Comparer Customer.ioetSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud) 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
$500.00 100000 Credits
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Note
(210)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$500.00 100000 Credits
En savoir plus sur Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle dans ses capacités de personnalisation, les utilisateurs soulignant sa connectivité robuste et sa flexibilité pour les développeurs. La plateforme permet d'envoyer des événements et des attributs personnalisés, ce qui en fait un choix solide pour les équipes qui nécessitent des solutions sur mesure.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Data 360 (anciennement Data Cloud) brille dans l'unification des données clients, offrant une vue complète des informations clients qui étaient auparavant dispersées à travers divers systèmes. Cette fonctionnalité a été particulièrement louée pour simplifier la gestion des données et améliorer la prise de décision.
- Les critiques mentionnent que le Visual Workflow Builder de Customer.io est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de créer des flux complexes basés sur la logique sans effort. Cet outil est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à automatiser facilement les campagnes marketing.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Data 360 offre un processus de mise en œuvre plus rationalisé, les utilisateurs appréciant la simplicité de la configuration et de l'utilisation de la plateforme. Cette facilité d'intégration peut être un avantage significatif pour les entreprises cherchant à exploiter rapidement leurs données clients.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Customer.io ait un score légèrement plus élevé en facilité d'utilisation, Salesforce Data 360 maintient une solide réputation pour son interface conviviale, la rendant accessible aux équipes de divers niveaux d'expertise technique.
- Les utilisateurs rapportent que Customer.io évolue continuellement, avec des mises à jour récentes introduisant de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d'IA. Cet engagement envers l'innovation maintient la plateforme pertinente et réactive aux besoins des utilisateurs, tandis que Salesforce Data 360 est reconnu pour sa performance fiable et constante à travers différents systèmes.
Customer.io vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Customer.io était plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customer.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Prix de liste
- Services de données
- Segmentation et activation
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
610
9.0
91
Facilité d’utilisation
8.3
623
8.0
169
Facilité d’installation
7.9
421
7.4
142
Facilité d’administration
8.6
278
8.6
43
Qualité du service client
8.7
544
8.6
87
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
9.3
42
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
9.0
89
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
7.5
460
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
6.3
330
Pas assez de données disponibles
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
331
Pas assez de données disponibles
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
311
Pas assez de données disponibles
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
315
Pas assez de données disponibles
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
7.7
338
Pas assez de données disponibles
7.0
320
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.5
306
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
322
Pas assez de données disponibles
6.3
311
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateforme de gestion de données (DMP)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
9
Intégration des données
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Agentic AI - Plateforme de gestion des données (DMP)
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Analyse et optimisation des données
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
114
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.8
119
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.3
114
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.5
111
Pas assez de données disponibles
8.8
113
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
8
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
management
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
conformité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Messagerie texte
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
74
Pas assez de données disponibles
6.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
6.2
70
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.5
92
8.9
30
7.7
94
9.2
32
7.3
96
8.6
30
8.2
94
9.1
30
Intelligence
7.3
90
8.6
29
5.8
87
8.9
29
5.8
86
8.6
28
Plateformes d'intelligence d'audienceMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
6
Public
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Analyse des données
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Administration
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des données de référence (GDR)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de pare-feu
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
6.2
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
56
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetE-mail transactionneletMarketing mobileetAutomatisation du marketing
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est catégorisé comme Plateformes d'intelligence d'audienceetRésolution d'identitéetPlateforme de gestion de données (DMP)etGestion des données de référence (GDR)etGouvernance des donnéesetLogiciel de gestion de données
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Technologies et services d’information
17.6%
Logiciels informatiques
9.8%
Services financiers
7.3%
Consultation
4.7%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
56.5%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) n'a aucune discussion avec des réponses
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