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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 nettement supérieur à celui de Commio. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que la capacité de consolider les messages de diverses plateformes en un seul flux, rendant la gestion de la communication beaucoup plus facile.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Podium est rapide et intuitif, beaucoup soulignant l'interface conviviale et l'expérience d'intégration fluide. En revanche, bien que Commio soit également loué pour son intégration sans heurts, il manque du même niveau d'engagement des utilisateurs et de critiques récentes.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Text-to-Pay de Podium est remarquable, permettant aux clients de faire des paiements facilement par SMS. Cette fonctionnalité, ainsi que ses capacités robustes de gestion des avis en ligne, positionne Podium comme un choix fort pour les entreprises axées sur l'interaction client et la gestion de la réputation.
- Selon les avis vérifiés, Commio brille dans le support client, les utilisateurs notant la nature amicale et serviable de l'équipe. Cependant, bien que Commio ait une haute note pour le support, il a du mal à égaler l'ensemble des fonctionnalités et l'engagement des utilisateurs de Podium, comme en témoigne le manque de critiques récentes.
- Les utilisateurs soulignent que les deux plateformes offrent une facilité d'utilisation, mais Podium l'emporte avec une note légèrement plus élevée. Les critiques apprécient comment Podium centralise la messagerie client, facilitant la gestion de divers canaux de communication, tandis que l'interface de Commio est également louée pour sa simplicité.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits s'adressent aux petites entreprises, l'ensemble de fonctionnalités plus large de Podium et ses notes de satisfaction utilisateur plus élevées en font un choix plus convaincant pour ceux qui cherchent à améliorer leurs stratégies de communication client. Commio, bien qu'efficace, peut ne pas offrir le même niveau d'outils complets que Podium propose.
Commio vs Podium
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Commio dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Commio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Commio est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Podium à Commio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Commio
Aucun tarif disponiblePodium
Core
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Par mois
Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.
- Plateforme de conversion de prospects consolidée
- Gestion des avis avec réponses IA
- Automatisations de base
Essai gratuit
Commio
Essai gratuit disponible
Podium
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
86
9.1
1,731
Facilité d’utilisation
9.2
86
9.3
1,750
Facilité d’installation
8.9
66
9.1
1,082
Facilité d’administration
9.1
66
9.3
883
Qualité du service client
9.4
85
9.0
1,608
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
67
9.2
901
Orientation du produit (% positif)
8.9
77
9.0
1,717
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
264
messager
Pas assez de données disponibles
8.3
158
Pas assez de données disponibles
7.6
207
Pas assez de données disponibles
9.1
222
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
212
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Pas assez de données disponibles
9.3
237
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Clients
Pas assez de données disponibles
8.2
153
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Agentic AI - Marketing automobile
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.7
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
9.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.6
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
5
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
425
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.2
324
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
92
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.7
50
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Soutien
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
21
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.9
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
342
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
294
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.5
179
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
257
Pas assez de données disponibles
8.3
165
Pas assez de données disponibles
8.7
167
Pas assez de données disponibles
8.1
173
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
152
Pas assez de données disponibles
7.5
154
Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
698
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
723
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
628
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
599
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Accès
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
756
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
518
Pas assez de données disponibles
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
8.5
518
Pas assez de données disponibles
7.3
199
Pas assez de données disponibles
8.3
511
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
8.6
503
Pas assez de données disponibles
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
138
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CommioetPodium est catégorisé comme Marketing par SMS
Catégories uniques
Commio est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etNotification proactiveetPlateformes UCaaSetMessagerie d'entreprise RCS
Podium est catégorisé comme Chatbots IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Marketing automobile, Marketing conversationnel, ChatbotsChatbots IAetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetMarketing automobileetMarketing conversationneletChatbotsetGestion de la réputation en ligneetChat en directetVoIP
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Commio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
59.6%
Technologies et services d’information
8.8%
Réseaux informatiques
5.3%
Logiciels informatiques
4.4%
Gros
2.6%
Autre
19.3%
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.0%
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