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En un coup d'œil
Connecteam
Connecteam
Note
(3,416)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Service Fusion
Service Fusion
Note
(118)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (83.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $208.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Connecteam excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement supérieur par rapport à Service Fusion. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et sa facilité d'utilisation, un critique notant : "Il est très simple à utiliser et facile à configurer pour de nouveaux utilisateurs."
  • Selon les avis vérifiés, Service Fusion offre une plateforme complète qui intègre plusieurs fonctions comme la répartition, la planification et la facturation. Les utilisateurs ont souligné que cette intégration simplifie les flux de travail, déclarant : "nous n'avons pas besoin de passer d'une application à une autre."
  • Les critiques mentionnent que les fonctionnalités RH de Connecteam, en particulier pour le suivi des congés payés et des congés maladie, sont exceptionnelles. Un utilisateur a remarqué : "Le côté RH, le suivi des congés payés et des congés maladie est incroyable," mettant en avant sa force dans la gestion des employés.
  • Les utilisateurs disent que Service Fusion est facile à apprendre et à mettre en œuvre, un critique notant : "J'ai pu apprendre à l'utiliser en très peu de temps avec une formation minimale." Cela suggère que cela pourrait être une bonne option pour les équipes cherchant un processus d'intégration rapide.
  • Les critiques de G2 soulignent que Connecteam offre une qualité de support supérieure, avec un score qui reflète sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant au support qu'ils reçoivent, ce qui contribue à une expérience quotidienne plus fluide.
  • Selon les retours récents, bien que Service Fusion ait une forte fonctionnalité, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas pleinement à leurs besoins spécifiques en matière de flux de travail, indiquant des défis potentiels de configuration. Cela contraste avec les fonctionnalités plus adaptables de Connecteam qui répondent bien aux organisations à distance.

Connecteam vs Service Fusion

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Connecteam plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Connecteam dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Connecteam répond mieux aux besoins de leur entreprise que Service Fusion.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Connecteam est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Connecteam à Service Fusion.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Connecteam
Small Business
Gratuit
10 Users
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Service Fusion
STARTER
À partir de $208.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Connecteam
Essai gratuit disponible
Service Fusion
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,167
8.2
108
Facilité d’utilisation
9.0
3,243
8.5
108
Facilité d’installation
8.9
3,083
7.9
77
Facilité d’administration
9.0
2,823
8.2
75
Qualité du service client
9.1
2,596
8.4
107
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
2,692
8.5
75
Orientation du produit (% positif)
9.5
3,190
8.2
109
Fonctionnalités
8.8
237
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
9.0
93
Pas assez de données disponibles
9.0
92
Pas assez de données disponibles
9.0
90
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
8.8
89
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.8
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
87
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
227
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
226
Pas assez de données disponibles
8.5
219
Pas assez de données disponibles
8.6
218
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
1,375
Pas assez de données
Automatisation
8.6
1321
Pas assez de données disponibles
Logistique
8.6
1283
Pas assez de données disponibles
8.5
1271
Pas assez de données disponibles
8.3
1288
Pas assez de données disponibles
management
8.8
1294
Pas assez de données disponibles
8.9
1292
Pas assez de données disponibles
8.7
1295
Pas assez de données disponibles
9.1
1310
Pas assez de données disponibles
9.1
1298
Pas assez de données disponibles
9.1
1315
Pas assez de données disponibles
8.6
1256
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.4
1259
Pas assez de données disponibles
8.5
1249
Pas assez de données disponibles
8.0
1220
Pas assez de données disponibles
8.1
514
Pas assez de données
Messagerie instantanée professionnelle
8.8
490
Pas assez de données disponibles
9.1
505
Pas assez de données disponibles
8.7
485
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
7.7
461
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
9.1
489
Pas assez de données disponibles
9.0
486
Pas assez de données disponibles
8.0
465
Pas assez de données disponibles
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.5
369
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.4
369
Pas assez de données disponibles
7.7
368
Pas assez de données disponibles
7.3
366
Pas assez de données disponibles
7.5
367
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
7.4
91
Pas assez de données disponibles
7.7
90
