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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (60.7% des avis)
Petite entreprise (62.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Gratuit
Dscout
Note
(179)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (60.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Usersnap
Note
(94)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Usersnap excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,6, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'un outil de feedback simple. En revanche, le score de facilité d'utilisation de dscout est plus bas à 8,4, ce que certains critiques mentionnent comme pouvant entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de rapport de bugs de Usersnap, en particulier la fonctionnalité "Rapports et Feedback des Utilisateurs", obtiennent un score de 8,9, indiquant une forte capacité à capturer les problèmes des utilisateurs. D'autre part, la fonctionnalité similaire de dscout, "Rapports et Feedback des Testeurs", obtient un score légèrement supérieur de 9,1, suggérant qu'elle peut offrir des options plus robustes pour que les testeurs signalent des bugs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de collecte de feedback de Usersnap, avec un score de 9,6, que les critiques disent permettre une intégration transparente de diverses méthodes de feedback. En comparaison, le score de collecte de feedback de dscout est de 9,0, les utilisateurs notant que bien qu'efficace, il peut ne pas être aussi polyvalent que les offres de Usersnap.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Génération de Texte par IA" de Usersnap est très bien notée à 9,2, fournissant des informations précieuses pour la création de contenu. À l'inverse, les fonctionnalités d'IA générative de dscout, en particulier "Résumé de Texte par IA", ont reçu un score plus bas de 6,0, amenant certains critiques à exprimer leur déception quant à ses capacités.
- Les critiques mentionnent que les options de personnalisation des tableaux de bord de Usersnap obtiennent un score de 9,2, permettant aux utilisateurs d'adapter efficacement leur expérience. En revanche, les fonctionnalités de personnalisation de dscout sont moins flexibles, avec un score de 8,3, ce que certains utilisateurs disent limiter leur capacité à adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Usersnap est constamment notée à 9,5, avec de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. dscout égalise ce score à 9,5, mais certains utilisateurs mentionnent que leur expérience avec le support peut varier, indiquant des incohérences potentielles dans la qualité du service.
Dscout vs Usersnap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Usersnap était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Usersnap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dscout.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Usersnap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dscout à Usersnap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dscout
Core
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Par an
Pour les équipes légères qui débutent
- Accès complet à la plateforme pour 7 méthodes de recherche
- Études simultanées illimitées
- Module d'analyse IA disponible
Usersnap
Free plan
Gratuit
- Accès aux fonctionnalités du plan Premium
Essai gratuit
Dscout
Aucune information sur l'essai disponibleUsersnap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
159
9.1
70
Facilité d’utilisation
8.4
163
9.6
72
Facilité d’installation
8.4
88
9.5
43
Facilité d’administration
8.5
35
9.1
40
Qualité du service client
9.4
148
9.5
64
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
40
9.2
39
Orientation du produit (% positif)
9.3
158
8.9
65
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.1
145
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
18
8.9
149
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
16
8.9
134
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
8.7
143
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
16
8.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
16
Sélection des participants
7.8
127
8.2
17
6.0
96
8.3
12
6.3
92
8.6
12
8.2
141
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Idées
7.5
140
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
16
7.9
140
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
18
7.8
132
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
17
IA générative
6.1
65
8.3
9
Rapports de bogues
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Surveillance des bugs
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Agentic AI - Suivi des bogues
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.8
52
Pas assez de données
Source de commentaires
7.8
44
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
6.7
31
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
8.0
44
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.8
44
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
Idées
6.5
38
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des notes de versionMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Création
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Édition
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
6
9.0
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Gestion des enquêtes
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
23
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
23
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
22
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
22
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Gestion du système
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
21
8.7
5
8.3
20
Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DscoutetUsersnap est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dscout
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Usersnap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.4%
Services financiers
9.2%
Recherche
8.7%
Recherche de marché
6.9%
Marketing et publicité
6.4%
Autre
58.4%
Logiciels informatiques
24.2%
Technologies et services d’information
11.0%
Marketing et publicité
8.8%
internet
7.7%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
4.4%
Autre
44.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Avec quels outils dscout peut-il bien s'intégrer ?
1 commentaire
BW
Salut Heather, merci pour votre question.
Actuellement, nous intégrons avec Slack : Vous pouvez partager des extraits, des moments forts, des citations ou...Lire la suite
Can I use dScout for usability benchmark test? including perception survey?
1 commentaire
BW
Absolument. En plus de répondre à votre enquête, les participants pourraient également enregistrer leur écran en utilisant le prototype, le concept ou...Lire la suite
Qu'est-ce que l'application dscout ?
1 commentaire
BW
Notre application mobile est un moyen pour les participants de partager leurs commentaires. L'application peut être utilisée pour des études non modérées,...Lire la suite
Y a-t-il un moyen d'intégrer cela avec SalesForce ou de générer tous les changements dans une seule feuille de calcul ?
2 commentaires
WP
Salut !
aussi, n'hésitez pas à consulter ceci :
Via Zapier, c'est plus que possible.
Notre équipe de support serait très heureuse de vous aider :)
À...Lire la suite
À quoi sert Usersnap ?
1 commentaire
Réponse officielle de Usersnap
Usersnap est une plateforme de retour d'expérience utilisateur offrant des widgets de retour avec des outils de capture d'écran et d'annotation, des...Lire la suite
Usersnap n'a plus de discussions avec des réponses
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