# Commio Reviews
**Vendor:** Commio  
**Category:** [Plateformes de Communication en tant que Service (cPaaS)](https://www.g2.com/fr/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 133
## About Commio
Commio offre une meilleure façon d'alimenter la messagerie vocale et textuelle dans le cloud. Commio facilite l'intégration de vos 40 opérateurs de haute qualité à Twilio, Nexmo, Plivo, SignalWire ou toute connexion SIP. Utilisez nos API pour ajouter et contrôler vos fonctionnalités vocales et textuelles entrantes et sortantes dans votre pile technologique existante en quelques minutes, économisez sur vos coûts de biens, connectez-vous aux fournisseurs SIP existants, améliorez la livraison et la qualité des appels, et plus encore. Notre plateforme de communications cloud facilite également l'achat et le portage de numéros de téléphone, la création de profils de routage et de trunks pour les appels vocaux sortants, l'activation de la messagerie textuelle, et plus encore. Ajoutez des analyses spécifiques aux appels et des échelles SIP avec notre équipe de support cinq étoiles pour atténuer et contourner les pannes, créer des routes et des blocages personnalisés, et plus encore – et vous avez trouvé une "meilleure façon" de communiquer. Achetez des numéros de téléphone pour la voix entrante, routez les appels sortants domestiques, gratuits et internationaux. De plus, développez vos communications de messagerie textuelle avec A2P SMS/MMS. Notre moteur de routage au moindre coût (LCR) et les fonctionnalités de base de données – Numéro de Routage de Localisation (LRN), Nom de l'Appelant (CNAM) et E911 – garantissent que vous routez correctement à travers nos 40 opérateurs de haute qualité et payez le meilleur prix pour chaque appel.




## Commio Reviews
  ### 1. ThinQ/Commio - Une entreprise en mouvement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bob Z. | Account Management Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 02, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

Nous recherchions un deuxième fournisseur de services SIP qui pourrait nous permettre d'entrer sur le marché canadien ainsi que dans les endroits "hors des sentiers battus" aux États-Unis, et Commio a répondu à ce besoin. Leur carte de couverture a ouvert de nouveaux marchés pour nous auxquels nous n'avions pas accès auparavant. De plus, nous pouvons regrouper tous nos clients à travers un portail unique, ce qui améliore nos capacités de service.

De plus, nous sommes maintenant en mesure d'attribuer plusieurs adresses IP à chacun des trunks configurés dans leur système. Cela nous permet de Cela rend les choses beaucoup plus faciles lorsque votre client utilise plusieurs fournisseurs de fibre/broadband pour leur service/entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Je travaille toujours avec Commio pour fournir la capacité de consulter les données CDR en temps réel pour un numéro de téléphone ou un client spécifique via le portail. En ce moment, je dois télécharger l'intégralité des données CDR pour tous les clients, puis les analyser pour obtenir les informations spécifiques que je recherche. Cela a tendance à être fastidieux et chronophage.

Je travaille également avec notre gestionnaire de compte pour voir si nous pouvons obtenir la fonctionnalité SIP Refer sur nos trunks. Cela semble être une nouvelle "chose" dans certaines entreprises et il est utile de pouvoir cocher cette case en ayant cette capacité lors de la recherche de nouveaux clients.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Commio:**

L'équipe de support chez Commio est merveilleuse ! C'est ma clé pour choisir un fournisseur.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Accès au marché canadien ainsi qu'aux entreprises dans les zones rurales. Avec notre autre fournisseur de services SIP, ils n'offrent pas de services à ces zones, donc maintenant nous avons une autre option à utiliser. Cela nous donne un énorme avantage concurrentiel alors que nous rivalisons avec d'autres fournisseurs.

Nous pouvons également équilibrer la charge de nos services pour un client spécifique car ThinQ/Commio nous offre un deuxième fournisseur de services de haute qualité de niveau 1 à utiliser. C'est un excellent argument de vente pour nos clients car cela améliore la fiabilité et limite les risques de pannes/temps d'arrêt.

