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Les critiques de G2 rapportent que Gusto excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa facilité d'utilisation et son interface intuitive. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'option de paiement à la demande et la capacité de gérer à la fois les contractuels américains et internationaux sans problème.
Selon des avis vérifiés, Eddy est reconnu pour son efficacité dans la gestion des ressources humaines, facilitant l'embauche, l'intégration et la gestion de la paie pour les entreprises. Les utilisateurs soulignent sa capacité à améliorer l'expérience des employés tout en assurant la conformité avec les lois du travail.
Les utilisateurs disent que le support client de Gusto est une caractéristique remarquable, beaucoup notant l'excellent service client qu'ils reçoivent. Ce support est crucial pour les petites entreprises qui peuvent avoir besoin d'aide pour naviguer dans les complexités de la paie.
Les critiques mentionnent que bien qu'Eddy offre une plateforme solide, il manque le retour d'expérience utilisateur étendu et le soutien communautaire dont bénéficie Gusto, comme en témoigne le nombre significativement plus élevé de critiques récentes de Gusto, indiquant une base d'utilisateurs plus active.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de reporting complètes de Gusto permettent une meilleure visualisation et gestion des données, ce que les utilisateurs trouvent inestimable pour prendre des décisions commerciales éclairées. La capacité de remodeler les vues de données est particulièrement appréciée.
Selon des retours récents, les deux plateformes sont notées pour leur facilité de configuration, mais le score G2 globalement plus élevé de Gusto reflète une expérience utilisateur plus favorable à long terme, les utilisateurs se sentant plus confiants dans ses capacités et son support.
Eddy vs Gusto
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Eddy est plus facile à configurer et à utiliser, tandis que Gusto est plus facile à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que Gusto répond mieux aux besoins de leur entreprise que Eddy.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Eddy est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Eddy à Gusto.
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Pourquoi Gusto ne prend-il pas ses responsabilités et ne rectifie-t-il pas les problèmes de paie qu'il a causés ?
2 commentaires
Réponse officielle de Gusto
Bonjour, nous constatons que vous avez été en contact avec plusieurs défenseurs et responsables du support client pour vous aider à traverser la situation...Lire la suite
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