# eSputnik Reviews **Vendor:** eSputnik **Category:** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 65 ## About eSputnik eSputnik est une plateforme de données client omnicanal (CDP) qui aide les marques de commerce électronique à augmenter leurs revenus en transformant les données clients en marketing automatisé et personnalisé sur neuf canaux. Alimenté par l'IA, des déclencheurs comportementaux et des recommandations de produits — aucun codage requis. eSputnik s'intègre à Shopify, WooCommerce, Magento et d'autres plateformes populaires, facilitant ainsi la connexion de votre pile technologique et l'activation des données clients plus rapidement. Avec eSputnik, les équipes peuvent : • Suivre le comportement des clients sur les sites web et les applications mobiles. • Utiliser l'IA pour générer des recommandations de produits personnalisées. • Construire des segments de clients avancés en utilisant des paramètres et des conditions illimités. • Identifier les clients prêts à acheter et à forte intention avec l'IA. • Créer des workflows déclenchés efficaces qui soutiennent les clients tout au long du cycle de vie. • Lancer des campagnes omnicanal par email, notifications web push, notifications mobiles push, App Inbox, messages in-app, widgets, SMS, Viber et bots Telegram. Avec eSputnik, l'automatisation avancée du marketing ne nécessite pas d'équipe technique. Les marketeurs peuvent travailler de manière autonome en utilisant des outils prêts à l'emploi pour stimuler les ventes, les achats répétés et la fidélité à long terme des clients. ## eSputnik Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **fortes capacités d'engagement client** d'eSputnik, augmentant considérablement leur base d'utilisateurs actifs et leur rétention. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** d'eSputnik, qui a facilité un processus d'intégration fluide et un support en temps opportun. (2 reviews) - Les utilisateurs louent l' **intégration transparente** d'eSputnik, notant un support efficace et une mise en œuvre rapide dans leurs systèmes. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'eSputnik, améliorant leur expérience et facilitant des stratégies de marketing efficaces. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **expertise en analytique** d'eSputnik, ce qui améliore les stratégies marketing et renforce efficacement la fidélisation des clients. (1 reviews) - Les utilisateurs louent eSputnik pour son **efficacité d'automatisation** , optimisant sans effort notre marketing omnicanal et économisant un temps précieux. (1 reviews) - Support client (1 reviews) - Création facile (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent l' **efficacité de l'engagement** d'eSputnik, améliorant considérablement leurs stratégies marketing et leurs interactions avec les clients. (1 reviews) ## eSputnik Reviews ### 1. Automatisation puissante, mais nécessite une logique avancée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aya R. | Field Data Collection Specialist, Dispositifs médicaux, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des automatisations fiables et multi-canaux avec eSputnik, surtout pour nos flux de travail B2B comme les rappels de factures, les suivis clients et les campagnes de nurturing segmentées. Vous n'avez pas besoin d'un spécialiste marketing dédié ou d'un développeur pour en tirer de la valeur. L'interface est simple, le constructeur de flux de travail est intuitif, et les emails et SMS fonctionnent tous deux de manière fluide sur une seule plateforme. Comme l'outil est très facile à utiliser, notre équipe peut créer, ajuster et lancer des flux de travail en quelques minutes, pas en jours. Cela signifie moins de tâches administratives fastidieuses, moins d'erreurs humaines et une communication plus rapide et plus cohérente avec les clients. Les automatisations multi-canaux d'eSputnik se distinguent par leur stabilité et leur cohérence, fonctionnant sans retards ni bugs, même lorsqu'elles gèrent de nombreux flux de travail à la fois, ce qui est crucial pour maintenir des rappels de paiement fiables et une bonne expérience client. La configuration initiale était simple et relativement rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Le créateur d'automatisation, bien qu'il soit facile à utiliser, manque de certaines logiques avancées pour les flux de travail B2B complexes. Des éléments comme des branches conditionnelles multiples, des conditions d'attente basées sur les actions des clients, et des mises à jour de segmentation dynamique ne sont pas aussi flexibles que nous le souhaiterions pour des cycles de vente plus longs. De plus, nous manquons de tests A/B à l'intérieur des automatisations. Nous voulons tester différents aspects comme le timing des emails par rapport aux SMS, divers messages pour les alertes de retard de paiement, et différents appels à l'action pour les ventes incitatives, mais nous ne pouvons pas effectuer de tests à l'intérieur du flux d'automatisation—nous devons dupliquer des flux de travail entiers, ce qui est désordonné et difficile à suivre. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise eSputnik pour automatiser les suivis manuels, récupérer les paniers abandonnés et personnaliser les messages. Cela nous fait gagner du temps, réduit les erreurs et améliore le flux de trésorerie avec des rappels fiables. C'est convivial et nous permet de nous concentrer sur les ventes et les relations avec les clients au lieu des tâches répétitives. ### 2. Excellent CDP pour l'engagement et la fidélisation des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyona T. | PR and Communication Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Depuis que nous avons commencé à utiliser le CDP, notre marketing est devenu beaucoup plus fort. Nous sommes heureux d'avoir choisi eSputnik parmi la liste des fournisseurs possibles. L'intégration s'est déroulée comme prévu et est restée dans les délais. En seulement deux mois, le CDP a été entièrement intégré dans notre entreprise, connecté à notre CRM et CMS. Je tiens à remercier leur équipe de nous avoir guidés à chaque étape. Ils ont été rapides, serviables et ont toujours pris en compte les spécificités de notre entreprise. Avec les outils que ce CDP fournit, nous avons réussi à tripler notre base d'utilisateurs actifs en un peu plus d'un an. Nous avons ajouté un widget gamifié sur notre site web, configuré des emails de bienvenue et lancé des notifications push. L'équipe d'eSputnik possède une solide expertise, qu'elle a partagée avec nous lors de l'intégration et par la suite. Grâce à cela, nous avons réussi à réduire le taux de désabonnement et à améliorer la fidélisation des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Rien ne me vient à l'esprit pour le moment. La plateforme répond à nos attentes et nous l'utilisons toujours. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme nous aide à centraliser les données clients et à établir la communication à travers les canaux. En conséquence, nous avons amélioré la rétention des utilisateurs, réduit le taux de désabonnement et augmenté notre base d'utilisateurs actifs. ### 3. Intégration simple et support réactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Nous avons travaillé avec eSputnik en tant qu'équipe informatique, aidant notre client eCommerce à intégrer la plateforme. C'est une plateforme de données clients solide pour les entreprises cherchant à construire une communication omnicanale. L'équipe technique et les responsables du succès client ont fourni un support clair et ponctuel tout au long de l'intégration. Nous avons reçu des instructions étape par étape, et les scripts étaient faciles à mettre en œuvre sans affecter la vitesse de chargement des pages — tout a fonctionné sans accroc. Dans l'ensemble, l'expérience a été positive. L'intégration a été complétée dans les délais, et nous serions à l'aise de recommander eSputnik à d'autres clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Nous n'avons rencontré aucun problème majeur lors de notre travail avec la plateforme. Même lorsque quelque chose ne fonctionnait pas immédiatement, l'équipe a réagi rapidement et a été proactive pour nous aider à le résoudre. La communication a été fluide et l'équipe de support est restée engagée tout au long du processus. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** eSputnik permet de gérer plusieurs canaux de communication en un seul endroit et d'atteindre un large public de manière efficace. Il facilite également la réalisation de tests A/B, aidant à optimiser les performances et à obtenir des informations précieuses qui soutiennent la croissance des ventes. La plateforme prend en charge neuf canaux de communication et offre une intégration avec des services comme Shopify et WooCommerce. Nous avons également apprécié les fonctionnalités d'IA intégrées, qui ajoutent une valeur supplémentaire pour l'automatisation et la personnalisation. ### 4. Élimination des processus de création de campagnes de routine grâce à l'IA intégrée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Inna S. | Marketing Rockstar, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** "Nous avons choisi eSputnik en raison de la possibilité de campagnes omnicanales. Nous pouvons utiliser des canaux de communication allant du moins cher au plus cher, selon le type de contenu et les segments de clientèle. Nous tenons également à souligner la facilité d'utilisation du système. L'IA générative implémentée dans le système joue un rôle essentiel à cet égard. Elle nous permet de travailler sur le contenu des emails directement dans l'éditeur : traduire, raccourcir et développer les textes. De plus, grâce à l'IA intégrée dans eSputnik, nous pouvons automatiser la création de modules d'email entiers. Il suffit d'insérer un lien vers la page requise de votre site web dans le module, et l'IA générera le bloc en utilisant la description, le prix et l'image de la page. La même IA générative vous permet de créer des textes pour les notifications push. Ces solutions réduisent considérablement le temps de l'équipe pour les tâches routinières. En même temps, de telles campagnes reçoivent un taux de clics élevé." **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Notre équipe n'a trouvé aucun problème avec ce produit, nous prévoyons de continuer à utiliser eSputnik CDP. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de la création de campagnes, diversité des canaux, retour sur investissement rapide. ### 5. Système utilisable avec des fonctionnalités étendues et des paramètres flexibles pour des campagnes omnicanales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vladislav A. | Ведущий специалист по управлению проектами, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** La plateforme de données clients eSputnik dispose de fonctionnalités intégrées pour organiser des campagnes de marketing omnicanal, tandis que d'autres systèmes nécessitent des intégrations supplémentaires. Grâce à ce système, nous avons mis en œuvre le marketing omnicanal en utilisant les canaux suivants : email, push, In-App et App Inbox. En combinant les données de différentes sources et canaux et en enrichissant et analysant constamment les informations, nous pouvons mieux comprendre nos clients et leur fournir un contenu pertinent. Cela nous a permis de créer des campagnes précieuses et passionnantes pour chaque segment de l'audience. En conséquence, la conversion du marketing direct a augmenté de +7 % au cours de l'année écoulée. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Nous n'avons trouvé aucun défaut significatif ou remarquable. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Optimisation des tâches routinières pour la création de campagnes. Libération des ressources humaines pour trouver et tester de nouvelles hypothèses. Minimiser les erreurs techniques. Augmenter l'efficacité des campagnes par e-mail. ### 6. Omnicanal efficace et notification push automatisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitry C. | CEO, Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Notre entreprise s'adresse à un public diversifié, donc la fonctionnalité omnicanal est fondamentalement importante pour nous. Différentes tranches d'âge au sein de notre clientèle préfèrent la communication par différents canaux : certains trouvent plus pratique de recevoir des messages dans une application mobile, tandis que d'autres préfèrent l'email. CDP eSputnik répond parfaitement à nos besoins omnicanaux, en soutenant la communication par email, web et notifications push mobiles, In-App, App Inbox, SMS, Viber et widgets. Je tiens à souligner séparément le web push. De manière pratique, il peut être utilisé pour communiquer avec les utilisateurs enregistrés et ceux qui ne se sont pas encore inscrits sur le site. Grâce au web push, nous captons l'attention des nouveaux utilisateurs, offrons des réductions personnalisées, envoyons des recommandations de produits générées par l'IA, fournissons des mises à jour sur les gammes de produits et rappelons aux utilisateurs les paniers abandonnés. Il est important de noter que tous ces processus sont automatisés et ne nécessitent pas de temps supplémentaire de notre équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Lors de l'utilisation du système, mon équipe n'a identifié aucun défaut significatif. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand avantage est la capacité de suivre toute l'activité des utilisateurs sur notre site web et dans l'application et de construire une stratégie de communication efficace avec eux basée sur des données en temps réel et commodément structurées. ### 7. Meilleure compréhension des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice Z. | Product Manager Assistant, Technologie de l'information et services, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** "Grâce à eSputnik CDP, nous avons pu augmenter les taux de conversion et la fidélité des clients, et obtenir de meilleures analyses. Comparé à d'autres solutions sur le marché, l'avantage principal d'eSputnik CDP est la capacité de collecter toutes les données clients dans un profil client unique. Cela garantit l'exhaustivité et la pertinence des informations, qui sont la base pour une communication ultérieure. Nous pouvons être sûrs que les campagnes sont envoyées au bon public pour la bonne occasion. Et même lorsque nous utilisons des canaux coûteux pour l'envoi, ces coûts seront rentabilisés. Si nous avons des questions sur l'utilisation de la plateforme, l'équipe de support répond toujours rapidement et résout tous nos problèmes." **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** La plateforme de données clients eSputnik résout entièrement nos tâches, et nous n'avons rencontré aucun problème. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** eSputnik résout le problème de la communication non pertinente et du gaspillage des budgets marketing sur une communication inutile. ### 8. Améliorez votre marketing omnicanal avec la CDP omnicanal eSputnik **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olena O. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Lorsque nous avons réalisé le besoin d'automatisation du marketing, nous avons choisi le CDP omnicanal eSputnik. Voici les raisons : - Segmentation avancée -- basée sur les données comportementales des clients qui changent constamment. - Communication personnalisée avec tous les utilisateurs. Nous ne parlons pas seulement de les appeler par leur nom, mais aussi d'adapter des recommandations de produits personnalisées, d'identifier la langue de l'utilisateur, de réduire l'agacement en optimisant le nombre de campagnes. - La plateforme permet une personnalisation flexible de nos stratégies de communication. En utilisant une approche omnicanale, nous promouvons de nouveaux produits, mettons en œuvre des techniques de vente croisée et de montée en gamme, transférons les clients entre les catégories, envoyons des messages transactionnels et attirons l'attention des utilisateurs vers d'autres canaux de communication, tels que les réseaux sociaux. Nous utilisons des canaux tels que l'email, les notifications web push, les SMS et la boîte de réception de l'application. - eSputnik fournit des intégrations avec des créateurs de sites web, des plateformes de pages d'atterrissage et des boutiques en ligne via des API. - La plateforme se vante d'une fonctionnalité complète et pratique, nous permettant de lancer des campagnes complexes et d'analyser leur efficacité sans nécessiter de spécialistes techniques supplémentaires. - Les fonctionnalités d'IA intégrées dans l'éditeur d'email incluent la traduction, la vérification grammaticale, le raccourcissement ou l'allongement des textes écrits, le changement de ton de voix et la création d'explications expertes. - Excellent support client. Cela a été particulièrement utile lorsque nous avons rencontré un problème avec l'un de nos envois, car le problème a été résolu rapidement. Nous n'avons jamais regretté notre choix ; toutes les fonctionnalités disponibles fonctionnent bien et sont continuellement en expansion. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il n'y avait pas de défauts visibles que j'ai remarqués — un système pratique et, surtout, efficace. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal avantage est une augmentation des ventes. Caractéristiques d'eSputnik qui y contribuent : unification des données de la base de clients et sa segmentation approfondie, ainsi que la possibilité de communication omnicanale et l'analyse de l'efficacité des campagnes lancées. ### 9. Solution de segmentation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maister D. | Co-Founder, CEO, COO, CVO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** La plateforme de données clients nous a aidés à créer des segments détaillés sans intégrations inutiles, avec lesquels nous pouvons continuer à travailler dans le système (organiser des envois omnicanaux dans différents canaux : email, boîte de réception de l'application, notification web push). Nous transférons automatiquement les données comportementales du site web via le suivi web, et utilisons les données sur le comportement des utilisateurs dans les envois. La création de groupes est rapide et cohérente. Nous pouvons utiliser n'importe quelles données clients statiques et comportementales pour la segmentation. Le CDP offre également la possibilité de créer des segments basés sur les paramètres d'événements ; par exemple, créer un segment d'utilisateurs qui ont acheté le produit X pour un certain montant d'argent pendant une période spécifique. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Nous n'avons remarqué aucun problème avec cette plateforme de données clients. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à la segmentation, nous pouvons mieux connaître nos clients et mieux personnaliser les communications avec chaque groupe. ### 10. eSputnik CDP : Renforcement des stratégies de communication omnicanal pour le succès **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Инга . | Junior Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Divers canaux de communication, y compris le mobile, les notifications web, les courriels et les messageries, ont considérablement contribué à augmenter l'engagement des clients. L'utilisation de l'omni-canal nous a permis de renforcer les relations avec les clients et d'accroître la fidélité et la confiance. En conséquence, nous recevons un plus grand nombre de commandes répétées de clients satisfaits et fidèles, confirmant l'efficacité de notre stratégie. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Aucun défaut n'a été trouvé, eSputnik CDP est la meilleure solution pour une interaction omnicanale avec chaque client. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** eSputnik Omnichannel CDP résout des objectifs : - compréhension des clients et de leurs besoins ; - collecte de données ; - personnalisation ; - communication client fluide sur tous les canaux. ### 11. Un CDP très pratique pour l'automatisation du marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serhii K. | Chief Operating Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Je pense que le principal avantage d'eSputnik est la fonctionnalité de segmentation approfondie des clients qui permet de collecter et d'unifier les données des clients dans un profil unique et de configurer des messages personnalisés automatisés en fonction de leur comportement. Pas besoin de segmenter manuellement l'audience. Grâce aux scripts de suivi web et aux algorithmes d'IA, eSputnik fera tout le travail automatiquement. Une autre excellente option est les campagnes multilingues. Vous pouvez facilement traduire votre modèle d'email dans n'importe quelle langue en quelques secondes. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** La configuration des messages déclenchés par des événements semblait un peu compliquée. Cependant, le tableau de bord est assez intuitif. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est une plateforme de données client très pratique et bon marché pour les grandes entreprises. Il y a beaucoup d'excellentes intégrations et d'outils indispensables pour le commerce électronique. C'est certainement plus qu'un simple ESP ordinaire ou un service de messagerie ordinaire. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec eSputnik, nous avons réussi à : - mettre en place des campagnes de marketing omnicanal personnalisées ; - unifier toutes les données des clients en un seul endroit ; - gagner beaucoup de temps grâce aux flux de travail automatisés et à l'apprentissage automatique. ### 12. eSputnik est une plateforme de données client parfaite pour le commerce électronique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Екатерина . | Parthner manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** "La fonctionnalité de ce système omnicanal va au-delà d'un ESP régulier ou d'un outil de marketing par e-mail standard. eSputnik est une véritable plateforme CDP qui offre de nombreuses fonctionnalités uniques pour le commerce électronique : - Collecte de données avancée et segmentation approfondie des listes de contacts ; - Fonctionnalités d'unification des profils : recommandations de produits personnalisées, messages déclenchés, etc. ; - Algorithmes basés sur l'IA pour lancer des campagnes automatisées ; - Messages transactionnels multilingues, etc. De plus, eSputnik peut être facilement intégré à presque n'importe quel système CRM via API, ApiX-Drive ou Zapier. Un très bon outil des développeurs ukrainiens !" **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il n'y a pas de sérieux inconvénients à mon avis. Le tableau de bord est vraiment pratique. En dehors de cela, l'équipe de support d'eSputnik peut connecter n'importe quelle fonctionnalité avancée pour vous au cas où vous ne pourriez pas le faire vous-même. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** "eSputnik porte le marketing numérique à un tout autre niveau. En tant que plateforme CDP, elle offre des fonctionnalités innovantes et uniques pour le commerce électronique et le B2C. Pas besoin de parler des intégrations utiles avec amoCRM, Shopify, Tilda, Facebook Ads Manager et d'autres outils indispensables. Un excellent logiciel cloud pour toute grande entreprise en ligne et les places de marché. Et vous verrez à quel point son interface est flexible et intuitive." **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Presque 55 % de nos activités marketing ont été automatisées en trois mois. Nous avons réussi à optimiser nos campagnes promotionnelles et à les rendre plus personnalisées. ### 13. Outil de marketing tout-en-un **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** E-Sputnik combine tous les moyens et canaux dont vous avez besoin pour communiquer avec vos clients. Il est très confortable de gérer vos campagnes par email, Viber, SMS, PUSH depuis un seul tableau de bord. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Je n'ai pas utilisé e-Sputnik assez longtemps pour trouver des inconvénients. Ce n'est pas très populaire parmi mes collègues, donc parfois les nouveaux membres de l'équipe ont besoin de temps pour apprendre à utiliser le tableau de bord. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** eSputnik est principalement bon pour les campagnes de notifications Push et Viber. C'est la principale option pour laquelle j'ai utilisé eSputnik. Bien sûr, ils ont une bonne fonctionnalité pour les emails, mais je ne l'ai pas beaucoup utilisée. ### 14. Belle plateforme omnicanale pour le commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nataliia B. | Junior Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** eSputnik n'est pas un service de messagerie ordinaire. C'est une plateforme multifonctionnelle pour l'automatisation du marketing offrant de nombreuses fonctionnalités uniques, notamment pour les boutiques en ligne et les projets de commerce électronique. Avec eSputnik, vous pouvez configurer un traqueur de comportement client sur votre site web, lancer des campagnes déclenchées avec des recommandations de produits ou ajuster des algorithmes d'IA pour améliorer votre segmentation client. Certains de nos clients utilisent eSputnik comme principal système ESP dans leurs flux de travail marketing. De plus, il peut être facilement intégré à tout logiciel CRM via Zapier ou API. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans ce service de messagerie. Bien sûr, certaines fonctionnalités avancées peuvent sembler assez compliquées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est une bonne alternative ESP pour tout type de commerce électronique, quelle que soit la taille de votre entreprise. Il sera adapté pour lancer des campagnes d'email simples et régulières. Et en même temps, il peut être un excellent instrument supplémentaire pour vos tactiques de marketing avancées. Je recommande d'essayer d'abord quelques fonctionnalités de base (campagnes d'email, SMS, notifications Web Push) pour comprendre ce système, et ensuite vous pourrez plonger plus profondément dans son architecture. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec eSputnik, nous avons réussi à automatiser nos campagnes par e-mail à 90 % et avons optimisé le travail de notre département marketing. Nous avons économisé beaucoup de temps et pouvons maintenant l'utiliser plus efficacement. Grâce aux messages déclenchés personnalisés, nous avons augmenté nos taux d'ouverture à 17 % et constatons maintenant une croissance stable du taux de conversion des e-mails. ### 15. Parfait fournisseur de services de messagerie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** EVADAV L. | Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** eSputnik offre des fonctionnalités de segmentation approfondies et permet de créer des flux de travail automatisés flexibles. Grâce à cette fonctionnalité et à un tableau de bord pratique, vous gagnerez beaucoup de temps pour lancer des campagnes d'email et de notifications web push. L'équipe de support est toujours disponible dans le chat en ligne et par email : avec leur aide, nous avons réussi à maîtriser les scénarios alimentés par l'IA et à lancer nos premiers emails transactionnels dans les plus brefs délais. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Eh bien, il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'eSputnik. Ils sont une excellente alternative aux ESP populaires. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Sa fonctionnalité ne cède pas aux services de marketing par e-mail connus comme MailChimp ou GetResponse. Et enfin, il peut être intégré à n'importe quel système CRM via Zapier. Vous pouvez commencer avec le Plan Optimal et évaluer toutes les principales possibilités du système au prix le plus bas. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec eSputnik, nous avons réussi à : - lancer nos premières campagnes déclenchées pour les nouveaux utilisateurs - réactiver plus de 20 % de nos anciens abonnés via des notifications push - augmenter les taux d'ouverture des e-mails de 24 % - redessiner la plupart de nos newsletters en un temps record ### 16. eSputnik en tant qu'outil de marketing par e-mail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mykola K. | Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 19, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Cet outil est l'un des plus faciles et les moins chers sur le marché. Il offre de nombreuses fonctionnalités utiles, surtout dans le niveau gratuit. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** L'interface utilisateur d'eSputnik n'est pas la meilleure mais elle est cool en termes d'expérience utilisateur - vous pouvez facilement trouver tout ce dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** eSputnik a été utilisé dans une ONG pour le marketing par e-mail et la communication avec les participants. Avec cet outil, nous avons engagé certaines personnes dans nos activités et les avons tenues informées des nouvelles. ### 17. Améliorez votre marketing par e-mail avec eSputnik **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Tout d'abord, eSputnik a une interface utilisateur conviviale et un constructeur d'e-mails pratique. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en marketing par e-mail pour lancer vos premières campagnes. Deuxièmement, c'est une excellente solution omnicanal pour les boutiques en ligne : vous pouvez configurer des recommandations de produits sur votre site web ou ajuster des campagnes automatisées déclenchées en fonction du comportement du client. Chaque client recevra un e-mail personnalisé basé sur ses intérêts. Enfin, eSputnik offre de nombreuses fonctionnalités de segmentation approfondie des clients. C'est exactement ce dont les marketeurs professionnels ont besoin en 2020. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Les manuels de segmentation avancée semblent être un peu compliqués. Mais finalement, grâce à l'équipe de support, nous avons réussi à le lancer de la bonne manière. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réussi à améliorer la personnalisation de notre marketing par e-mail et à attirer de nouveaux clients via des e-mails, des SMS et des notifications push. Grâce aux messages déclenchés et aux segments améliorés, nos taux d'ouverture d'e-mails ont augmenté de 37 %. Cette tactique a également eu un effet positif sur les taux de conversion. ### 18. eSputnik est une plateforme innovante pour gérer vos projets marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Cette solution d'automatisation du marketing dispose d'un portefeuille complet d'outils qui vous fourniront toutes les capacités nécessaires pour travailler et simplifier toutes les tâches marketing. La grande force de ce programme réside dans les outils pour développer des campagnes d'email marketing, car il dispose d'un excellent éditeur. Vous pouvez gérer des campagnes multicanales, des rapports, des analyses et des métriques de performance. Il offre un excellent rapport qualité-prix et un support technique très intelligent. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** La fonction de segmentation de l'audience n'est pas ce que vous attendez, en fait la segmentation est presque nulle, les intégrations sont rares, c'est dommage car cela pourrait améliorer ce programme beaucoup plus, il est difficile de déterminer le moment d'envoyer du contenu marketing ou promotionnel à tous vos visiteurs, surtout si vous n'avez pas d'analyse préalable des goûts de chacun d'eux, il n'a pas d'applications mobiles et il n'a pas non plus de version gratuite. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Je recommande eSputnik car le système d'automatisation marketing hébergé dans le cloud B2B est l'un des meilleurs, car l'ensemble des fonctionnalités et des capacités professionnelles qu'il offre est très bon par rapport à d'autres logiciels, car il fournit de nombreuses facilités pour créer du contenu, gérer des campagnes marketing et mesurer leur performance. D'autres aspects, comme le rapport qualité-prix, sont excellents et le support technique propose des solutions très intelligentes. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons eSputnik pour résoudre des problèmes dans le département marketing, comme la création de contenu publicitaire pour tout notre public. La solution d'automatisation du marketing par e-mail que ce logiciel nous a offerte a été l'une des meilleures choses qui nous soient arrivées, car nous pouvons non seulement créer facilement de la publicité pour un grand nombre de personnes, mais aussi mesurer la performance de chacune d'elles une fois qu'elles sont actives, afin de savoir ce que nous devons améliorer. ### 19. eSputnik nous a permis de créer des campagnes publicitaires à fort impact pour notre entreprise. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessenia C. | Gerente de Operações de RH, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Il fournit un excellent outil pour automatiser les processus concernant les campagnes de marketing numérique de notre entreprise, sans oublier que le système est doté d'une grande variété de modèles et de ressources qui facilitent la création et l'édition de contenu inédit et hautement créatif pour nos campagnes publicitaires. Il dispose d'un système multilingue pour la création de nos campagnes publicitaires, ce qui nous permet d'atteindre un plus grand nombre de personnes, ce qui se traduit par une plus grande acquisition de clients pour notre entreprise, offrant ainsi la possibilité d'augmenter nos revenus. Il dispose d'un excellent outil de segmentation de marché, qui nous permet de concevoir des stratégies ciblées sur le public cible que nous souhaitons réellement atteindre. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il ne permet pas l'intégration avec Facebook Ads, qui étant un outil largement utilisé par les gens constitue un outil de grande valeur pour générer une plus grande portée dans notre campagne de marketing numérique, puisqu'il permet l'intégration de ressources propres des réseaux sociaux pour l'analyse de nos clients potentiels. De plus, il y a trop de restrictions concernant la taille du contenu que nous voulons générer. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il a été utilisé pour mener à bien les campagnes de marketing numérique de mon entreprise, obtenant des résultats favorables après la mise en œuvre de ce système, permettant ainsi des campagnes publicitaires à fort impact pour notre entreprise. ### 20. eSputnik vous offre des outils professionnels pour créer vos campagnes marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** eSputnik est une solution innovante d'automatisation du marketing hébergée dans le cloud B2C. Ce logiciel offre un ensemble d'outils et de capacités professionnelles qui rendent le marketing par e-mail très simple à bien des égards, dispose d'un éditeur fantastique avec lequel vous pouvez créer des e-mails vraiment convaincants et augmenter vos chances, a une grande capacité de reporting et d'analyse, de reporting sur les campagnes et pour finir un compte avec une fonction de segmentation puissante qui vous permettra de gérer vos prospects plus efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** eSputnik est un logiciel doté de fonctionnalités de collaboration, ce qui en fait presque une solution nulle pour travailler en équipe. L'absence d'applications mobiles est un point assez important car il est toujours très utile d'avoir ces applications. Il est extrêmement difficile de déterminer exactement la meilleure méthode pour envoyer du contenu marketing aux visiteurs de votre contenu numérique, surtout si vous le faites manuellement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est une excellente option pour mener à bien toutes vos activités de marketing et le suivi des prospects. Je le recommande pour sa facilité à créer des e-mails, sa puissance à réaliser des analyses et des rapports très précis qui sont utiles pour mesurer la probabilité d'une vente et enfin ses fonctions de segmentation qui nous permettent d'établir des relations plus efficaces et durables avec tous nos clients. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** eSputnik a résolu l'un des problèmes les plus importants de mon organisation, à savoir la création de campagnes marketing. Ce logiciel nous a fourni d'excellentes fonctionnalités telles que le créateur d'interactions, l'éditeur d'e-mails, la segmentation des cibles et la possibilité de gérer plusieurs canaux marketing. Toutes ces fonctionnalités nous ont permis de développer des stratégies marketing vraiment efficaces et d'exécuter un certain nombre d'actions qui ont servi à obtenir plus de ventes et des opportunités pour acquérir beaucoup plus de clients. Nous sommes très satisfaits des progrès que nous avons réalisés depuis que nous utilisons eSputnik. ### 21. Outil d'automatisation du marketing fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corina L. | PR Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** J'aime la variété des fonctionnalités que la plateforme offre. Pour quelqu'un cherchant à automatiser le marketing sur plusieurs canaux et à gagner du temps, eSputnik est un excellent choix. C'est impressionnant combien de choix vous avez et combien vous pouvez étendre votre portée grâce à toutes ces fonctionnalités. De plus, ils ont une excellente équipe de support qui est là pour vous guider chaque fois que vous avez besoin d'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Jusqu'à présent, je n'ai rien rencontré que je n'aime pas à propos de la plateforme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Outil fiable et complexe pour l'automatisation du marketing et excellent support ! **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le marketing de votre entreprise sur plusieurs canaux peut être difficile. Le plus grand avantage d'utiliser eSputnik est que vous pouvez résoudre bon nombre de ces défis plus rapidement -- et rester organisé et concentré sur vos objectifs. ### 22. Abordable, pratique, fonctionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Андрей . | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** La ressource la plus professionnelle avec une gamme complète d'outils de marketing - emails, messages push, notifications push mobiles, messages Viber, segmentation des clients, personnalisation des scripts d'email et bien plus encore • modules statistiques, • facilité de création d'emails, • prix abordables par rapport aux concurrents, • excellent service d'assistance. Le service permet de personnaliser toute la chaîne de communication avec le client, en commençant par une chaîne de messages de bienvenue, des lettres de recommandation et de nouveaux produits, jusqu'à la géolocalisation, les solutions multiplateformes et les produits supplémentaires pour le site. J'aime particulièrement le lot d'emails, notifications push, Viber, notifications mobiles, recommandations personnelles. Toute cette nature multiplateforme et omnicanale donne, sinon rapide, mais un résultat très stable et à long terme, augmentant la fidélité des clients. Tout le monde est ravi de recevoir de beaux messages faits spécialement pour lui. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** En raison du niveau professionnel du service, il est nécessaire d'avoir une connaissance approfondie du marketing par courriel. Bien sûr, le support technique peut aider et répondre rapidement. Rien de compliqué pour le niveau de base. Mais pour résoudre des problèmes sérieux, vous devrez demander de l'aide aux spécialistes de ce service pour la configuration complète de campagnes par courriel belles et de haute qualité et d'autres solutions. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons décidé de mettre en place une chaîne complète d'abonnements, d'e-mails, de scripts, etc. Notre retour sur investissement dans ce domaine a augmenté de 137 % au cours de l'année. Le nombre d'abonnés a dépassé le nombre de désabonnements en un mois par 7 fois. Nos clients reçoivent des recommandations personnalisées, des notifications, des nouvelles et des offres promotionnelles sur tous les canaux qui leur conviennent. C'est l'une des solutions les plus avancées et professionnelles sur le marché. ### 23. Incroyable service de messagerie et capacités d'automatisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga M. | business development director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** L'ensemble de l'outil est très pratique et facile à utiliser : vous ne perdez pas de temps à chercher telle ou telle fonctionnalité dans l'éditeur d'e-mails. Tous les blocs et contrôles fréquemment utilisés sont situés à portée de vue. L'approche omnicanale et les flux de travail automatisés basés sur des événements en temps réel font d'eSputnik un assistant irremplaçable pour accomplir vos tâches marketing. De plus, l'intelligence artificielle permet de prédire le comportement des clients et d'adapter vos campagnes directement aux besoins du client. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez créer un excellent contenu avec une personnalisation approfondie pour votre audience. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Je n'ai trouvé aucun inconvénient sérieux. Peut-être seulement un : les plans tarifaires pour les notifications push web ne sont pas entièrement clairs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSpuntnik peut vraiment bénéficier à votre entreprise si vous regardez au-delà du simple marketing par e-mail. C'est une solution complète pour établir une communication avec votre audience via tous les canaux : e-mails, SMS, Viber, notifications push web et mobiles. Plan optimal est la meilleure façon de commencer. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à eSpuntnik, nous étions pleinement conscients de l'importance du marketing omnicanal et avons amélioré nos flux de travail automatisés. Je suis convaincu que ce logiciel peut être utile non seulement pour les petites entreprises, mais aussi pour les grandes entreprises. ### 24. eSputnik est le service d'automatisation des e-mails le plus simple. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vova C. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** "eSputnik est sans doute l'un des outils les plus pratiques pour l'automatisation du marketing. J'aime la facilité avec laquelle il permet de créer des modèles d'e-mails adaptatifs et de gérer différents blocs dans l'éditeur d'e-mails. Si vous n'avez jamais lancé de campagnes promotionnelles et que vous souhaitez maîtriser le marketing par e-mail, eSputnik est très probablement le meilleur moyen de commencer. Il y a aussi beaucoup de choses intéressantes pour les utilisateurs avancés : intégration avec les systèmes CRM, scénarios déclenchés par des événements, notifications push mobiles, etc. Et, bien sûr, il y a beaucoup de modèles prêts à l'emploi et d'exemples de newsletters pour vous aider." **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Nous avons eu quelques difficultés à essayer d'importer notre base de données de contacts dans le service. Heureusement, le problème s'est résolu de lui-même. Dans l'ensemble, cet outil est bon et vraiment efficace. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est vraiment moins cher que certains autres systèmes de messagerie similaires. Quant aux autres avantages de l'outil, je voudrais souligner : - une interface conviviale et un tableau de bord simple - une excellente bibliothèque de modèles d'e-mails - Intégration avec API **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - Nous avons amélioré le design de nos newsletters et apprécié travailler dans l'éditeur glisser-déposer d'eSputnik. - Grâce aux scénarios déclenchés par des événements, nos taux d'ouverture ont augmenté de 45 %. Ainsi, nous pouvons dire en toute sécurité que la personnalisation approfondie des clients fonctionne vraiment et apporte des résultats étonnants. - Nous avons réussi à réduire considérablement nos coûts marketing et à économiser beaucoup de temps après la mise en œuvre de flux de travail automatisés. ### 25. Meilleure solution pour la segmentation et les campagnes omnicanales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maryna K. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** La plupart des utilisateurs que je vois ici aiment eSputnik pour son éditeur d'e-mails pratique. C'est vraiment bien, je ne vais pas argumenter. Cependant, très peu d'entre eux mentionnent ses fonctionnalités avancées comme le contenu dynamique, les recommandations basées sur les données et les messages déclenchés personnalisés. Tout cela fait d'eSputnik un outil professionnel pour une segmentation approfondie des clients et des campagnes omnicanales basées sur le comportement du client. Ainsi, je déconstruirais le mythe selon lequel ce logiciel ne convient qu'aux débutants et aux petites entreprises car il possède une fonctionnalité avancée vraiment excellente. Ajoutez à cela des plans tarifaires abordables et vous avez maintenant une solution idéale pour gérer vos flux de travail marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Nous avons perdu assez de temps à essayer de lancer les notifications push mobiles, mais grâce à l'équipe de support, le problème a été résolu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik ne doit pas être considéré comme un service standard d'automatisation des e-mails : il offre une solution complète pour la gestion de la communication client et le lancement de campagnes omnicanales. Examinez attentivement toutes ses capacités et vous verrez toute la puissance de ce logiciel. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions l'habitude de rester en contact avec notre audience principalement par e-mail, mais maintenant nous tirons pleinement parti de l'approche omnicanal. Cela nous a permis d'élargir considérablement l'audience et d'augmenter l'engagement des clients. Et, bien sûr, le contenu personnalisé a favorablement influencé nos taux d'ouverture et de conversion. ### 26. Grande expérience avec eSputnik **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russ U. | Head of Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** - peut être intégré avec Zapier, Google Sheets et Facebook Ads Manager ; - contient de nombreuses fonctionnalités intéressantes comme les campagnes multilingues, les notifications mobiles, les messages Viber, etc. ; - excellents services de support ; - éditeur glisser-déposer simple et pratique. Cet outil est une solution idéale pour les campagnes par e-mail et les notifications push web. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il n'y a rien que je n'aime pas jusqu'à présent. Le logiciel fonctionne très bien. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est un excellent service d'automatisation des e-mails pour tout débutant. Il est beaucoup moins cher que la plupart des autres fournisseurs d'e-mails et vraiment flexible. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de gagner du temps sur les newsletters et les notifications push. L'outil se distingue par une haute délivrabilité et une interface facile à utiliser. ### 27. Outil génial pour les campagnes multilingues **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daria P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Il y a beaucoup de choses que j'aime à propos du système eSputnik, mais principalement je veux souligner trois avantages principaux : - Cet outil permet de lancer des campagnes multilingues et de gagner beaucoup de temps en traduction. Vous pouvez éditer des emails dans différentes langues juste dans un seul modèle. De plus, la langue d'envoi peut être déterminée automatiquement, car le système prend en compte l'emplacement et le profil du client. - Technologie omnicanale : avec eSputnik, nous avons créé de nombreuses campagnes Email, Viber et SMS. - J'ai aimé ses modèles préconstruits beaux et bien conçus. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Je n'ai pas remarqué de problèmes, tout est bon pour moi. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est un excellent outil d'automatisation du marketing pour démarrer vos campagnes par e-mail et SMS. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons beaucoup de clients, qui sont situés dans différents pays et parlent différentes langues. Grâce à eSputnik, nous avons pu simplifier et accélérer l'interaction avec notre audience multilingue. ### 28. Super logiciel pour les notifications push web et les campagnes par e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasiya M. | Brand Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Il y a beaucoup de fonctionnalités intéressantes que j'aime dans eSputnik. Principalement, il convient de mentionner que ce système permet de lancer des notifications push web avancées et personnalisées à un prix vraiment bas. Vous pouvez ajouter du contenu dynamique à vos messages web. De plus, ils peuvent être compatibles avec Safari. eSputnik sera également un outil pratique pour les débutants à la recherche d'un service d'automatisation des e-mails peu coûteux. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Certaines parties du tableau de bord n'ont pas été traduites en anglais après l'inscription. Heureusement, ce problème est résolu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Acheter le plan Promo vous permettra d'obtenir des messages web gratuitement. Cela semble être la meilleure façon de commencer avec les notifications push web. Mais si vous recherchez des campagnes par e-mail, faites attention au plan Optimal. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réussi à mettre en œuvre une stratégie de marketing omnicanal et à attirer de nouveaux clients par le biais d'e-mails et de notifications push. ### 29. eSputnik est tout ce dont vous avez besoin pour l'automatisation du marketing. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitry C. | Chief Marketing Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** eSputnik se distingue des autres services d'automatisation des e-mails par sa fonctionnalité incroyable. Une interface facile à utiliser en fait un outil idéal pour les débutants en marketing par e-mail. Nous avons commencé avec un plan tarifaire optimal. Ainsi, nos dernières campagnes Web Push et Viber ont eu un impact tangible sur nos taux de conversion et d'ouverture. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il ne peut pas être intégré avec Facebook Ads. Ce serait formidable de voir cette option ajoutée dans un avenir proche. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Le plan tarifaire optimal est la meilleure façon d'apprendre toutes les fonctionnalités d'eSputnik. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1) L'attraction de nouveaux clients via des messages Viber et des notifications Web Push. 2) Nous avons considérablement augmenté le nombre de nos clients internationaux en utilisant des campagnes d'email multilingues. 3) Les designers d'eSputnik nous ont aidés à développer de nombreux modèles d'email efficaces et attrayants. ### 30. Outil convivial pour les campagnes par e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yurii A. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Nous utilisons souvent eSputnik pour lancer des campagnes d'email et de SMS dans notre entreprise. J'aime vraiment son éditeur simplifié de glisser-déposer avec support AMP. De plus, l'équipe eSputnik peut développer un modèle d'email dans le style corporatif de votre site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Je n'ai pas trouvé de désavantages sérieux. Peut-être serait-il préférable d'ajouter des intégrations plus intéressantes. En général, ce service a répondu à mes attentes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik si vous souhaitez démarrer vos premières campagnes par e-mail de la bonne manière. L'équipe de spécialistes vous aidera à créer un modèle d'e-mail efficace spécialement pour vos besoins. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cette année, nous avons réussi à augmenter les ventes par e-mails grâce à eSputnik. C'était donc une excellente collaboration. ### 31. Avec eSputnik, l'automatisation des e-mails devient plus facile et plus rapide. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liubov Z. | Creative writer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Nous utilisons eSputnik depuis plus de deux ans et pouvons dire en toute sécurité : cet outil inclut tout ce dont vous avez besoin pour lancer vos campagnes par e-mail de la bonne manière. Des modèles réactifs étonnants et un éditeur intuitif permettent de réduire les dépenses de temps et de ressources pour le développement de la structure des lettres. Un autre avantage significatif : eSputnik peut être intégré avec l'API. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Tout a répondu à nos attentes. Mais honnêtement, certaines fonctionnalités étaient cachées dans les profondeurs de l'interface et j'ai passé un certain temps à les chercher toutes. Quoi qu'il en soit, ce n'était pas un gros problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est un outil incroyable pour le déploiement d'e-mails et les flux de travail automatisés. C'est une solution d'e-mail économique pour les petites et moyennes entreprises. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons considérablement amélioré le processus de communication avec nos clients par e-mail. En utilisant tous les avantages de la technique de segmentation des listes de diffusion, nous avons réalisé de bons progrès en triplant le taux d'ouverture des newsletters. ### 32. La plateforme d'envoi d'e-mails la plus conviviale que j'ai jamais utilisée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zoe P. | Email Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** eSputnik répond à tous mes besoins en marketing en ce qui concerne les emails et les notifications push. J'aime le système de rapport complet des campagnes d'email envoyées et l'analyse de l'activité des utilisateurs. La construction des emails est également très conviviale, tout comme le cabinet de gestion des utilisateurs. Il n'y a aucune difficulté à créer l'email, télécharger les contacts des utilisateurs et envoyer manuellement la campagne d'email. Autant que je sache de notre équipe de développement, il n'y a aucun problème pour se connecter à l'API d'eSputnik et configurer la transmission de données de notre base de données vers eSputnik. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Il n'y a pas de système de notification concernant la nouvelle version de certaines fonctionnalités de l'éditeur de contenu (bien que peut-être j'en manque beaucoup). **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'équipe de support eSputnik est toujours en contact et aide à résoudre tous les problèmes et difficultés auxquels je me suis adressé. ### 33. eSputnik pour le marketing omnicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denis P. | Head Of Marketing, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** J'aime eSputnik parce que c'est un outil polyvalent pour le courrier électronique et le marketing sur Internet capable d'engager vos clients non seulement par e-mail mais aussi par SMS, Viber, Web Push et messageries intégrées. Grâce à ses plans tarifaires raisonnables, eSputnik reste un outil accessible et intuitif pour les débutants et les petites entreprises ayant besoin de promotion sur le web. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** J'ai rencontré quelques bugs réactifs en utilisant l'éditeur d'e-mails. Cela a entraîné une perte de temps, mais je suppose que c'était un problème temporaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Une fois inscrit, vous avez 2500 e-mails gratuits et vous pouvez commander un modèle d'e-mail gratuit pour votre site web qui sera réalisé par les designers d'eSputnik. Une option vraiment géniale ! **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons lancé de nombreuses campagnes SMS et Viber efficaces pour engager le nouveau public et ainsi nous avons réussi à augmenter notre taux de conversion en deux mois. ### 34. eSputnik est un excellent service pour l'envoi d'e-mails. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olesya M. | City Chapter Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Cet outil est très facile à utiliser avec une interface intuitive. Il est possible de composer une lettre au moment de sa création et d'ajouter du contenu dynamique. L'ensemble de la base de données de contacts est stocké dans la section des contacts et il est possible de créer des groupes et des sous-groupes. Il y a également une fonctionnalité de script qui simplifie le travail avec les destinataires. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** il y a des restrictions sur la taille du contenu, mais c'est compréhensible pourquoi **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Essayons, et tu l'aimes. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise eSputnik pour la composition de lettres et pour envoyer et attirer un public à divers événements. Tous les modèles créés peuvent être stockés dans des dossiers séparés, la lettre est automatiquement modifiée pour un affichage mobile. Et il dispose également d'un éditeur pour les lettres AMP. Je recommande vivement que vos lettres soient lumineuses, dynamiques et attrayantes pour les destinataires. ### 35. Excellents outils de personnalisation et convivialité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helga Z. | Chief Marketing Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Un éditeur glisser-déposer vraiment flexible et facile à utiliser avec toutes les fonctionnalités nécessaires. Divers modèles réactifs utiles aidant à développer la structure correcte et le design incroyable de la lettre. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** L'exportation de contacts est disponible uniquement au format CSV, mais cela ne pose pas de problème sérieux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** eSputnik est une solution parfaite pour les petites entreprises et les grandes entreprises qui ont besoin de lancer une campagne d'email promotionnelle. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Au cours de l'année écoulée, notre équipe a augmenté l'efficacité de toutes les campagnes par e-mail en utilisant les outils eSputnik et nous avons économisé beaucoup de temps pendant le développement de la stratégie marketing. ### 36. eSputnik est un excellent logiciel axé sur les résultats. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 27, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** 1) Excellente délivrabilité des e-mails 2) Outil de segmentation avancé aidant à créer des segments complexes basés sur n'importe quel critère 3) Éditeur minimaliste de glisser-déposer avec des blocs et paramètres utiles 4) Campagnes SMS et Viber bon marché **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Liste limitée de modèles de messages. Espérons que leur nombre augmentera. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** C'est la meilleure façon de voir tous les avantages de ce logiciel. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En utilisant les services d'eSputnik, nous réussissons à créer des e-mails personnalisés efficaces et à améliorer le taux de clics de toutes les campagnes lancées. ### 37. Grands outils analytiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate K. | Global Partnership Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Notifications push, campagnes par e-mail, analyses. J'ai utilisé le chat en direct plusieurs fois, et chaque fois j'ai obtenu une réponse en moins de 2 minutes ! De loin le meilleur rapport qualité-prix ! **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Depuis 6 mois, je suis client d'eSputnik et je ne trouve aucun inconvénient pour l'instant. Le rapport qualité-prix est excellent ! **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons quelques campagnes d'intégration, des clients de retour par des e-mails de paniers abandonnés et informons les clients de nos nouveaux produits. Ils offrent des analyses très détaillées et un suivi et une surveillance de l'activité des utilisateurs en temps réel. ### 38. Grande solution **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valeriia K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Excellente intégration, support opportun et automatisation à un niveau supérieur. La capacité de créer des chaînes de déclenchement personnalisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** J'utilise le service depuis longtemps et je n'ai pas de commentaires spéciaux. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation. Intégration avec les services dont j'ai besoin. Personnalisation et AMP ### 39. Outil génial pour l'automatisation du marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina M. | Head of Marketing 🇺🇦 🇬🇧, Services financiers, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Rapports détaillés, un excellent ensemble de fonctionnalités pour les spécialistes du marketing par e-mail, support utile et rapide, interface simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Absolument rien, ma seule suggestion serait peut-être plus de vidéos explicatives pour aider les personnes qui sont débutantes en marketing par e-mail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** C'est une excellente solution - une interface simple avec des fonctionnalités puissantes. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec eSputnik, nous pouvons atteindre un public plus large. J'aime aussi pouvoir personnaliser tant de choses différentes dans l'e-mail. Les rapports eSputnik sont très détaillés, donc maintenant nous pouvons mieux segmenter notre liste de contacts. ### 40. Service de courriel et de notification push flexible **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophia D. | Sofiia Dmytrenko, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** 1) email-builder - il est facile de créer différents modèles avec des éléments interactifs. même les personnes sans connaissances en HTML et CSS peuvent le faire. 2) personnalisation locale - nous utilisons eSputnik pour différents marchés avec différentes langues et il a toujours été facile à mettre en œuvre. 3) équipe de support - rapide et serviable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** parfois, le service fonctionne lentement dans Chrome et peut fermer l'onglet lors de l'édition du modèle. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** La personnalisation des notifications push est disponible à un prix supplémentaire. Les messages Viber et SMS sont plus chers que sur d'autres services. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** - éléments interactifs dans les e-mails qui aident à maintenir l'engagement des utilisateurs - statistiques détaillées des e-mails - possibilité de créer des groupes de contacts cibles basés sur leur activité ### 41. Automatisation pour le commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kostiantyn C. | Mr, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** L'une des meilleures caractéristiques d'eSputnik est l'éditeur d'e-mails adaptatif, nous créons ici nos e-mails HTMLisés et ils sont incroyables. Aussi pour nous, les opportunités de segmentation approfondie de la base de contacts et le suivi web du comportement des clients sont importantes. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Parfois, nous avons des problèmes avec la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités, mais eSputnik a la meilleure équipe de support qui soit, donc nous réglons tous les problèmes très rapidement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Si vous n'avez pas commencé à utiliser ce service, vous pouvez le faire sans crainte. Vous pouvez trouver ici tout ce dont vous avez besoin si nous parlons de commerce électronique : opportunités d'automatisation et d'intégration approfondie, statistiques à jour et outils de suivi web. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réalisé que l'envoi d'emails uniquement n'est pas suffisant pour une communication efficace avec nos clients et abonnés. C'est pourquoi nous utilisons une approche omnicanal. C'est particulièrement important pour les séquences déclenchées, par exemple, les paniers abandonnés. Pour nous, cela signifie que nous pouvons atteindre nos abonnés de la manière la plus pratique pour eux. Nous ajoutons simplement à nos campagnes par email des notifications web push et des messages texte. Et dans un avenir proche, dès que notre application mobile sera lancée, nous allons commencer à utiliser les notifications push mobiles en plus des canaux existants. ### 42. Superbe plateforme de marketing par e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena D. | Country Team Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, y compris la segmentation avancée et les notifications push mobiles. L'éditeur glisser-déposer est l'un des meilleurs parmi tous les produits concurrents. C'est un bon choix pour les spécialistes du marketing avancés cherchant à optimiser le coût de la communication avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Certaines fonctions ne sont pas correctement expliquées, mais nous avons rapidement résolu ce problème dans un chat de support client. Ils sont toujours très serviables. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** C'est l'un des services d'automatisation du marketing les plus riches en fonctionnalités sur le marché. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En analysant les facteurs comportementaux et en utilisant les données obtenues, nous sommes en mesure de segmenter correctement notre base de données clients et de proposer différentes stratégies d'interaction pour chaque segment. ### 43. Plateforme robuste et conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret L. | Chief Marketing Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 07, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** eSputnik offre une variété d'options pour trier les contacts, configurer des règles et des déclencheurs, et effectuer des opérations en masse est exceptionnel. Le système est très puissant avec de nombreuses fonctionnalités avancées comme l'analyse de cohortes, l'analyse RFM, la dynamique de l'activité de la base de données de contacts. Les rapports sont bien réalisés aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Nous utilisons eSputnik depuis des années et n'avons aucune plainte. Un excellent service à un excellent prix. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Fortement recommandé ! **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons eSputnik pour le marketing par e-mail, les campagnes SMS et les notifications push. Cela nous aide à créer un entonnoir de marketing mieux visualisé et personnalisé. ### 44. Service complet de marketing par e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** J'aime tout d'abord qu'eSputnik nous donne un contrôle total sur tous les aspects de nos campagnes de marketing par e-mail. Il offre des fonctionnalités innovantes telles que l'AMP pour les e-mails. Leur support fonctionne très bien, si je rencontre un problème, je peux recevoir une réponse presque immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Ils n'offrent pas beaucoup de modèles prêts à l'emploi, mais je ne peux pas dire que c'est un inconvénient dans le cas où ils créeraient votre propre modèle gratuitement :) **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** J'aime utiliser eSputnik, il offre de nombreuses fonctionnalités et est toujours à jour. Peut recommander à tous les marketeurs et PME. