Comparer Customer.ioetOneSignal 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Petite entreprise (64.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Gratuit
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3OneSignal
Note
(1,172)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (64.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que OneSignal excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui permet une configuration rapide et un minimum d'effort pour commencer. Un utilisateur a mentionné : "Il a fallu plus de temps pour découvrir OneSignal que pour commencer à l'aimer", montrant sa facilité d'utilisation.
- Les utilisateurs disent que Customer.io offre une flexibilité inégalée pour l'automatisation basée sur les événements, les critiques louant ses outils conviviaux pour les développeurs. Un utilisateur a noté la capacité de cartographier rapidement les événements in-app, déclarant : "La configuration initiale était assez impressionnante, nos développeurs ayant pu cartographier le premier ensemble d'événements in-app en moins d'une semaine."
- Selon les avis vérifiés, le plan gratuit de OneSignal est un avantage significatif pour les petites entreprises, en faisant une option attrayante pour ceux qui ont des budgets limités. Les utilisateurs apprécient la valeur qu'il offre, disant : "Si vos besoins sont plus importants, vous pouvez être sûr que vous investissez votre argent dans la bonne chose."
- Les critiques mentionnent que l'approche axée sur les données de Customer.io et ses nouvelles fonctionnalités d'IA simplifient le processus d'automatisation, rendant plus facile la création de flux. Un utilisateur a exprimé son appréciation pour les agents IA, déclarant : "Les flux d'automatisation sont simples à créer, et avec les nouveaux agents IA, cela simplifie encore plus le processus."
- Les utilisateurs soulignent que OneSignal a une performance plus forte dans les notifications push, avec un score qui reflète ses capacités dans ce domaine. Les critiques ont noté l'efficacité des notifications push de OneSignal, déclarant qu'il est "vraiment intuitif" et excelle dans la livraison de messages opportuns.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Customer.io ait une offre solide pour les campagnes par e-mail, la performance globale de OneSignal dans le marketing par SMS est moins favorable, les utilisateurs notant que les fonctionnalités de Customer.io dans ce domaine sont plus robustes. Un utilisateur a mentionné la valeur de la gestion des campagnes par e-mail de Customer.io, disant : "Je trouve la capacité la plus précieuse être l'interface utilisateur combinée avec le système de déclenchement d'événements."
Customer.io vs OneSignal
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé OneSignal plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec OneSignal dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que OneSignal répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OneSignal est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à OneSignal.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
OneSignal
Free
Gratuit
OneSignal propose un plan gratuit qui offre une messagerie puissante avec une configuration facile.
- 10 000 envois d'emails gratuits par mois
- Envois push mobiles illimités
- Messagerie In-App
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
OneSignal
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
610
9.0
646
Facilité d’utilisation
8.3
623
9.3
994
Facilité d’installation
7.9
421
8.9
551
Facilité d’administration
8.6
278
9.0
377
Qualité du service client
8.7
544
9.0
597
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
9.1
353
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
9.0
626
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
99
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
97
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
96
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
91
Marketing en ligne
6.3
330
Fonction non disponible
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
96
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
99
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
96
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.6
331
8.5
91
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
97
6.8
311
Fonction non disponible
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
92
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
93
7.3
315
8.7
96
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
86
Gestion des campagnes
7.7
338
Fonction non disponible
7.0
320
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Sociale
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.5
306
8.4
89
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
102
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
89
6.5
322
8.1
88
6.3
311
8.1
86
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
98
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
92
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
101
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
62
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
64
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
101
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
86
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
7.3
5
6.4
67
8.0
5
6.7
62
8.3
5
6.3
64
8.0
5
6.2
63
7.3
5
6.3
66
8.0
5
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
92
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
100
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
90
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
114
8.9
465
8.7
111
9.1
456
8.3
106
8.6
411
8.8
119
8.8
461
8.8
113
8.8
449
Analytics
8.3
114
8.5
445
7.6
104
8.4
439
Optimisation
8.5
111
8.4
387
8.8
113
8.6
425
8.0
109
8.8
433
8.4
111
8.7
425
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
7.0
14
6.9
14
7.1
14
6.5
14
6.9
14
Messagerie texte
8.5
83
9.1
35
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
79
9.1
35
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.8
74
8.2
33
6.5
76
8.5
34
8.7
86
8.9
36
8.2
78
9.1
32
Plateforme SMS
7.5
81
8.9
34
8.3
84
8.8
34
7.2
72
Fonction non disponible
6.2
70
Fonction non disponible
6.7
70
8.5
31
8.3
82
9.1
35
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.7
94
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.3
90
Pas assez de données disponibles
5.8
87
Pas assez de données disponibles
5.8
86
Pas assez de données disponibles
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.7
95
Pas assez de données disponibles
7.2
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
120
Pas assez de données disponibles
9.2
123
Pas assez de données disponibles
9.0
124
Pas assez de données disponibles
8.9
119
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
8.7
97
8.0
68
8.7
170
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
55
8.2
142
Fonction non disponible
8.3
151
Campagnes
7.3
56
8.7
147
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
62
9.5
194
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
8.1
80
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.3
68
8.4
138
9.2
70
8.8
181
Engagement
6.9
53
8.2
135
Plate-forme
8.0
61
8.9
148
Fonction non disponible
9.0
156
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
59
8.7
141
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetOneSignal est catégorisé comme Marketing par SMSetNotification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketing
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme PersonnalisationetE-mail transactionneletPlateforme de données clients (CDP)
OneSignal est catégorisé comme Notification proactiveetMessagerie d'entreprise RCS
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
OneSignal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Logiciels informatiques
13.0%
Technologies et services d’information
10.2%
Services financiers
6.1%
Santé, bien-être et forme physique
4.5%
Jeux vidéo
4.0%
Autre
62.2%
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