Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer ChaportetZowie 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (84.2% des avis)
Petite entreprise (47.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Nous contacter
Chaport
Note
(21)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3Zowie
Note
(73)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (47.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 2Chaport vs Zowie
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Chaport plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Zowie dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Chaport répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zowie.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zowie est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zowie à Chaport.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chaport
Free
Gratuit
Parlez à vos clients en temps réel.
- 2 opérateurs
- Chats illimités
- Sites web illimités
Zowie
AI Agent
Nous contacter
L'agent IA gère chaque interaction client — de la réponse aux questions à l'accomplissement de processus complexes — à travers le chat, la voix et l'email. Les clients disent simplement ce dont ils ont besoin, dans n'importe quelle langue, et Zowie le réalise.
- Zowie X2
- Moteur de Raisonnement
- Moteur de Décision
Essai gratuit
Chaport
Essai gratuit disponible
Zowie
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
16
9.1
59
Facilité d’utilisation
9.5
16
9.1
58
Facilité d’installation
8.6
12
8.8
45
Facilité d’administration
9.2
12
8.7
42
Qualité du service client
9.1
16
9.3
59
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
11
9.5
43
Orientation du produit (% positif)
7.7
15
8.9
51
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.0
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.7
6
7.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
15
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.7
43
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
9.0
38
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
38
IA générative
Fonction non disponible
8.3
8
Fonction non disponible
8.5
8
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
13
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support client multilingueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.7
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
15
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
15
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
15
8.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
17
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
6.5
8
9.3
16
7.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
15
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
13
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
24
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
9.6
20
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChaportetZowie est catégorisé comme ChatbotsetService client socialetChat en direct
Catégories uniques
Chaport est catégorisé comme Support client multilingueetBase de connaissances du centre de contact
Zowie est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Marketing conversationnel, Bureau d'assistance, Service client en libre-serviceAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletMarketing conversationneletBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents IA pour les opérations commerciales
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chaport
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zowie
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
15.0%
Formation en ligne
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Dotation et recrutement
5.0%
Restaurant
5.0%
Autre
55.0%
vente au détail
20.0%
Services aux consommateurs
8.6%
Biens de consommation
8.6%
Santé, bien-être et forme physique
7.1%
Vêtements & Mode
7.1%
Autre
48.6%
Meilleures alternatives
Discussions
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