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Les critiques de G2 rapportent que Close excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant sa facilité d'utilisation et son processus d'installation rapide. Un utilisateur a mentionné que Close est "super facile à apprendre et à utiliser comme CRM", ce qui le rend particulièrement attrayant pour les équipes à la recherche d'une solution simple.
Les utilisateurs disent que Zoho CRM offre une personnalisation impressionnante et des capacités d'automatisation étendues, qui sont bénéfiques pour les entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de flux de travail. Les critiques apprécient sa capacité à servir de "superbe hub central pour toute mon activité", bien que certains notent qu'il peut être complexe à configurer.
Selon les avis vérifiés, Close se concentre fortement sur la gestion des pipelines et les fonctionnalités de prévision, que les utilisateurs trouvent précieuses pour les rôles de développement commercial. Un critique a spécifiquement mentionné apprécier sa fonctionnalité de prévision, indiquant qu'elle soutient des stratégies de vente efficaces.
Les critiques mentionnent que le modèle de tarification de Zoho CRM est attractif, surtout pour les petites entreprises, car il offre un niveau gratuit qui permet aux utilisateurs d'explorer ses fonctionnalités sans engagement financier. Cette accessibilité financière est un atout majeur pour les startups et les petites équipes.
Les critiques de G2 soulignent que Close fournit un support client exceptionnel, de nombreux utilisateurs le notant très bien pour sa réactivité et son utilité. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui ont besoin d'une assistance rapide lors de la mise en œuvre et des opérations quotidiennes.
Les utilisateurs rapportent que bien que Zoho CRM dispose d'une richesse de fonctionnalités, il a parfois du mal avec la convivialité par rapport à Close. Certains utilisateurs ont exprimé que la courbe d'apprentissage peut être raide, ce qui peut freiner une adoption rapide pour les nouveaux utilisateurs.
Close vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
$9.00
1 Seat Par mois
Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?
2 commentaires
PE
Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web...Lire la suite
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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