  ### 2. Facile et Intelligent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nancie S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

J'ai été présenté à Commio quand c'était encore thinQ. La facilité d'utilisation et la navigation sur le site web sont très efficaces. Cela prend littéralement quelques minutes pour effectuer les tâches nécessaires, ce qui est très nécessaire dans les ventes. J'accomplis ce type de tâche fréquemment - c'est aussi une autre raison pour laquelle la navigation des écrans est importante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

La mise en œuvre de l'authentification à deux facteurs pour se connecter, bien que non difficile, entraîne une perte de temps pour accéder à ce que je dois faire. Trouver un autre moyen de créer de la sécurité sans avoir à chercher votre téléphone, accéder à l'application d'authentification et taper le numéro pour se connecter serait très bénéfique.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Achat de numéros longs (numéros 10DLC)

  ### 3. Commio (anciennement ThinQ) est le meilleur !!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 11, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

Ce que j'aime le plus chez Commio, c'est l'enthousiasme et la convivialité de toutes les personnes que j'ai rencontrées, que ce soit pour une assistance individuelle avec des questions de portage ou avec les différents animateurs et invités de webinaires que j'ai suivis. Chaque expérience que j'ai eue avec Commio a été si agréable et conviviale. Que je parle avec un représentant ou que j'utilise le portail, j'apprécie et j'aime la facilité avec laquelle je peux naviguer dans le portail et trouver des ressources utiles lorsque nécessaire. Actuellement, nous utilisons les services de Commio pour porter un numéro sans frais, que nous utilisons fréquemment, et j'apprécie la simplicité de ces demandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas chez Commio. Cependant, j'aimerais suggérer de fournir un peu plus de temps ou un forum ouvert où nous pourrions continuer à soumettre nos questions et recevoir des réponses pendant quelques jours après le webinaire. Parfois, je rencontre un scénario après le webinaire sur lequel je pourrais avoir une question, mais je ne suis pas toujours sûr de savoir à qui m'adresser après la fin de la session. Avec une salle de chat ou un forum, d'autres personnes qui connaissent la réponse pourraient intervenir ou donner leur avis sur la façon dont elles résolvent le problème.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous n'avons pas de problème, mais nous utilisons actuellement les services pour le transfert de numéros sans frais. Je pense que nous envisageons la possibilité d'ajouter des fonctionnalités SMS à cette liste.

  ### 4. Commio fonctionne simplement

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ali K. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

API solide et documentation (facilité d'utilisation)  
Excellent service client

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Trop de bureaucratie, l'activation des SMS sur un DID ou un numéro gratuit prenait quelques secondes auparavant ; maintenant, bonne chance si vous pouvez le faire en une semaine.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils aident notre entreprise à offrir des services SMS entrants/sortants et E911 à nos clients.

  ### 5. Bien fait jusqu'à présent

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kelly M. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

J'ai été avec thinQ depuis un certain temps maintenant Commio, ils n'ont rien fait qui ait causé des conflits depuis que je suis avec eux, ce qui est plus que je ne peux dire pour la plupart des entreprises similaires en tant que gestionnaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Rien pour l'instant. Je n'ai pas encore eu à interagir avec le service client cependant.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Obtenir des lignes extérieures pour la configuration des numéros internationaux

  ### 6. Interface simple, facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ryan M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 08, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

GUI, à quel point il est facile à utiliser, le service client est de premier ordre. L'intégration a été assez fluide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Rien jusqu'à présent. Tout fonctionne parfaitement, je n'ai rencontré aucun problème.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aide à garder tous nos numéros de téléphone en un seul endroit pratique. En tant que petit fournisseur d'accès Internet, c'est vraiment utile.

  ### 7. Simple et facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

J'aime que le site soit simple et facile à naviguer. Je peux facilement rechercher un identifiant d'expéditeur avec l'indicatif régional dont j'ai besoin et il proposera des options si cet indicatif régional n'est pas disponible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Parfois, il y a des fenêtres pop-up qui semblent indiquer qu'un achat n'a pas été réussi, mais il l'était.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Commio est capable de me permettre d'acheter facilement des identifiants d'expéditeur 10DLC. Il est rapide et facile de trouver et d'acheter un numéro de téléphone.

