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Ada
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Petite entreprise (78.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Resolution
$0.00 Par mois
Fin by Intercom
Note
(3,672)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Resolution
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5SleekFlow
Note
(193)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que bien que Fin par Intercom et SleekFlow offrent tous deux une couverture multi-canal solide, Fin excelle dans la communication par e-mail avec un score de 9,4 contre 7,7 pour SleekFlow. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'e-mail dans Fin sont plus robustes, permettant un meilleur engagement et suivi.
- Les critiques mentionnent que Fin par Intercom brille dans la fonctionnalité de chat en direct, avec un score de 9,5, tandis que SleekFlow n'atteint que 8,0. Les utilisateurs disent que l'expérience de chat en direct dans Fin est plus intuitive et réactive, facilitant la connexion des entreprises avec les clients en temps réel.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les fonctionnalités d'engagement proactif de Fin, avec un score de 9,0, sont supérieures à celles de SleekFlow qui est de 8,5. Les critiques disent que les capacités de messagerie proactive dans Fin aident les entreprises à contacter les clients avant même qu'ils ne demandent de l'aide, améliorant ainsi la satisfaction client.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les capacités de reporting de Fin par Intercom sont exceptionnelles, avec un score de 9,2, tandis que SleekFlow est à la traîne avec 7,9. Les critiques mentionnent que les outils d'analyse et de reporting détaillés dans Fin fournissent des insights plus profonds sur les interactions avec les clients et la performance de l'entreprise.
- Les utilisateurs disent que les options de personnalisation de Fin, avec un score de 8,8, permettent une expérience plus sur mesure par rapport à SleekFlow qui est de 8,6. Les critiques mentionnent que la capacité de personnaliser les flux de travail et les interfaces utilisateur dans Fin en fait une solution plus flexible pour des besoins commerciaux diversifiés.
- Les critiques mentionnent que les deux produits ont des scores de qualité de support similaires à 8,6, mais les utilisateurs rapportent que l'équipe de support de Fin est plus réactive et utile, facilitant la résolution rapide et efficace des problèmes.
Fin by Intercom vs SleekFlow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Fin by Intercom était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que SleekFlow.
- En comparant la qualité du support produit continu, Fin by Intercom et SleekFlow fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SleekFlow à Fin by Intercom.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.
- Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
- Configurez en moins d'une heure
- Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore
SleekFlow
Free
$0.00
Par mois
For individuals to discover the power of AI in transforming customer engagement
- 50 monthly active contacts
- Includes 3 user accounts
- Test all core features without affecting your live business using the testing channel
Essai gratuit
Fin by Intercom
Essai gratuit disponible
SleekFlow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
2,809
8.6
154
Facilité d’utilisation
8.9
2,839
8.6
157
Facilité d’installation
8.4
1,451
8.3
138
Facilité d’administration
8.6
1,302
8.3
107
Qualité du service client
8.6
2,705
8.6
155
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
1,299
8.8
106
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,660
9.1
153
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.4
1,884
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
1098
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1116
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1093
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
678
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1058
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
959
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
245
Pas assez de données disponibles
8.2
246
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.8
58
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
889
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1088
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1262
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
810
Pas assez de données disponibles
7.6
520
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1265
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
821
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
786
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1013
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1015
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
562
Pas assez de données
messager
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
121
Pas assez de données disponibles
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Clients
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
228
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
226
8.7
69
8.3
218
8.3
62
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Conception
Fonction non disponible
8.2
65
Fonction non disponible
8.0
64
8.7
230
8.6
67
8.7
222
8.5
62
8.6
215
8.5
60
IA générative
Fonction non disponible
7.7
25
8.2
84
7.7
25
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
136
Pas assez de données
Outils de productivité
8.9
127
