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Entreprise (50.0% des avis)
Petite entreprise (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
Cisco Webex Support
Note
(41)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Note
(3,691)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle dans l'Accès à Distance Non Supervisé avec un score de 9,1, permettant un accès sans faille aux appareils sans intervention de l'utilisateur, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes de support informatique. En revanche, le score de 8,3 de Cisco Webex Support dans ce domaine indique qu'il peut ne pas être aussi robuste pour les sessions non supervisées.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Partage de Fichiers de TeamViewer est très bien notée à 9,1, facilitant le transfert de fichiers lors des sessions à distance. Les utilisateurs sur G2 notent que Cisco Webex Support, bien que toujours fonctionnel, a un score inférieur de 8,7, ce qui suggère qu'il peut ne pas être aussi convivial pour les transferts de fichiers.
- Les utilisateurs de G2 soulignent le support supérieur de Multi-Écrans de TeamViewer avec un score de 9,0, qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement entre plusieurs écrans lors des sessions à distance. En comparaison, le score de 8,0 de Cisco Webex Support indique qu'il peut ne pas offrir le même niveau de fonctionnalité pour les utilisateurs avec des configurations multi-écrans.
- Les critiques disent que la fonctionnalité d'Enregistrement de Session de TeamViewer, notée à 9,0, est un outil précieux pour la formation et la conformité. Les utilisateurs rapportent que le score de 8,3 de Cisco Webex Support dans ce domaine suggère qu'il peut manquer certaines capacités d'enregistrement avancées que TeamViewer offre.
- Les utilisateurs rapportent que la Facilité d'Utilisation de TeamViewer est notée à 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les utilisateurs qui privilégient une interface simple. À l'inverse, le score de 8,8 de Cisco Webex Support indique que bien qu'il soit toujours convivial, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour certains utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de TeamViewer est notée à 8,6, avec de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, Cisco Webex Support a un score plus élevé de 9,0, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver leurs services de support plus efficaces et fiables.
Cisco Webex Support vs TeamViewer
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cisco Webex Support.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cisco Webex Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à Cisco Webex Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cisco Webex Support
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
Cisco Webex Support
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
22
9.1
2,971
Facilité d’utilisation
8.8
24
9.1
3,106
Facilité d’installation
Pas assez de données
9.1
916
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.9
677
Qualité du service client
9.0
20
8.7
2,548
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
7.5
23
8.7
2,864
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
862
Pas assez de données disponibles
8.5
785
Pas assez de données disponibles
9.1
933
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
833
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
805
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
30
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
management
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
5
9.2
538
8.7
5
9.1
532
8.3
5
8.9
484
Pas assez de données disponibles
9.0
509
Pas assez de données disponibles
8.9
494
Pas assez de données disponibles
9.0
502
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
497
Pas assez de données disponibles
8.9
464
Communication
9.7
5
9.0
495
Pas assez de données disponibles
8.6
440
Pas assez de données disponibles
8.7
443
Pas assez de données disponibles
8.8
465
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
457
Pas assez de données disponibles
9.0
462
Prise en charge des appareils
9.3
5
8.9
489
Pas assez de données disponibles
9.1
498
Pas assez de données disponibles
9.1
496
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
469
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
30
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.6
30
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
8.9
30
management
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
9.0
30
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
7.3
5
8.8
1393
9.0
5
8.7
1304
Pas assez de données disponibles
8.6
1299
8.7
5
8.6
1282
9.0
5
8.7
1319
8.3
5
8.7
1391
9.0
5
8.9
1459
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1406
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1330
Pas assez de données disponibles
9.1
1492
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1193
8.3
5
8.8
1337
Pas assez de données disponibles
8.7
1281
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Cisco Webex SupportetTeamViewer est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
Cisco Webex Support n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM)SAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cisco Webex Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Bancaire
10.0%
Télécommunications
7.5%
Technologies et services d’information
7.5%
Services financiers
7.5%
Gestion de l’éducation
7.5%
Autre
60.0%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Cisco Webex Support n'a aucune discussion avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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