Comparer CINNOXetTwilio Flex

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En un coup d'œil
CINNOX
CINNOX
Note
(34)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$15.00 3 licences/month/billed annually
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Twilio Flex
Twilio Flex
Note
(35)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio Flex

CINNOX vs Twilio Flex

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CINNOX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CINNOX dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CINNOX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CINNOX est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CINNOX à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Twilio Flex
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CINNOX
Essai gratuit disponible
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
30
8.2
26
Facilité d’utilisation
8.6
30
8.2
26
Facilité d’installation
8.8
17
7.3
10
Facilité d’administration
8.8
17
7.6
9
Qualité du service client
8.8
30
8.2
24
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
17
8.3
8
Orientation du produit (% positif)
7.5
28
6.7
25
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
21
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
6
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
8.7
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.6
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CINNOX
CINNOX
Twilio Flex
Twilio Flex
CINNOXetTwilio Flex est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
CINNOX
CINNOX est catégorisé comme Support conversationneletChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CINNOX
CINNOX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
50.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.4%
Entreprise(> 1000 employés)
17.6%
Twilio Flex
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.0%
Entreprise(> 1000 employés)
29.6%
Industrie des évaluateurs
CINNOX
CINNOX
Services financiers
17.6%
Logiciels informatiques
8.8%
Pharmaceuticals
8.8%
Immobilier
5.9%
Aliments et boissons
5.9%
Autre
52.9%
Twilio Flex
Twilio Flex
Assurance
18.5%
Technologies et services d’information
18.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.4%
Services aux consommateurs
7.4%
Logiciels informatiques
7.4%
Autre
40.7%
Meilleures alternatives
CINNOX
CINNOX Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Agentforce Service...
Ajouter Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Twilio Flex
Twilio Flex Alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
NiCE CXone
NiCE CXone
Ajouter NiCE CXone
Discussions
CINNOX
Discussions CINNOX
Is there any chance Whatsapp and
3 commentaires
C
Merci pour votre commentaire ! maaiiconnect prend désormais en charge les demandes omnicanales de Facebook Messenger. L'intégration pour WhatsApp sera...Lire la suite
Y aura-t-il un support pour d'autres navigateurs à l'avenir ?
1 commentaire
C
Salut Matthew ! Excellente question ! Le tableau de bord maaiiconnect est compatible avec Google Chrome et Safari fonctionnant sur Microsoft Windows ou...Lire la suite
Forfait Essentiel - Puis-je intégrer le widget maaiiconnect sur plus d'un site web ou domaine ?
1 commentaire
C
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