Comparer ConfluenceetFin by Intercom

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Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(4,263)4.1 sur 5

(3,817)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.0% des avis)

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (304) Collaboration d'équipe (213) Pas intuitif (84) Performance lente (84)

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users Par mois

$0.99 1 Outcome

Confluence

Note

(4,263)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (304) Collaboration d'équipe (213) Pas intuitif (84) Performance lente (84)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

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Fin by Intercom

Note

(3,817)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

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Confluence vs Fin by Intercom

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Fin by Intercom dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à Confluence.

Tarification

Confluence

Free

Gratuit

10 Users Par mois

Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs

Pages et espaces
Organisez et connectez le travail avec des bases de données
Des centaines de modèles

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Fin by Intercom

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Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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Confluence

Essai gratuit disponible

Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.5

3,616

8.7

2,877

8.0

3,667

8.9

2,907

8.3

1,166

8.4

1,510

8.0

839

8.6

1,340

8.1

2,468

8.6

2,773

8.5

757

8.8

1,336

7.5

3,560

8.8

2,728

Catégories

Confluence

Fin by Intercom

ConfluenceetFin by Intercom ne partage aucune catégorie

Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetBase de connaissancesetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetDocumentation informatique

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Confluence

18.7%

48.0%

33.3%

Fin by Intercom

58.5%

37.3%

4.3%

18.7%

58.5%

48.0%

37.3%

33.3%

4.3%

Industrie des évaluateurs

Confluence

Logiciels informatiques

21.0%

Technologies et services d’information

19.5%

internet

6.4%

Services financiers

5.5%

Marketing et publicité

4.4%

Autre

43.2%

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Meilleures alternatives

Confluence Alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Discussions

Discussions Confluence

À quoi sert l'outil Confluence ?

6 commentaires

En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite

Utilisations pour Confluence ?

3 commentaires

Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite

Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?

3 commentaires

C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite

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Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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