  ### 8. Excellent support client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 02, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

J'adore le support client que nous recevons, et évidemment, le prix est imbattable. Chaque fois que nous avons un problème, il est résolu rapidement. Chaque problème que j'ai eu a été traité par probablement le meilleur support technique que j'ai vu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de thinQ !!

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Commio:**

Faites-le car ils sont vraiment bons dans ce qu'ils font.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Offrir à nos clients un prix LD qu'ils peuvent accepter tout en nous permettant de réaliser un bénéfice

  ### 9. Excellente organisation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacy B. | Accounting Department, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

Grande entreprise. Très concis et facile à utiliser. Le processus de mise en œuvre est fluide. La facturation est ponctuelle et précise et ils ont un excellent support client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

N'ai pas trouvé de désagrément jusqu'à présent. L'intégration a été transparente.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournir un service qui est impératif pour notre organisation. Aide notre entreprise à offrir un produit bien équilibré à nos clients.

  ### 10. Commio est un opérateur complet

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 07, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Commio?**

Commio est très utile lorsque vous avez un problème. Ils ont aidé avec le portage, les nouveaux numéros et les numéros verts.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Commio?**

Commio n'a pas toujours les meilleurs chiffres dans certains domaines.

**Quels sont les problèmes que Commio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils sont l'un des transporteurs de terminaison et les utilisent pour d'autres services vocaux.


## Commio Discussions
  - [How do large companies use thinQ?](https://www.g2.com/fr/discussions/thinq-enterprise-solutions) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment les fournisseurs de télécommunications utilisent-ils thinQ ?](https://www.g2.com/fr/discussions/thinq-telecommunications-provider-solutions) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment les centres de contact utilisent-ils thinQ ?](https://www.g2.com/fr/discussions/thinq-contact-center-solutions) - 2 comments, 1 upvote
  - [Est-ce que thinQ offre un support d'installation pour les nouveaux partenaires ?](https://www.g2.com/fr/discussions/onboarding-set-up-support) - 1 comment, 1 upvote
  - [What does thinQ do?](https://www.g2.com/fr/discussions/thinq-capabilities) - 1 comment, 1 upvote

- [View Commio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/thinq/reviews/thinq-review-2381984?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A03%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9ea8fe31-13da-4e9f-98af-25e4f693f0d5&secure%5Btoken%5D=27d1e8e524e6a6794699d3cb4f1234e00041d270211466f50a9d073863238575&format=llm_user)

## Commio Features
**Messagerie texte**
- SMS en masse
- Messagerie texte bidirectionnelle
- Planificateur de texte
- Réponses automatiques
- Raccourcissement automatique des URL
- MMS Marketing
- Personnalisation
- SMS transactionnels

**Fonctionnalité**
- Facilité d’intégration
- Vitesse d’appel API
- Variétés de communication

**Canaux de messagerie**
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle

**Agentic AI - Plateformes UCaaS**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel

**Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS**
- Personnalisation
- Médias riches
- Messages interactifs
- Modèles de marque
- Automatisation
- RCS conversationnel
- RCS transactionnel
- RCS promotionnel

**Extensions**
- Flexibilité de la location
- Native VoIP
- CCaaS Option

**Soutien**
- Documentation
- Soutien professionnel

**Administration**
- Planification
- Notifications déclenchées
- Segmentation
- Intégrations

**Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS**
- Expéditeur vérifié
- Chiffrement
- Authentification

**Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS**
- Accusés de réception
- Analytique
- Repli SMS

**Plateforme SMS**
- Rapports
- Automatisation
- Étiquette blanche
- Text-to-Landline
- Codes abrégés
- Intégration d’API

**AI - Messagerie d'entreprise RCS**
- IA

**Agentic AI - Marketing par SMS**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Caractéristiques**
- Messagerie vocale vers e-mail
- Messagerie vocale vers SMS
- Partage de fichiers
- Conférence vocale
- Vidéoconférence
- Transcriptions de la conférence

## Top Commio Alternatives
  - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (448 reviews)
  - [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) - 4.5/5.0 (742 reviews)
  - [Bandwidth](https://www.g2.com/fr/products/bandwidth-bandwidth/reviews) - 4.4/5.0 (456 reviews)