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Les critiques de G2 rapportent que PagerDuty excelle dans la livraison efficace d'alertes critiques, les utilisateurs soulignant sa capacité à s'assurer que les notifications atteignent les bonnes personnes via divers canaux comme l'application mobile, le SMS et l'email. Cette capacité est cruciale pour minimiser les temps d'arrêt et améliorer les temps de réponse dans les environnements de production.
Les utilisateurs disent que Checkmk offre une solution de surveillance sur site stable et personnalisable, ce que beaucoup trouvent attrayant. Les mises à jour récentes, en particulier la nouvelle interface utilisateur de la version 2, ont été saluées pour leur facilité de navigation et leurs fonctionnalités supplémentaires, en faisant un concurrent de taille pour ceux qui privilégient la personnalisation.
Les critiques mentionnent que la planification des astreintes et les politiques d'escalade de PagerDuty sont faciles à gérer, ce qui aide les équipes à rester organisées et à répondre rapidement aux incidents. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à rationaliser leurs processus de gestion des incidents.
Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de Checkmk apprécient la puissance et les capacités étendues de l'outil, bien que certains trouvent la multitude d'options écrasante lorsqu'il s'agit de décider quelles fonctionnalités mettre en œuvre. Cela indique une courbe d'apprentissage potentielle pour les nouveaux utilisateurs qui pourraient avoir besoin de conseils pour tirer pleinement parti du logiciel.
Les critiques de G2 soulignent que PagerDuty a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à Checkmk, reflétant une expérience utilisateur plus favorable. La fiabilité de la plateforme en matière d'alerte et de gestion des incidents est fréquemment notée, ce qui peut être un facteur décisif pour les équipes qui privilégient le temps de disponibilité et la résolution rapide des incidents.
Les utilisateurs rapportent que bien que Checkmk ait une note légèrement plus élevée, le nombre inférieur de critiques récentes par rapport à PagerDuty suggère que les retours des utilisateurs peuvent ne pas être aussi actuels. Cela pourrait affecter la confiance des acheteurs potentiels dans le support et le développement continus du produit, surtout dans un paysage technologique en évolution rapide.
Checkmk vs PagerDuty
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé PagerDuty plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire des affaires avec Checkmk dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que PagerDuty répond mieux aux besoins de leur entreprise que Checkmk.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PagerDuty est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Checkmk à PagerDuty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Checkmk
Checkmk Enterprise
À partir de €2,100.00
3000 Services Par an
Comprend des fonctionnalités supplémentaires, offre une plus grande évolutivité et propose un support de niveau entreprise via le réseau de fournisseurs ou de partenaires. Support du fournisseur inclus.
Toutes les fonctionnalités disponibles dans Checkmk Raw, plus :
Surveiller un nombre illimité d'hôtes et de services
Mise à niveau vers les services d'entreprise / services gérés
2 commentaires
Réponse officielle de Checkmk
Oui, vous pouvez passer en toute sécurité de la version de démonstration à la version complète à tout moment, sans perdre votre configuration précédente. La...Lire la suite
Évolutivité
2 commentaires
Réponse officielle de Checkmk
Oui. L'édition Checkmk Enterprise n'a essentiellement aucune limite quant au nombre de serveurs que vous pouvez surveiller et le prix n'est pas basé sur le...Lire la suite
Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres...Lire la suite
Comment pouvons-nous faire mieux ?
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CC
Salut Subhash,
J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu.Lire la suite
Combien coûte PagerDuty ?
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GO
Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.Lire la suite
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