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Comparer Cisco Webex SupportetTeamViewer 
Produits en vedette
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Segments de marché
Entreprise (50.0% des avis)
Petite entreprise (43.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
Cisco Webex Support
Note
(41)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Cisco Webex SupportTeamViewer
Note
(3,714)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Cisco Webex Support. Les utilisateurs apprécient sa facilité d'utilisation et la qualité fiable de sa connexion, en faisant un choix privilégié pour les tâches de support à distance.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de TeamViewer est salué pour sa simplicité, les utilisateurs soulignant l'expérience d'intégration intuitive qui permet une configuration rapide. En revanche, Cisco Webex Support, bien que fonctionnel, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour son processus de configuration.
- Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de TeamViewer, telles que le partage d'écran et le transfert de fichiers, sont particulièrement efficaces pour le support à distance. Un utilisateur a noté la capacité de contrôler un autre ordinateur en douceur, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité, tandis que Cisco Webex Support est reconnu pour son partage d'écran fiable mais manque de la même profondeur de fonctionnalités.
- Les critiques mentionnent que TeamViewer offre une sécurité solide et un support multiplateforme, ce qui est crucial pour les utilisateurs ayant besoin de se connecter à travers différents systèmes d'exploitation. En comparaison, bien que Cisco Webex Support soit noté pour sa compatibilité, il n'égale pas la polyvalence offerte par TeamViewer.
- Les utilisateurs soulignent la qualité du support de TeamViewer, qui est évaluée légèrement inférieure à celle de Cisco Webex Support. Cependant, l'expérience globale de support de TeamViewer est toujours perçue positivement, les utilisateurs appréciant les temps de réponse rapides et les ressources utiles disponibles.
- Selon les retours récents, la forte présence sur le marché de TeamViewer se reflète dans sa vaste base d'utilisateurs, avec plus de 3 600 avis, contre seulement 40 pour Cisco Webex Support. Ce volume de retours suggère un produit plus robuste et testé, donnant aux acheteurs potentiels confiance dans les capacités de TeamViewer.
Cisco Webex Support vs TeamViewer
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cisco Webex Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cisco Webex Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à Cisco Webex Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cisco Webex Support
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
Cisco Webex Support
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
22
9.1
2,985
Facilité d’utilisation
8.8
24
9.1
3,130
Facilité d’installation
Pas assez de données
9.1
931
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.9
676
Qualité du service client
9.0
20
8.7
2,562
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.6
633
Orientation du produit (% positif)
7.5
23
8.7
2,879
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
53
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
863
Pas assez de données disponibles
8.5
784
Pas assez de données disponibles
9.1
936
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
832
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
796
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
management
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
management
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
5
9.2
550
8.7
5
9.1
540
8.3
5
8.9
490
Pas assez de données disponibles
9.0
516
Pas assez de données disponibles
8.9
499
Pas assez de données disponibles
9.0
507
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
503
Pas assez de données disponibles
8.9
470
Communication
9.7
5
8.9
500
Pas assez de données disponibles
8.6
445
Pas assez de données disponibles
8.7
449
Pas assez de données disponibles
8.8
470
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
462
Pas assez de données disponibles
9.0
467
Prise en charge des appareils
9.3
5
8.9
496
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Pas assez de données disponibles
9.1
503
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
473
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
31
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
management
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
7.3
5
8.8
1392
9.0
5
8.7
1304
Pas assez de données disponibles
8.6
1300
8.7
5
8.6
1281
9.0
5
8.7
1317
8.3
5
8.7
1391
9.0
5
8.9
1458
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1406
Pas assez de données disponibles
8.7
1365
Pas assez de données disponibles
8.7
1329
Pas assez de données disponibles
9.1
1496
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1191
8.3
5
8.8
1337
Pas assez de données disponibles
8.7
1280
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Cisco Webex SupportetTeamViewer est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
Cisco Webex Support n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme Surveillance du réseau, Co-navigation, Gestion des TI d'entreprise, Surveillance et gestion à distance (RMM), Gestion des appareils mobiles (MDM), Gestion des actifs informatiques, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écranSurveillance du réseauetCo-navigationetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des appareils mobiles (MDM)etGestion des actifs informatiquesetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetApplications du ServiceNow StoreetSAP Store
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cisco Webex Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Bancaire
10.0%
Télécommunications
7.5%
Technologies et services d’information
7.5%
Services financiers
7.5%
Gestion de l’éducation
7.5%
Autre
60.0%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Cisco Webex Support n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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