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Les critiques de G2 rapportent que Constant Contact excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale significativement plus élevée par rapport à SMTP.com. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et la capacité de créer des messages personnalisés, rendant la communication avec les clients spéciale et organisée.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Constant Contact est loué pour sa simplicité, les utilisateurs soulignant les modèles faciles à configurer et les fonctionnalités de suivi des emails simples. En revanche, SMTP.com rencontre des difficultés dans ce domaine, les utilisateurs notant une expérience de configuration moins intuitive.
Les critiques mentionnent que Constant Contact offre un système de support robuste, reflété dans ses notes de qualité de support plus élevées. Les utilisateurs se sentent bien soutenus, ce qui améliore leur expérience globale, tandis que les utilisateurs de SMTP.com expriment une certaine insatisfaction quant à la réactivité du support.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de reporting et d'analyse de Constant Contact sont supérieures, permettant un meilleur suivi des performances des campagnes. Cela est complété par des retours sur ses indicateurs de performance des campagnes, qui aident les utilisateurs à optimiser efficacement leurs stratégies d'email, alors que SMTP.com, bien que fonctionnel, ne reçoit pas le même niveau d'éloges dans ce domaine.
Selon les retours récents des utilisateurs, Constant Contact est préféré pour sa capacité à répondre aux besoins des petites entreprises, avec un grand pourcentage de ses utilisateurs provenant de ce segment. SMTP.com, bien qu'il serve également les petites entreprises, ne résonne pas aussi fortement avec ce public, comme en témoignent ses scores de satisfaction plus bas.
Les critiques de G2 soulignent que les taux de délivrabilité des emails de Constant Contact sont impressionnants, contribuant à son score G2 élevé. Les utilisateurs rapportent des placements réussis dans les boîtes de réception et une gestion efficace des listes, tandis que SMTP.com, malgré quelques retours positifs sur les taux de livraison, n'atteint pas le même niveau de confiance des utilisateurs dans ce domaine critique.
Constant Contact vs SMTP.com
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Constant Contact plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Constant Contact dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Constant Contact répond mieux aux besoins de leur entreprise que SMTP.com.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Constant Contact est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Constant Contact à SMTP.com.
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si j'achète une liste d'emails de 10 000, puis-je envoyer à toutes ces personnes en même temps depuis votre site ?
10 commentaires
BF
Vous ne pouvez pas acheter une liste d'e-mails et la charger dans Constant Contact. Ils n'enverront qu'aux personnes qui se sont inscrites pour recevoir vos...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel Constant Contact ?
6 commentaires
CO
Le logiciel Constant Contact est un programme de messagerie électronique qui permet à l'utilisateur de concevoir/créer des e-mails avec des images, des...Lire la suite
Un propriétaire de petite entreprise occupé a-t-il le temps de faire la promotion de son entreprise sur Constant Contact ? (Non)
5 commentaires
MR
Vous dites non, mais peut-être que si vous permettez à Constant Contact de faire une partie du travail pour vous, vous pourriez avoir un peu plus de temps à...Lire la suite
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