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CleverTap
CleverTap
Note
(632)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (52.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$75.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
WalkMe
WalkMe
Note
(528)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que WalkMe excelle dans le suivi des parcours utilisateurs, avec une note de 7,8, mais CleverTap se distingue avec un 8,8, indiquant que CleverTap offre des informations plus complètes sur les parcours utilisateurs. Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de suivi des parcours utilisateurs de CleverTap permet une meilleure optimisation des expériences utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de CleverTap est notée à 8,9, contre 8,3 pour WalkMe. Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'interface intuitive de CleverTap et son processus d'intégration simplifié facilitent l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
  • Les utilisateurs disent que la fonctionnalité d'analyses en temps réel de CleverTap, notée à 9,0, améliore considérablement les capacités de prise de décision, tandis que le score de 8,2 de WalkMe suggère qu'il peut être en retard dans la fourniture de données en temps opportun. Les critiques apprécient comment les analyses en temps réel de CleverTap aident à ajuster les stratégies marketing à la volée.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que la qualité du support de CleverTap est notée à 9,0, surpassant le 8,8 de WalkMe. Les critiques mentionnent que le service client de CleverTap est réactif et compétent, ce qui est crucial pour résoudre rapidement les problèmes.
  • Les utilisateurs rapportent que les capacités de segmentation des utilisateurs de CleverTap, notées à 9,2, permettent des efforts marketing plus ciblés par rapport au 8,5 de WalkMe. Les critiques soulignent que les fonctionnalités avancées de segmentation de CleverTap permettent des expériences utilisateurs personnalisées qui stimulent l'engagement.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de tests A/B de CleverTap, notée à 9,1, est supérieure à celle de WalkMe, notée à 7,9, indiquant que CleverTap offre des outils plus robustes pour tester et optimiser les campagnes. Les utilisateurs disent que cette fonctionnalité est essentielle pour améliorer efficacement les taux de conversion.

CleverTap vs WalkMe

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à WalkMe.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
WalkMe
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CleverTap
Essai gratuit disponible
WalkMe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
529
8.7
465
Facilité d’utilisation
8.9
531
8.3
473
Facilité d’installation
8.5
317
8.1
382
Facilité d’administration
9.0
244
8.3
360
Qualité du service client
9.0
521
8.8
460
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
243
8.9
358
Orientation du produit (% positif)
9.5
513
9.0
451
Fonctionnalités
8.4
206
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.0
168
Pas assez de données disponibles
8.9
161
Pas assez de données disponibles
8.9
160
Pas assez de données disponibles
8.8
148
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
8.1
129
Pas assez de données disponibles
8.7
155
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données disponibles
8.2
133
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.9
139
Pas assez de données disponibles
8.6
138
Pas assez de données disponibles
9.2
169
Pas assez de données disponibles
8.4
123
Pas assez de données disponibles
8.6
136
Pas assez de données disponibles
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.6
139
Pas assez de données disponibles
8.7
136
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.8
147
Pas assez de données disponibles
8.1
136
Pas assez de données disponibles
8.1
130
Pas assez de données disponibles
7.8
124
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
130
Pas assez de données disponibles
7.9
135
Pas assez de données disponibles
7.7
128
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.9
162
Pas assez de données disponibles
8.4
150
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
7.3
122
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
154
Pas assez de données disponibles
8.7
136
Pas assez de données disponibles
9.2
152
Pas assez de données disponibles
8.3
122
Pas assez de données disponibles
8.6
128
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
8.5
121
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.6
157
Pas assez de données disponibles
8.5
149
Pas assez de données disponibles
8.2
136
Pas assez de données disponibles
8.9
246
8.1
22
Identification de l’utilisateur
8.6
196
7.4
17
9.1
211
8.5
19
8.6
183
8.0
14
Suivi et rapports
9.2
203
8.6
18
9.0
199
8.2
19
8.6
179
8.0
16
8.8
208
8.3
20
8.8
185
7.8
18
9.1
190
8.1
18
Métriques
9.1
163
8.4
18
9.0
93
8.1
17
8.9
155
8.1
18
9.0
140
8.2
16
9.1
160
8.1
17
Pas assez de données
8.3
337
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.9
286
Pas assez de données disponibles
8.1
320
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.6
310
Pas assez de données disponibles
7.7
250
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.0
266
Pas assez de données disponibles
9.0
318
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.0
32
8.6
278
Pas assez de données
Campagnes
9.0
240
Pas assez de données disponibles
