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(3,690)4.5 sur 5

(329)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.7% des avis)

Petite entreprise (81.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (409) Utile (390) Fonctionnalités manquantes (144) Fonctionnalités limitées (119)

Facilité d'utilisation (45) Support client (30) Fonctionnalités manquantes (12) Courbe d'apprentissage (11)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Resolution

$14.00

Fin by Intercom

Note

(3,690)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (409) Utile (390) Fonctionnalités manquantes (144) Fonctionnalités limitées (119)

Prix d'entrée de gamme

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Outgrow

Note

(329)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (45) Support client (30) Fonctionnalités manquantes (12) Courbe d'apprentissage (11)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs signalent que bien que Fin by Intercom et Outgrow offrent tous deux de solides fonctionnalités de chat en direct, Fin by Intercom excelle avec un score de 9,5, car les critiques mentionnent son intégration transparente avec les flux de travail de support client, en faisant un choix privilégié pour les entreprises axées sur l'engagement client en temps réel.
Les critiques mentionnent qu'Outgrow brille par sa facilité d'utilisation avec un score de 9,3, soulignant son interface intuitive et ses modèles conviviaux pour créer du contenu interactif, tandis que Fin by Intercom, avec un score de 8,9, est noté pour sa courbe d'apprentissage légèrement plus raide en raison de ses fonctionnalités plus complexes.
Les utilisateurs de G2 indiquent que les capacités analytiques d'Outgrow, avec un score de 8,9, fournissent des insights plus profonds sur les interactions des utilisateurs et les indicateurs de performance, tandis que Fin by Intercom, avec un score de 8,7, est apprécié pour ses rapports simples mais manque de certaines fonctionnalités analytiques avancées que les utilisateurs désirent.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les options de personnalisation d'Outgrow, avec un score de 9,1, permettent une large personnalisation et un branding du contenu, ce qui est un avantage significatif pour les marketeurs, tandis que Fin by Intercom, avec un score de 8,8, offre une personnalisation solide mais est considéré comme moins flexible dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Outgrow, avec un score de 9,4, est fréquemment louée pour sa réactivité et son utilité, tandis que Fin by Intercom, avec un score de 8,6, a reçu des retours mitigés concernant les temps de réponse du support, indiquant une marge d'amélioration.
Les utilisateurs disent que les deux produits ont de fortes capacités d'intégration, mais Outgrow, avec un score de 9,2, est noté pour sa gamme plus large d'intégrations tierces, facilitant la connexion avec d'autres outils, tandis que Fin by Intercom, avec un score de 8,9, est reconnu pour son intégration robuste avec la suite de produits d'Intercom.

Fin by Intercom vs Outgrow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Outgrow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Outgrow dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Outgrow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Outgrow est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Outgrow à Fin by Intercom.

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Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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3 types de contenu, y compris le quiz de résultats, l'évaluation, le formulaire et le sondage

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Évaluations

8.8

2,818

9.4

263

8.9

2,848

9.3

262

8.4

1,457

9.1

159

8.6

1,305

9.4

144

8.6

2,714

9.4

261

8.8

1,302

9.4

144

8.8

2,669

9.4

246

Catégories

Fin by Intercom

Outgrow

Fin by IntercometOutgrow est catégorisé comme Chatbots

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-service

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Outgrow est catégorisé comme Expériences Web et de Contenu Basées sur le Compte, Constructeur de Pop-Up, Personnalisation, Plateformes d'expérience de contenu, Création de contenu, Personnalisation du commerce électronique, Constructeur de formulaires en ligne, Plateformes de développement sans codeExpériences Web et de Contenu Basées sur le CompteetConstructeur de Pop-UpetPersonnalisationetPlateformes d'expérience de contenuetCréation de contenuetPersonnalisation du commerce électroniqueetConstructeur de formulaires en ligneetPlateformes de développement sans codeetCapture de leadsetMarketing mobileetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetEnquêteetConstructeurs de pages d'atterrissage

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.7%

37.2%

4.1%

Outgrow

81.4%

16.3%

2.3%

58.7%

81.4%

37.2%

16.3%

4.1%

2.3%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.7%

Technologies et services d’information

13.1%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.6%

Autre

43.4%

Outgrow

Marketing et publicité

21.2%

Logiciels informatiques

6.5%

internet

5.9%

Formation professionnelle & Coaching

5.6%

Technologies et services d’information

5.6%

Autre

55.2%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Outgrow Alternatives

Uberflip a PathFactory Company

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions Outgrow

Pouvons-nous intégrer le quiz sur notre site web ?

2 commentaires

Oui, très facilement. Soit en l'intégrant, soit en utilisant l'ensemble du sondage comme page de destination.Lire la suite

Puis-je déplacer un utilisateur vers un chemin spécifique en fonction de la réponse sélectionnée dans une question particulière ?

2 commentaires

Certainement. J'ai utilisé le saut logique deux fois pour ma calculatrice-- donc votre chemin peut être assez complexe !Lire la suite

Quelle est la probabilité que vous continuiez à utiliser les produits d'Outgrow à mesure que votre entreprise se développe au fil des années ?

2 commentaires

La société continuera certainement à s'améliorer et son rythme avec les dernières avancées techniques est phénoménal. La scalabilité et la flexibilité sont...Lire la suite

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