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'automatiser notre marketing par e-mail, d'envoyer des séries de suivi à nos clients. Cela aide à générer de nouveaux prospects et à augmenter les ventes. ### 45. Notifications push rentables **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga H. | CEO & Co-founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** J'utilise les notifications push eSputnik depuis 2 mois et je suis vraiment satisfait des résultats. Je peux segmenter mon audience par leur localisation, sexe, âge, historique d'achats et d'autres paramètres. Le canal est pratiquement gratuit et a déjà généré de nouveaux prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Je suis nouveau dans le canal des notifications push, donc j'aimerais avoir plus de tutoriels. À part cela, c'est un outil formidable dans l'ensemble. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** C'est un logiciel formidable et utile qui aide à développer vos clients et votre entreprise. Je n'ai pas eu le temps d'essayer toutes les fonctionnalités, mais je peux déjà dire qu'il est rentable. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notifications push web automatisées ### 46. Outil avancé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kateryna K. | Head of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Ils offrent de nombreuses fonctionnalités avancées telles que la segmentation avancée, qui permet de créer des microsegments et d'envoyer des messages plus personnalisés. De plus, leur service client est toujours très amical et très courtois. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** La seule chose que je peux dire, c'est que chaque fois que nous avions un problème, il était très rapidement résolu par l'équipe de support client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Solution parfaite si vous recherchez un outil d'automatisation du marketing riche en fonctionnalités. Leur blog et les articles dans la section d'assistance sont très utiles. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Marketing multicanal ### 47. Automatisation puissante des e-mails **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Fonctionnalité puissante Support rapide Excellent blog - beaucoup d'informations utiles, tant pour les débutants que pour les marketeurs expérimentés. Le service évolue constamment et implémente de nouvelles fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Pas encore trouvé. J'utilise eSputnik depuis plus d'un an et j'en suis très satisfait. Un outil flexible et puissant pour les newsletters. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Fortement recommandé à la fois pour les débutants et les marketeurs expérimentés. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise eSputnik pour créer des campagnes de marketing par e-mail. Maintenant, je peux automatiser tous les e-mails et suivre efficacement leurs ouvertures, ce qui nous a beaucoup aidés à améliorer nos stratégies marketing. Je pense à commencer à utiliser les notifications web-push. ### 48. eSputnik pour SaaS **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitriy U. | Project Manager at MegaIndex, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 05, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** J'aime le générateur de fiches produits, grâce auquel je peux configurer le téléchargement automatique de photos et de descriptions de chaque SKU du site vers le modèle d'e-mail. J'aime aussi le fait que le service dispose d'un ensemble d'images pour e-mail, qui est fourni gratuitement. J'aime aussi le prix, qui est inférieur à la moyenne du marché. J'aime le fait que je puisse utiliser Google Authenticator pour accéder au site. C'est important pour moi car je voyage beaucoup et utilise le Wi-Fi public. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Surtout, je n'aime pas l'interface utilisateur. C'est mon opinion personnelle. Je trouve difficile d'utiliser le site parce que je ne comprends pas la structure du site. J'utilise des images GIF dans mes envois. Je n'aime pas le fait que dans la banque d'images gratuite, il n'y ait que des illustrations et pas de GIFs. Maintenant sur le site, une interface unique pour tous les types d'envois. J'utilise le service pour les envois sur Viber et je veux une interface simple séparée pour cela. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Je n'aime pas l'interface de ce SaaS. Si vous avez un petit budget pour le marketing par e-mail, ce service est adapté. Mais gardez à l'esprit que vous devez passer beaucoup de temps à comprendre l'interface. J'utilise ce service pour les envois Viber. Pour les newsletters par e-mail, j'utilise un autre outil. Je peux recommander cet outil pour les envois Viber. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le service pour envoyer des mailings sur Viber. J'aime le fait que je peux envoyer une newsletter non seulement par e-mail, mais aussi via Viber. Je sais lesquels de mes clients ont installé Viber. J'économise de l'argent en utilisant Viber au lieu de SMS. ### 49. Bonne expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** Facile à configurer, convivial pour les débutants, facile à utiliser, support génial. J'utilise eSputnik pour mon usage personnel et professionnel et je suis vraiment satisfait du système. Mais la meilleure chose à propos d'eSputnik est leur service client instantané. Je tombe sur quelque chose que je ne sais pas comment faire, j'ouvre la fenêtre de chat et j'ai ma réponse en quelques minutes. Ils sont toujours là, toujours amicaux et serviables. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** eSputnik a été la meilleure plateforme de marketing que j'ai jamais utilisée. Le service client est très utile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Comme je l'ai dit auparavant, eSputnik est le choix parfait pour les marketeurs. Si vous cherchez à obtenir un bon service de marketing par e-mail qui soit facile à utiliser et rentable, eSputnik est le meilleur choix. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisez les campagnes par e-mail et SMS ### 50. Examen de eSputnik **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de eSputnik?** 1. Haute délivrabilité ; 2. Groupes de contacts dynamiques — le système inclut ou exclut les contacts qui ne répondent plus à certains critères ; 3. Segmentation complexe — pour cette fonctionnalité, ils suivent le comportement des clients à la fois en ligne et hors ligne ; 4. Carte de clics — elle montre les éléments de l'email que les clients préfèrent ; 5. Scénarios — c'est probablement ma fonctionnalité préférée que eSputnik propose ; 6. ESP omnicanal — emails, SMS, notifications Push Web et Mobile, Viber. **Que n’aimez-vous pas à propos de eSputnik?** Rien à quoi je puisse penser pour le moment. J'utilise cet ESP depuis plus d'un an et, heureusement, je n'ai rencontré aucun problème. **Recommandations à d’autres personnes envisageant eSputnik:** Meilleur outil avec des fonctionnalités à jour pour rester dans l'air du temps. Le service client fournit une assistance qualifiée. J'adore leur blog. **Quels sont les problèmes que eSputnik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Scénarios : E-mails de bienvenue, confirmation de commande, paniers abandonnés, e-mails post-achat, rappels d'événements — ils fonctionnent parfaitement bien. Hyperpersonnalisation — les destinataires reçoivent uniquement des informations pertinentes. ## eSputnik Discussions - [What is eSputnik used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-esputnik-used-for) - [View eSputnik pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/esputnik/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+03%3A26%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=39be4e31-d5ff-47b3-85d4-f3b4ecfdb954&secure%5Btoken%5D=9b4e1f214417236a8396dfecd9a287ccd57dfd0df8cc32c808383f03123479c3&format=llm_user) ## eSputnik Integrations - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) ## eSputnik Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - Envoi d’e-mails sortants - Gérer la délivrabilité des e-mails - Réponses automatisées par e-mail **Marketing en ligne** - Pages de destination et formulaires - Contenu dynamique - Tests A/B - Optimisé pour les appareils mobiles - Suivi et optimisation de la recherche **Campagnes** - Personnaliser - Planification - Recibler - Segmentation - Notifications déclenchées **Approvisionnement en données** - Enrichissement des données - Évolutivité - Marketing de contenu - Plusieurs appareils **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Analytics** - Performance de la campagne - Informations sur l’audience **Intelligence** - Métriques marketing - Modélisation prédictive - Moteur de recommandation **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Optimisation** - Tests A/B - Personnalisation - Notifications enrichies - Intégrations **Sociale** - Écoute sociale - Partage social - Campagnes sociales - Engagement sur les médias sociaux - Publicité sur les réseaux sociaux **Agentic AI - Notification Push** - Exécution autonome de tâches - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Reporting & Analytique** - Rapports de base - Analyse Web - Analyse du retour sur investissement - Analyse des revenus - SEO / Analyse de mots clés **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Agentic AI - Automatisation du marketing** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires ## Top eSputnik Alternatives - [Omnisend](https://www.g2.com/fr/products/omnisend/reviews) - 4.6/5.0 (1,140 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (589 reviews) - [OneSignal](https://www.g2.com/fr/products/onesignal/reviews) - 4.7/5.0 (1,165 reviews)