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Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en matière d'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et l'intégration fluide de ses fonctionnalités. Un utilisateur a mentionné : « Je trouve Close très facile à naviguer et à utiliser », ce qui contribue à ses notes de satisfaction plus élevées par rapport à Zoho CRM.
Les utilisateurs disent que Zoho CRM offre une suite puissante d'outils d'automatisation et de reporting, ce qui en fait un concurrent de taille pour les petites entreprises. Les critiques apprécient son accessibilité et sa flexibilité, déclarant : « C'est puissant, flexible et abordable par rapport à la plupart des CRM », ce qui résonne bien avec les utilisateurs soucieux de leur budget.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités de gestion des appels de Close sont particulièrement louées, un utilisateur notant : « Close m'aide à composer des appels très facilement et commence à composer sans tonalité d'appel. » Cette fonctionnalité améliore la productivité, surtout pour les équipes de vente axées sur la prospection.
Les critiques mentionnent que l'intégration de Zoho CRM avec d'autres applications Zoho est un avantage significatif, permettant un flux de travail cohérent. Les utilisateurs ont souligné qu'il « offre une automatisation, un reporting et une intégration puissants », ce qui peut rationaliser les opérations pour les entreprises utilisant déjà l'écosystème de Zoho.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Close ait une note plus élevée en termes de facilité d'utilisation, certains utilisateurs ont trouvé la configuration initiale un peu difficile. Un utilisateur a noté : « Dans l'ensemble, la configuration a pris du temps à comprendre, mais c'est bien », suggérant que bien que la plateforme soit conviviale, il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que le prix d'entrée gratuit de Zoho CRM est un atout majeur pour les petites entreprises, le rendant accessible aux startups. Cette accessibilité est un facteur clé pour de nombreux utilisateurs qui recherchent une solution CRM rentable sans sacrifier les fonctionnalités essentielles.
Close vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
À partir de $9.00
1 User Par mois
Parfait pour les personnes organisant des prospects, gérant des pipelines et gardant toutes les communications de vente en un seul endroit.
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
À quelle vitesse Close lit-il les commentaires fournis ?
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SW
Salut Kamaldeep, merci d'avoir fourni des commentaires pour l'équipe Close ! Nous travaillons toujours à améliorer notre CRM et prenons les commentaires des...Lire la suite
comment intégrer WhatsApp ?
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KS
Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement.Lire la suite
Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?
1 commentaire
PE
Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web...Lire la suite
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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