Nous sommes une entreprise vendant des compléments à base de plantes et des produits d'aromathérapie et nous utilisons Cinnox pour aider avec notre support client. Nous promouvons nos produits et communiquons avec nos clients en utilisant plusieurs canaux, y compris Facebook, numéro DID et WeChat. Avec Cinnox, je peux gérer les demandes des clients sur une seule plateforme, ce qui est très pratique et fait gagner du temps ! J'utilise également Cinnox pour communiquer avec mon fournisseur à l'étranger car je peux passer des appels internationaux à des tarifs avantageux en utilisant Cinnox !

Fournir un service (numéro vert) est correct

J'aime vraiment le fait que CINNOX offre un écosystème numérique convivial avec des fonctionnalités telles qu'une fonction de lien web pour démarrer une session de chat en direct ou un appel web directement depuis nos clients, qui les ont précédemment servis. Cela leur permet d'obtenir des réponses rapidement et facilement sans avoir à attendre en ligne tout en cherchant à savoir à qui ils doivent parler.