Comparer Customer.ioeteSputnik 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Petite entreprise (61.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
$0.00 2500 Emails
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3eSputnik
Note
(65)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 2500 Emails
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle dans sa flexibilité et personnalisation, en faisant un favori parmi les développeurs. Les utilisateurs apprécient la capacité d'envoyer des événements et attributs personnalisés, ce qui améliore considérablement leurs stratégies marketing.
- Les utilisateurs disent qu'eSputnik brille par sa facilité d'intégration et ses capacités omnicanales. Les retours récents soulignent la rapidité avec laquelle la plateforme peut être intégrée dans les systèmes existants, permettant aux entreprises de mettre en œuvre des campagnes marketing efficaces sans temps de configuration étendu.
- Les critiques mentionnent que le Visual Workflow Builder de Customer.io est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de créer des flux complexes basés sur la logique sans effort. Cet outil est particulièrement loué pour son interface conviviale, qui s'adresse à la fois aux utilisateurs techniques et non techniques.
- Selon les avis vérifiés, le support client d'eSputnik est très bien noté, les utilisateurs notant la réactivité et l'expertise de l'équipe technique et des responsables du succès client. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises cherchant à maximiser leurs efforts marketing.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Customer.io dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il rencontre parfois des défis dans l'intégration des utilisateurs. Certains utilisateurs ont signalé une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à eSputnik, qui est reconnu pour son processus de configuration intuitif.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité intégrée d'eSputnik pour organiser des campagnes marketing omnicanales est un avantage significatif, car elle élimine le besoin d'intégrations supplémentaires que d'autres plateformes peuvent nécessiter, simplifiant ainsi le processus marketing pour les utilisateurs.
Customer.io vs eSputnik
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé eSputnik plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec eSputnik dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que eSputnik répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que eSputnik est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de eSputnik à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
eSputnik
FREE
$0.00
2500 Emails
Après une inscription, vous recevez 2 500 emails et 10 SMS pour tester le service. Nous pouvons également créer un modèle d'email gratuit conçu dans le style corporatif de votre site web.
- modèle d'email individuel gratuit;
- formulaire d'abonnement gratuit;
- forfait gratuit avec 2500 emails et 10 SMS;
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
eSputnik
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
610
9.4
57
Facilité d’utilisation
8.3
623
9.2
57
Facilité d’installation
7.9
421
9.4
12
Facilité d’administration
8.6
278
9.2
12
Qualité du service client
8.7
544
9.6
56
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
9.9
12
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
9.6
56
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
6.3
330
9.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
331
9.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
45
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
311
9.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
42
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
315
9.3
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
7.7
338
9.3
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
320
9.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.6
28
Fonction non disponible
9.5
28
Sociale
Fonction non disponible
8.7
14
6.5
306
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.3
18
Fonction non disponible
9.4
11
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
43
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
322
9.7
39
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
311
9.1
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
21
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
Pas assez de données disponibles
6.4
67
Pas assez de données disponibles
6.7
62
Pas assez de données disponibles
6.3
64
Pas assez de données disponibles
6.2
63
Pas assez de données disponibles
6.3
66
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
6
|
Fonctionnalité vérifiée
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
114
9.3
23
8.7
111
9.7
24
8.3
106
8.6
23
8.8
119
9.3
20
8.8
113
9.1
23
Analytics
8.3
114
9.4
23
7.6
104
8.8
21
Optimisation
8.5
111
9.4
21
8.8
113
9.6
23
8.0
109
8.6
22
8.4
111
9.5
22
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.9
14
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.8
74
Pas assez de données disponibles
6.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.5
81
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
6.2
70
Pas assez de données disponibles
6.7
70
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.2
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.7
18
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
100
Pas assez de données
Approvisionnement en données
7.5
92
Pas assez de données disponibles
7.7
94
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.3
90
Pas assez de données disponibles
5.8
87
Pas assez de données disponibles
5.8
86
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
Pas assez de données disponibles
6.3
33
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.7
32
Pas assez de données disponibles
5.4
32
Pas assez de données disponibles
5.5
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
6.2
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.3
56
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
7.3
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Pas assez de données disponibles
Engagement
6.9
53
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioeteSputnik est catégorisé comme Notification PushetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetE-mail transactionneletMarketing mobile
eSputnik n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
eSputnik
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Technologies et services d’information
26.2%
Marketing et publicité
23.0%
Logiciels informatiques
18.0%
internet
4.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.3%
Autre
24.6%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
HV
Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
eSputnik n'a aucune discussion avec des réponses
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