Pas assez de données disponibles
9.4
45
Pas assez de données
Plate-forme
9.5
43
Pas assez de données disponibles
9.5
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
44
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.5
42
Pas assez de données disponibles
9.4
42
Pas assez de données disponibles
9.3
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
38
Pas assez de données disponibles
9.5
42
Pas assez de données disponibles
8.9
40
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.4
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.1
40
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Planification des horaires de restaurant
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
Service d’appui
7.5
42
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Façade du bureau
6.4
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.3
39
Pas assez de données disponibles
5.8
37
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de restaurant
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
37
Pas assez de données disponibles
6.4
36
Pas assez de données disponibles
8.5
515
Pas assez de données
Guide Options
8.0
459
Pas assez de données disponibles
8.2
469
Pas assez de données disponibles
8.4
473
Pas assez de données disponibles
8.7
482
Pas assez de données disponibles
8.9
481
Pas assez de données disponibles
Outils de guidage
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.4
461
Pas assez de données disponibles
8.5
460
Pas assez de données disponibles
8.4
457
Pas assez de données disponibles
Options d’accès
8.2
446
Pas assez de données disponibles
8.9
468
Pas assez de données disponibles
8.7
456
Pas assez de données disponibles
8.5
360
Pas assez de données
Fonctionnalité
7.9
322
Pas assez de données disponibles
8.9
346
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Pas assez de données disponibles
8.5
333
Pas assez de données disponibles
management
8.8
338
Pas assez de données disponibles
8.5
324
Pas assez de données disponibles
8.4
323
Pas assez de données disponibles
8.2
312
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.9
27
Traitement des paiements
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
7.6
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Options de paiement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
8.4
1,329
Pas assez de données
Distribution de l’information
8.6
1247
Pas assez de données disponibles
7.9
1210
Pas assez de données disponibles
8.9
1261
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1205
Pas assez de données disponibles
Engagement des employés
8.7
1250
Pas assez de données disponibles
8.9
1233
Pas assez de données disponibles
9.0
1231
Pas assez de données disponibles
7.9
1178
Pas assez de données disponibles
9.1
1257
Pas assez de données disponibles
8.9
1045
Pas assez de données disponibles
8.2
995
Pas assez de données disponibles
9.0
1043
Pas assez de données disponibles
User Experience & Accessibility - Employee Communications
8.8
998
Pas assez de données disponibles
8.5
996
Pas assez de données disponibles
8.2
965
Pas assez de données disponibles
8.5
985
Pas assez de données disponibles
Content Distribution - Employee Communications
8.6
994
Pas assez de données disponibles
7.8
959
Pas assez de données disponibles
8.0
964
Pas assez de données disponibles
Additional Features - Employee Communications
8.4
975
Pas assez de données disponibles
8.2
973
Pas assez de données disponibles
7.8
957
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Communications des employés
7.4
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
8.6
1,465
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
1381
Pas assez de données disponibles
9.0
1430
Pas assez de données disponibles
9.1
1426
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.4
1393
Pas assez de données disponibles
8.3
1359
Pas assez de données disponibles
8.3
1375
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
7.9
1274
Pas assez de données disponibles
9.1
1394
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
1379
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
412
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.9
390
Pas assez de données disponibles
9.1
388
Pas assez de données disponibles
9.3
383
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.8
382
Pas assez de données disponibles
8.7
373
Pas assez de données disponibles
8.7
384
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.1
365
Pas assez de données disponibles
9.3
380
Pas assez de données disponibles
7.7
362
Pas assez de données disponibles
9.1
370
Pas assez de données disponibles
8.6
374
Pas assez de données disponibles
7.7
235
8.0
88
IA générative
7.1
56
7.9
20
6.9
55
7.3
20
Avant le travail
8.4
222
8.3
78
8.7
218
8.9
80
8.9
224
8.3
78
7.6
211
8.4
80
Au travail
8.8
220
8.1
78
9.2
224
8.0
79
7.7
213
7.4
59
7.2
209
8.1
73
7.1
205
Fonction non disponible
Après l’emploi
8.2
216
7.6
75
8.2
212
7.3
71
6.3
201
8.5
77
6.6
206
7.4
62
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
7.1
29
Pas assez de données disponibles
7.1
29
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de communication pour les travailleurs de première ligneMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.6
103
Pas assez de données
Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms
8.7
95
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.5
