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Comment ça marche
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SolarWinds IT Incident Response est une plateforme de réponse aux incidents de bout en bout facile à utiliser qui aide les équipes techniques à adopter les meilleures pratiques SRE pour maximiser la fiabilité du service, accélérer la vitesse d'innovation et offrir des expériences client exceptionnelles.
incident.io est une plateforme de gestion des incidents alimentée par Slack. Nous aidons les entreprises en forte croissance à déclarer, collaborer, communiquer autour des événements qui perturbent leur cours normal des affaires et à en tirer des leçons - qu'il s'agisse d'une infrastructure critique en panne, de violations de données ou d'incidents de sécurité.
La plateforme alimentée par l'AIOps de BigPanda aide les équipes IT Ops à transformer des milliers d'alertes de surveillance en incidents significatifs, en informations et en actions. La Corrélation d'Événements de BigPanda réduit considérablement le bruit informatique et aide à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment. Cela réduit considérablement le bruit informatique et aide les équipes IT Ops, NOC et DevOps/SRE à détecter les incidents à mesure qu'ils se forment, en temps réel. La Corrélation d'Événements permet également aux dirigeants IT Ops, aux propriétaires de services et aux gestionnaires NOC et DevOps/SRE de rendre compte des tendances des incidents, des KPI et des métriques pour améliorer l'efficacité opérationnelle au fil du temps. L'Analyse de la Cause Racine de BigPanda combine des données de changement et de topologie pour aider les utilisateurs à identifier la cause de l'incident, ce qui réduit les accusations, les appels de salle de crise et les cycles de résolution. BigPanda utilise l'apprentissage automatique pour analyser vos incidents par rapport à des milliers de changements, en temps réel, afin de faire ressortir le changement qui a probablement causé un incident ou une panne, puis met cette information à la disposition des équipes travaillant sur l'incident afin qu'elles puissent rapidement enquêter et résoudre les problèmes causés par ces changements. Et l'Automatisation de Niveau-0 de BigPanda fournit des détails d'incident en temps réel et bidirectionnels aux outils de notification IT, de chat, de billetterie et d'analyse, empêchant les incidents de se transformer en pannes douloureuses.
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
xMatters est une plateforme de communication intelligente qui relie les informations de n'importe quel système aux personnes importantes.
Datadog est un service de surveillance pour les équipes IT, Dev et Ops qui écrivent et exécutent des applications à grande échelle, et souhaitent transformer les quantités massives de données produites par leurs applications, outils et services en informations exploitables.
Le système de gestion des alertes critiques et des incidents OnPage permet une résolution rapide des incidents critiques en informatique, santé ou IoT grâce à une communication efficace.