9.3
253
Pas assez de données disponibles
8.9
240
Pas assez de données disponibles
9.2
257
Pas assez de données disponibles
9.3
241
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.9
250
Pas assez de données disponibles
8.8
237
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.9
238
Pas assez de données disponibles
9.0
245
Pas assez de données disponibles
9.0
235
Pas assez de données disponibles
8.7
217
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
9.2
82
Pas assez de données
Segmentation
9.4
70
Pas assez de données disponibles
9.5
67
Pas assez de données disponibles
Ciblage
9.4
66
Pas assez de données disponibles
9.3
66
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
9.3
59
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
9.4
66
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
9.2
59
Pas assez de données disponibles
8.5
59
Pas assez de données disponibles
9.0
57
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
189
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
162
Pas assez de données disponibles
8.6
156
Pas assez de données disponibles
8.9
151
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.8
140
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.0
223
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
98
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.3
200
Pas assez de données disponibles
8.1
192
Pas assez de données disponibles
6.7
137
Pas assez de données disponibles
8.1
171
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
8.2
179
Pas assez de données disponibles
7.1
137
Pas assez de données disponibles
7.6
158
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
8.5
30
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.1
28
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.5
29
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.5
265
Pas assez de données
Analyse
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.9
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
178
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
188
Pas assez de données disponibles
8.2
152
Pas assez de données disponibles
9.1
178
Pas assez de données disponibles
9.3
192
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.6
166
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
201
Pas assez de données disponibles
8.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
174
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.4
293
Pas assez de données
Opérations marketing
8.4
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
246
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
252
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.9
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
262
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Métriques
9.1
163
8.4
18
9.0
93
8.1
17
8.9
155
8.1
18
9.0
140
8.2
16
9.1
160
8.1
17
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
172
8.2
26
Essais de variation
9.1
123
7.9
16
8.4
101
8.3
20
8.9
103
8.1
18
9.0
117
7.9
21
9.0
37
8.1
21
9.1
107
8.5
17
Rapports
9.2
139
8.1
23
9.0
137
8.2
24
Personnalisation
9.0
123
8.4
22
9.1
121
8.1
21
9.2
105
8.1
19
Administration
8.8
131
7.4
18
8.5
46
8.1
19
8.9
137
8.2
24
9.1
141
8.6
24
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CleverTap
CleverTap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
52.8%
Entreprise(> 1000 employés)
18.8%
WalkMe
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
12.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
27.9%
Entreprise(> 1000 employés)
59.6%
Industrie des évaluateurs
CleverTap
CleverTap
Services financiers
17.0%
Technologies et services d’information
6.3%
internet
5.6%
Divertissement
5.4%
vente au détail
5.3%
Autre
60.4%
WalkMe
WalkMe
Logiciels informatiques
11.0%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
7.7%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.2%
Meilleures alternatives
CleverTap
CleverTap Alternatives
Netcore Customer Engagement Platform
Netcore Customer Engagement Platform
Ajouter Netcore Customer Engagement Platform
MoEngage
MoEngage
Ajouter MoEngage
WebEngage
WebEngage
Ajouter WebEngage
Braze
Braze
Ajouter Braze
WalkMe
WalkMe Alternatives
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Ajouter Whatfix
Appcues
Appcues
Ajouter Appcues
Discussions
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Discussions CleverTap
Quelle est la meilleure façon pour l'industrie du jeu vidéo d'exploiter les entonnoirs avant et après connexion.
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Maximilian H.
MH
Je crois que si vous prévoyez de développer une bonne plateforme, il est nécessaire de travailler avec des spécialistes fiables. Et je peux dire que ce n'est...Lire la suite
Comment puis-je suivre les désinstallateurs ? Y a-t-il un moyen de connaître exactement ma base de désinstallateurs ?
2 commentaires
Mridu B.
MB
Vous pouvez vérifier que l'application a été désinstallée à partir de l'événement sous Trouver des personnes (Segments). Vous devrez peut-être activer le...Lire la suite
Which messaging channels does CleverTap support?
1 commentaire
Réponse officielle de CleverTap
CleverTap vous permet d'envoyer des messages marketing personnalisés aux utilisateurs sur plus de 9 canaux marketing, y compris : email, SMS, notifications...Lire la suite
WalkMe
Discussions WalkMe
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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