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Les critiques de G2 rapportent que Paychex excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'ExponentHR. Les utilisateurs apprécient son interface propre et conviviale et la possibilité de voir les chèques de paie en temps réel, rendant la gestion de la paie simple.
Selon les avis vérifiés, Paychex a un volume de retours beaucoup plus important, avec près de 1 600 avis contre 16 pour ExponentHR. Cela suggère que les expériences des utilisateurs de Paychex sont plus fiables et reflètent une base de clients plus large.
Les utilisateurs disent que Paychex offre une expérience hautement personnalisable, notamment avec son tableau de bord et ses fonctionnalités de rapport. Un utilisateur a souligné la facilité de contacter un représentant de compte dédié pour la création de rapports sur mesure, montrant le niveau de support disponible.
Les critiques mentionnent qu'ExponentHR est loué pour sa facilité d'utilisation, en particulier pour la gestion et les employés de première ligne. Les utilisateurs trouvent qu'il est facile à naviguer et apprécient d'avoir accès à des documents essentiels comme les W2 et les talons de chèque en une seule vue.
Les critiques de G2 soulignent que bien qu'ExponentHR ait de fortes évaluations dans des domaines spécifiques comme la gestion des présences et la conformité, Paychex reste en tête en termes de convivialité globale et de qualité du support, les utilisateurs notant la fluidité du processus d'ajout de candidats pour la paie.
Selon les récents retours d'utilisateurs, les deux plateformes ont leurs points forts, mais les notes plus élevées de Paychex dans des domaines comme la qualité du support et la facilité d'installation indiquent une expérience plus robuste pour les utilisateurs recherchant des solutions RH complètes.
ExponentHR vs Paychex
Les évaluateurs ont estimé que ExponentHR répond mieux aux besoins de leur entreprise que Paychex.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Paychex est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ExponentHR à Paychex.
Nous avons réduit le nombre d'employés, mais nous payons toujours les mêmes frais bimensuels. Cela ne devrait-il pas être moins élevé ?
7 commentaires
EG
Il y a probablement un tarif de base, déterminé par un nombre minimum d'employés. Tant que vous avez plus que le nombre minimum d'employés, le tarif serait...Lire la suite
Talons de chèque de paie
3 commentaires
EG
15 minutes ne semble pas être une durée excessive pour qu'une paie soit traitée, surtout si vous la soumettez un jour où une multitude d'employeurs le font....Lire la suite
Pourriez-vous orienter les instructions vers le CLIENT au lieu du représentant PayChex ?
2 commentaires
EG
Paychex a fourni une impression que nous donnons aux employés qui leur explique comment configurer leurs comptes. Lorsque j'ai configuré le compte en ligne...Lire la suite
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