92
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms
9.2
97
Pas assez de données disponibles
9.4
94
Pas assez de données disponibles
9.1
96
Pas assez de données disponibles
9.0
97
Pas assez de données disponibles
Operations - Frontline Worker Communication Platforms
8.9
95
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
8.7
91
Pas assez de données disponibles
Plateformes de communication pour travailleurs de première ligne - IA agentique
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données
Agentic AI - Intranet des employés
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.8
21
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
1,700
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
766
Pas assez de données disponibles
8.2
754
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.3
744
Pas assez de données disponibles
8.3
739
Pas assez de données disponibles
8.2
737
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
742
Pas assez de données disponibles
8.2
737
Pas assez de données disponibles
8.6
772
Pas assez de données disponibles
8.4
741
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
1655
Pas assez de données disponibles
7.6
1559
Pas assez de données disponibles
7.9
1532
Pas assez de données disponibles
8.9
1614
Pas assez de données disponibles
9.1
1633
Pas assez de données disponibles
9.2
1598
Pas assez de données disponibles
8.6
1584
Pas assez de données disponibles
8.8
1600
Pas assez de données disponibles
8.7
1,510
Pas assez de données
Suivi du temps
9.1
1457
Pas assez de données disponibles
8.8
1434
Pas assez de données disponibles
8.4
1378
Pas assez de données disponibles
Facturation client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps mobile
9.2
1439
Pas assez de données disponibles
Administration
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
1409
Pas assez de données disponibles
8.7
1434
Pas assez de données disponibles
8.5
1409
Pas assez de données disponibles
9.0
1406
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
1399
Pas assez de données disponibles
7.8
1272
Pas assez de données disponibles
8.1
1305
Pas assez de données disponibles
9.0
1382
Pas assez de données disponibles
9.0
1370
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
1,738
Pas assez de données
Plate-forme
8.5
1655
Pas assez de données disponibles
7.6
1559
Pas assez de données disponibles
7.9
1532
Pas assez de données disponibles
8.9
1614
Pas assez de données disponibles
9.1
1633
Pas assez de données disponibles
9.2
1598
Pas assez de données disponibles
8.6
1584
Pas assez de données disponibles
8.8
1600
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
1126
Pas assez de données disponibles
9.1
1139
Pas assez de données disponibles
8.8
1117
Pas assez de données disponibles
8.4
1096
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
1073
Pas assez de données disponibles
8.9
1094
Pas assez de données disponibles
8.8
1087
Pas assez de données disponibles
9.2
1117
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Connecteam
Connecteam
Petite entreprise(50 employés ou moins)
85.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
13.9%
Entreprise(> 1000 employés)
0.4%
Service Fusion
Service Fusion
Petite entreprise(50 employés ou moins)
83.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
13.2%
Entreprise(> 1000 employés)
3.5%
Industrie des évaluateurs
Connecteam
Connecteam
Construction
12.4%
vente au détail
5.6%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Santé, bien-être et forme physique
4.5%
Hospitalité
4.3%
Autre
67.9%
Service Fusion
Service Fusion
Construction
30.7%
Fabrication électrique/électronique
9.6%
Services aux consommateurs
8.8%
Services aux installations
7.0%
Technologies et services d’information
4.4%
Autre
39.5%
Meilleures alternatives
Connecteam
Connecteam Alternatives
Deputy
Deputy
Ajouter Deputy
Homebase
Homebase
Ajouter Homebase
When I Work
When I Work
Ajouter When I Work
Humanity Schedule by TCP
Humanity Schedule by TCP
Ajouter Humanity Schedule by TCP
Service Fusion
Service Fusion Alternatives
Jobber
Jobber
Ajouter Jobber
FieldPulse
FieldPulse
Ajouter FieldPulse
ServiceTitan
ServiceTitan
Ajouter ServiceTitan
Housecall Pro
Housecall Pro
Ajouter Housecall Pro
Discussions
Connecteam
Discussions Connecteam
Can employees log in from a desktop computer/laptop?
2 commentaires
Un numéro de téléphone est-il obligatoire pour chaque employé ?
2 commentaires
Les plans annuels sont-ils payés à l'avance ?
2 commentaires
Service Fusion
Discussions Service Fusion
Quand Service Fusion pourra-t-il intégrer correctement la TVH avec Quickbooks ?
3 commentaires
SK
L'équipe de support a essayé 3 méthodes différentes. C'est une situation extrêmement frustrante et chronophage chaque mois lors de l'envoi des relevés depuis...Lire la suite
Comment puis-je définir les paramètres sur le suivi du temps pour arrondir à la demi-heure la plus proche ?
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Lori M.
LM
Vous pouvez ajouter manuellement l'heure vous-même si vous souhaitez arrondir vers le haut ou vers le bas et elle restera à l'heure que vous avez entrée si...Lire la suite
Service Fusion est-il compatible avec Quickbooks ?
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Amanda S.
AS
Oui, c'est le cas ! Il se synchronisera chaque nuit et fonctionne très bien avec.Lire la suite