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Segments de marché
Marché intermédiaire (43.1% des avis)
Petite entreprise (53.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Chatmeter
Note
(353)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChatmeterSOCi
Note
(3,595)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur SOCiRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que SOCi excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 nettement supérieur par rapport à Chatmeter. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de SOCi pour la gestion des réseaux sociaux, notant qu'il permet de gagner du temps et fournit de l'inspiration pour la création de contenu.
- Les utilisateurs disent que Chatmeter se distingue par son système de support exceptionnel, beaucoup soulignant le dévouement de l'équipe. Les évaluateurs mentionnent qu'ils se sentent comme de véritables partenaires plutôt que de simples clients, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.
- Selon les avis vérifiés, SOCi a un volume de retours récents beaucoup plus important, indiquant une base d'utilisateurs plus active. Cela est particulièrement bénéfique pour les acheteurs potentiels à la recherche d'informations à jour sur les performances et la fiabilité du logiciel.
- Les évaluateurs mentionnent que Chatmeter offre une interface intuitive, facilitant la navigation pour les utilisateurs. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes qui doivent s'adapter rapidement à de nouveaux outils sans formation approfondie.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que bien que SOCi offre un ensemble robuste de fonctionnalités pour la planification et le reporting des réseaux sociaux, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la réactivité du support client par rapport au support très apprécié de Chatmeter.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais l'accent mis par Chatmeter sur les données exploitables et la gestion de la réputation est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de SEO local, une fonctionnalité que certains utilisateurs de SOCi estiment pouvoir être plus rationalisée.
Chatmeter vs SOCi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Chatmeter était plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec SOCi. Les évaluateurs ont déterminé que les deux produits sont également faciles à configurer.
- Chatmeter et SOCi répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatmeter est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chatmeter à SOCi.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatmeter
Aucun tarif disponibleSOCi
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Chatmeter
Aucune information sur l'essai disponibleSOCi
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
283
8.9
3,075
Facilité d’utilisation
9.0
286
8.7
3,250
Facilité d’installation
8.7
162
8.7
2,017
Facilité d’administration
8.8
168
8.9
1,302
Qualité du service client
9.1
278
8.8
2,534
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
168
9.0
1,288
Orientation du produit (% positif)
8.9
269
8.8
3,082
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.7
68
7.8
767
8.7
52
8.2
802
8.6
60
8.6
816
Fonction non disponible
7.9
726
8.4
50
Fonction non disponible
8.0
19
7.8
727
8.8
23
8.1
727
Rapports et tableaux de bord
8.4
65
8.2
786
8.7
66
8.3
787
8.8
63
8.5
780
8.2
13
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
7.7
197
Pas assez de données disponibles
7.8
195
Pas assez de données disponibles
7.8
193
Pas assez de données disponibles
7.7
195
Pas assez de données disponibles
7.8
194
Outils d’affaires
8.4
38
8.1
157
7.5
23
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
149
8.5
36
7.8
161
8.5
35
8.0
161
Outils clients
9.0
51
8.5
169
8.5
44
8.2
161
8.5
23
8.0
161
8.6
31
8.1
158
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
7.6
49
Pas assez de données disponibles
7.4
49
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Gestion des annonces
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
629
8.6
104
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
623
8.6
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
617
8.7
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
637
Performance
8.3
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
654
8.7
128
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
662
Optimisation de la recherche locale
8.6
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
410
9.2
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
423
9.1
64
8.5
428
9.4
67
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
421
8.5
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
430
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
436
Contenu et collaboration
8.7
48
8.9
1556
8.4
44
8.4
1526
8.4
34
8.3
1402
8.5
34
8.3
1417
9.0
49
8.6
1468
7.5
21
8.4
1458
Gestion sociale
8.5
69
8.6
1684
8.4
59
8.9
1714
8.4
52
8.3
1610
8.6
65
8.6
1669
Fonction non disponible
8.1
1516
8.3
18
8.4
1508
7.8
10
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
7.9
375
Pas assez de données disponibles
7.9
373
Pas assez de données disponibles
8.1
374
Pas assez de données disponibles
7.9
373
Pas assez de données disponibles
8.0
374
Pas assez de données disponibles
7.9
374
Pas assez de données disponibles
8.0
373
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
1,345
