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Les critiques de G2 rapportent que Gusto excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Eddy. Les utilisateurs apprécient son interface simple, qui simplifie la gestion de la paie et des dépenses, ce qui est particulièrement bénéfique pour les startups.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Gusto est rapide et intuitif, beaucoup soulignant la facilité de configuration des fonctionnalités de paie et de conformité. En revanche, bien qu'Eddy soit reconnu pour son efficacité, il n'atteint pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs en termes de performance globale.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités robustes de Gusto pour le suivi du temps et la gestion des congés sont bien accueillies, les utilisateurs appréciant la possibilité de consigner les heures et de gérer les horaires facilement. Eddy, bien qu'efficace dans ces domaines, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour ses capacités de suivi du temps et de présence.
Selon les avis vérifiés, le support client de Gusto est très bien noté, les utilisateurs se sentant bien soutenus dans leurs opérations quotidiennes. Eddy, cependant, a reçu des retours mitigés concernant le support, indiquant que bien qu'il soit bon, il pourrait ne pas être aussi réactif que celui de Gusto.
Les utilisateurs soulignent que le processus d'intégration de Gusto est particulièrement convivial, avec des fonctionnalités qui aident à rationaliser l'intégration des nouveaux employés. Eddy offre également une solide expérience d'intégration, mais les notes plus élevées de Gusto suggèrent qu'il pourrait fournir une solution plus complète pour les entreprises cherchant à améliorer leurs flux de travail d'intégration.
Les critiques notent que Gusto est favorisé pour sa présence étendue sur le marché, en particulier parmi les petites entreprises, ce qui représente un grand pourcentage de ses avis. Eddy, bien qu'il s'adresse également aux petites entreprises, a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut affecter l'étendue des retours et des améliorations des fonctionnalités au fil du temps.
Eddy vs Gusto
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées tout aussi faciles à utiliser. Cependant, Eddy est plus facile à configurer et à utiliser, tandis que Gusto est plus facile à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que Gusto répond mieux aux besoins de leur entreprise que Eddy.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Eddy est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Eddy à Gusto.
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Eddy est un logiciel RH. Les heures de vos employés sont enregistrées ici, et ils pointent leur entrée et sortie sur leur téléphone ou ordinateur. Les...Lire la suite
Oui, il suffit de chercher l'application GUSTO pour la télécharger sur votre téléphone, peu importe si vous avez un OS ou Android, elle est disponible pour...Lire la suite
Pourquoi Gusto ne prend-il pas ses responsabilités et ne rectifie-t-il pas les problèmes de paie qu'il a causés ?
2 commentaires
Réponse officielle de Gusto
Bonjour, nous constatons que vous avez été en contact avec plusieurs défenseurs et responsables du support client pour vous aider à traverser la situation...Lire la suite
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