Pas assez de données disponibles
8.3
124
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.8
122
Pas assez de données disponibles
8.8
122
Pas assez de données disponibles
8.5
121
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.2
110
Pas assez de données disponibles
8.3
118
Pas assez de données disponibles
8.2
117
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
84
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
70
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
90
Pas assez de données
Réponses
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.0
83
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.8
596
8.6
45
8.8
586
8.6
44
9.0
586
8.7
45
8.8
556
8.6
43
8.6
478
8.7
42
Plate-forme
9.5
611
8.6
43
8.9
581
8.4
44
8.8
577
8.3
43
8.7
561
8.1
44
8.2
419
7.7
42
8.9
528
8.2
44
8.8
582
8.4
44
IA générative
Fonction non disponible
8.0
17
8.4
140
7.9
17
Plateforme conversationnelle
8.7
1056
8.3
48
8.7
836
8.7
46
8.8
856
8.3
45
9.0
777
8.6
47
Automatisation du support
8.7
858
8.5
46
8.7
900
8.4
42
8.5
517
8.1
44
8.8
807
8.2
46
IA générative
Fonction non disponible
8.3
21
8.4
154
8.5
21
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
225
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.6
197
Pas assez de données disponibles
7.4
183
Pas assez de données disponibles
9.0
203
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.4
202
Pas assez de données disponibles
8.3
204
Pas assez de données disponibles
8.5
195
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.5
196
Pas assez de données disponibles
8.6
191
Pas assez de données disponibles
8.5
197
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
294
7.8
15
8.3
292
7.8
15
Fonction non disponible
7.1
15
Communication
9.2
1439
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
42
8.9
1447
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
44
8.7
1189
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
34
9.1
1354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
42
8.2
593
Fonction non disponible
Usage interne
8.2
1265
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
1092
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
44
8.2
1041
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
40
8.7
1245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
39
8.9
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
43
8.6
1285
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
42
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.1
737
Pas assez de données
IA générative
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
651
Pas assez de données disponibles
8.9
650
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
489
Pas assez de données disponibles
8.4
534
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.7
529
Pas assez de données disponibles
8.7
533
Pas assez de données disponibles
8.4
472
Pas assez de données disponibles
8.6
518
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.3
45
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.3
45
Pas assez de données disponibles
7.8
46
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.4
45
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
7.9
11
Fonction non disponible
8.0
11
Processus
9.3
88
8.2
27
9.0
85
7.8
26
9.6
88
8.2
25
Canaux
9.4
88
7.7
22
8.7
87
8.7
28
9.5
90
8.0
27
8.3
80
7.2
25
8.8
82
8.6
26
Insight
9.1
85
8.1
24
9.1
86
7.9
26
8.8
82
8.0
26
9.3
82
8.3
24
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
6.9
16
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
9.1
35
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.8
176
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
7.6
162
Pas assez de données disponibles
7.9
161
Pas assez de données disponibles
7.7
162
Pas assez de données disponibles
8.5
160
Pas assez de données disponibles
8.0
156
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
7.4
155
Pas assez de données disponibles
7.9
156
Pas assez de données disponibles
7.9
156
Pas assez de données disponibles
8.3
153
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
156
Pas assez de données disponibles
7.9
155
Pas assez de données disponibles
7.2
152
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.5
158
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
7.2
154
Pas assez de données disponibles
7.6
156
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Fin by IntercometSleekFlow est catégorisé comme Support conversationneletGestion des communications clientsetChatbotsetService client socialetChat en direct
Catégories uniques
Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Plateforme d'adoption numérique, Marketing conversationnel, Bureau d'assistanceAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletBureau d'assistanceetService client en libre-service
SleekFlow est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Fin by Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SleekFlow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
26.7%
Technologies et services d’information
13.1%
Services financiers
7.2%
internet
5.0%
Marketing et publicité
4.6%
Autre
43.4%
vente au détail
10.2%
Santé, bien-être et forme physique
6.8%
Immobilier
6.2%
Gestion de l’éducation
6.2%
Services financiers
5.6%
Autre
65.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.
2 commentaires
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?
2 commentaires
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois.
C'est suffisant pour commencer.Lire la suite
SleekFlow n'a aucune discussion avec des réponses
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