Interopérabilité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
Pas assez de données disponibles
8.1
227
Pas assez de données disponibles
8.1
229
Pas assez de données disponibles
8.1
230
Pas assez de données disponibles
8.1
230
Pas assez de données disponibles
8.0
229
Pas assez de données disponibles
8.2
230
Fonctionnalité sociale
Pas assez de données disponibles
8.8
1243
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
8.6
1186
Pas assez de données disponibles
8.5
693
Pas assez de données disponibles
8.5
1185
Pas assez de données disponibles
8.3
1143
Pas assez de données disponibles
8.5
1144
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
1101
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1077
Pas assez de données disponibles
8.5
1120
Pas assez de données disponibles
8.4
1081
Pas assez de données disponibles
8.1
1055
Pas assez de données disponibles
8.3
1060
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.4
1161
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1090
Pas assez de données disponibles
8.3
1103
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
1082
Pas assez de données disponibles
8.4
1112
Pas assez de données disponibles
8.7
1156
Pas assez de données disponibles
8.8
1169
Pas assez de données disponibles
8.6
1089
Pas assez de données disponibles
8.6
1133
Pas assez de données disponibles
8.7
1121
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
681
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
40
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.3
32
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
8.2
82
Pas assez de données disponibles
8.4
82
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Pas assez de données disponibles
8.3
87
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.6
186
Pas assez de données disponibles
8.6
187
Pas assez de données disponibles
8.7
185
Pas assez de données disponibles
8.6
184
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.7
179
Pas assez de données disponibles
8.7
141
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.8
181
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.7
182
Pas assez de données disponibles
8.7
183
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
8.7
60
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
56
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.6
241
8.2
1,098
Renseignements sur les consommateurs
8.9
196
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
981
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
194
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
953
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
206
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
979
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
934
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
220
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1028
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.2
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1020
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1033
Fonction non disponible
8.6
958
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion interne
Fonction non disponible
8.0
576
8.6
151
8.2
920
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.6
23
8.1
758
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.3
5
7.8
210
6.3
5
7.8
208
6.3
5
8.0
212
7.0
5
7.9
211
6.7
5
7.9
212
6.7
5
7.9
211
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
39
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.9
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.3
35
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatmeteretSOCi est catégorisé comme Localisateur de magasinetGestion des annonces localesetSEO localetGestion de la réputation en ligneetAnalyse des médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetPlateformes de marketing multi-sites
Catégories uniques
Chatmeter n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatmeter
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SOCi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
19.6%
Restaurant
17.3%
vente au détail
6.2%
Aliments et boissons
5.9%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
45.7%
Immobilier
23.2%
Marketing et publicité
6.8%
Santé, bien-être et forme physique
6.8%
vente au détail
5.7%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.9%
Autre
52.6%
Meilleures alternatives
Discussions
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 commentaires
Réponse officielle de Chatmeter
Automobile, Financier, Santé, Hôtellerie, Immobilier, Restaurant, Vente au détail et plus encore. Nous servons toute marque ayant plus de 20 emplacements...Lire la suite
Les agences peuvent-elles utiliser Chatmeter ?
2 commentaires
Réponse officielle de Chatmeter
Oui. Nous collaborons avec plusieurs agences pour les aider à gérer la réputation locale de tous leurs clients.Lire la suite
Qu'est-ce que la gestion de la réputation ?
1 commentaire
Réponse officielle de Chatmeter
La gestion de la réputation est la pratique consistant à tenter de façonner la perception publique d'une personne ou d'une organisation en influençant les...Lire la suite
J'ai besoin d'une guidance étape par étape.
3 commentaires
CD
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
1 commentaire
AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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