de facilité de configuration et d'utilisabilité globale. Les utilisateurs ont exprimé qu'il est « très facile à utiliser et aussi très précis », ce qui peut améliorer considérablement les opérations quotidiennes par rapport à SleekFlow.
FreshChat vs SleekFlow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que FreshChat était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que FreshChat répond mieux aux besoins de leur entreprise que SleekFlow.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FreshChat est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, FreshChat et SleekFlow ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FreshChat
Free
$0.00
- Constructeur de chatbot
- Analytique de chatbot
- Vues de la boîte de réception
SleekFlow
Free
$0.00
Par mois
Pour que les individus découvrent le pouvoir de l'IA dans la transformation de l'engagement client
- 50 contacts actifs mensuels
- Comprend 3 comptes utilisateurs
- Testez toutes les fonctionnalités principales sans affecter votre entreprise en direct en utilisant le canal de test
Essai gratuit
FreshChat
Essai gratuit disponible
SleekFlow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
401
8.6
156
Facilité d’utilisation
9.1
403
8.6
159
Facilité d’installation
8.8
257
8.3
140
Facilité d’administration
9.0
244
8.3
108
Qualité du service client
8.8
395
8.6
156
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
240
8.8
107
Orientation du produit (% positif)
9.0
403
9.0
155
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
52
Pas assez de données
messager
8.9
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
9.0
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
9.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
74
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Pas assez de données disponibles
8.1
65
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.5
61
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
84
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.9
73
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.5
103
8.6
45
8.6
104
8.6
44
8.9
102
8.7
45
8.7
99
8.6
43
8.6
83
8.7
42
Plate-forme
9.2
105
8.6
43
8.9
100
8.4
44
8.8
100
8.3
43
8.5
99
8.1
44
8.4
78
7.7
42
9.0
93
8.2
44
8.8
94
8.4
44
IA générative
8.4
42
8.0
17
8.6
42
7.9
17
Plateforme conversationnelle
8.6
148
8.4
49
Fonction non disponible
8.7
47
8.5
127
8.3
46
8.6
111
8.6
48
Automatisation du support
8.6
133
8.5
47
8.6
135
8.4
43
8.5
134
8.1
45
8.8
116
8.2
47
IA générative
8.5
61
8.4
22
8.5
61
8.6
22
IA générative
8.5
73
7.9
16
8.6
72
7.9
16
7.8
73
7.3
16
Communication
9.2
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
43
8.5
294
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
45
8.4
202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
35
8.9
248
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
43
8.2
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Usage interne
8.5
273
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
268
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
45
8.4
221
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
41
8.7
256
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
40
9.0
252
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
44
8.5
255
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
43
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
114
Pas assez de données
IA générative
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
92
Pas assez de données disponibles
8.7
93
Pas assez de données disponibles
8.4
80
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
9.1
74
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
8.8
77
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.2
23
7.9
11
9.5
23
8.0
11
Processus
9.4
43
8.2
27
9.4
48
7.8
26
9.2
42
8.2
25
Canaux
9.2
50
7.7
22
9.2
53
8.7
28
9.5
53
8.0
27
9.0
43
7.2
25
9.3
44
8.6
26
Insight
9.2
41
8.1
24
8.9
49
7.9
26
9.2
46
8.0
26
9.1
48
8.3
24
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Commerce omnicanalMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FreshChatetSleekFlow est catégorisé comme Marketing conversationneletSupport conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetAgents de support client IA
Catégories uniques
FreshChat est catégorisé comme Service client en libre-service
SleekFlow est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetConstructeurs d'agents d'IAetCommerce omnicanaletWhatsApp MarketingetPlateformes de commerce conversationneletPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etAssistant commercial IAetGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FreshChat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SleekFlow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.4%
Logiciels informatiques
9.8%
Services aux consommateurs
8.0%
Services financiers
5.6%
vente au détail
4.8%
Autre
61.4%
vente au détail
10.1%
Santé, bien-être et forme physique
6.7%
Immobilier
6.1%
Gestion de l’éducation
6.1%
Services financiers
5.6%
Autre
65.4%
Meilleures alternatives
Discussions
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 commentaires
VS
Salut Jonathan. Nous aurons besoin de former les Bots pour comprendre les FAQ et nous assurer qu'ils comprennent également l'intention. Vous pouvez voter...Lire la suite
Pouvons-nous voir les détails du billet et la possibilité de modification ?
2 commentaires
G2
Have you lost hope of ever recovering your money from scam brokers or platform ?? I have good news for you and yes it is 97% possible for you to recover...Lire la suite
Comprenez d'abord l'intégration de Whatsapp si elle est critique.
1 commentaire
Réponse officielle de FreshChat
"Grâce à notre intégration Whatsapp, les entreprises peuvent
- Engager avec leurs clients sur Whatsapp
- Aider les clients à s'aider eux-mêmes en parlant...Lire la suite
SleekFlow n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
