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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.4% des avis)
Petite entreprise (70.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
À partir de $27.00 1 User, Per month
CallTrackingMetrics
Note
(758)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4GoTo Connect
Note
(1,385)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Selon des avis vérifiés, CallTrackingMetrics excelle dans la fourniture d'une expérience hautement personnalisable, les utilisateurs appréciant la possibilité d'adapter le programme à leurs besoins spécifiques. Cette adaptabilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à s'intégrer à des plateformes comme Google Ads.
- Les critiques de G2 mentionnent que GoTo Connect se distingue par sa qualité sonore excellente et son installation conviviale, en faisant un favori parmi les équipes qui privilégient une communication fluide. Les utilisateurs ont souligné la facilité de gestion des interactions internes et avec les clients via cette plateforme.
- Les utilisateurs disent que CallTrackingMetrics offre des intégrations API supérieures, que beaucoup trouvent plus fiables que les alternatives. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises qui dépendent d'un suivi précis des données et des mécanismes d'attribution, comme le notent les utilisateurs qui ont trouvé le système essentiel à leurs opérations.
- Les critiques soulignent que GoTo Connect propose une application mobile robuste qui soutient efficacement les utilisateurs sur le terrain, ce qui est essentiel pour les équipes qui doivent rester connectées en déplacement. Cette fonctionnalité a été particulièrement louée pour améliorer la productivité et la communication.
- Selon des retours récents, CallTrackingMetrics a un léger avantage en termes de qualité de support, les utilisateurs rapportant un haut niveau de satisfaction avec l'assistance qu'ils reçoivent. C'est un facteur significatif pour les entreprises qui nécessitent un support et des conseils continus lors de la mise en œuvre.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que GoTo Connect soit généralement convivial, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec les changements continus au sein du système. Cependant, ils apprécient l'utilité de l'équipe de support pour naviguer dans ces mises à jour, indiquant un fort engagement envers le service client.
CallTrackingMetrics vs GoTo Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé GoTo Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec CallTrackingMetrics dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTrackingMetrics répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoTo Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTrackingMetrics est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTrackingMetrics à GoTo Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Par mois
Essentiels d'attribution pour mesurer l'impact de vos efforts de marketing
- Utilisateurs illimités
- Attribuer les appels et les textes à leur source
- Enregistrement d'appels standard, transfert et routage IVR
GoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Essai gratuit
CallTrackingMetrics
Essai gratuit disponible
GoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
630
9.0
1,123
Facilité d’utilisation
8.6
636
9.0
1,136
Facilité d’installation
8.4
533
8.7
797
Facilité d’administration
8.6
530
8.9
778
Qualité du service client
9.0
585
8.8
1,098
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
525
9.1
771
Orientation du produit (% positif)
9.1
630
8.4
1,088
Fonctionnalités
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Automatisation
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
Pas assez de données disponibles
7.3
54
Pas assez de données disponibles
6.8
53
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.0
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.5
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.2
59
Pas assez de données
Analyse des appels
9.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.8
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
30
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.3
29
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Conception
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.7
19
Pas assez de données disponibles
5.4
20
Canaux
9.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
19
8.7
22
6.5
16
9.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
18
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
17
9.0
21
6.5
16
IA générative
7.9
7
7.6
12
Fonctions
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
20
9.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
17
9.5
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
17
9.2
21
7.1
15
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
16
9.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
16
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
15
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
15
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
5.3
5
9.2
6
5.3
5
7.3
5
7.0
5
8.0
5
4.7
5
Administrative
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
13
9.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
20
9.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
19
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
15
9.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
15
Modélisation d’attribution
8.7
43
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
5.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.2
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
735
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
7.5
23
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Pas assez de données disponibles
7.2
23
Accès
Pas assez de données disponibles
8.2
476
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
502
Pas assez de données disponibles
8.4
505
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.6
729
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
688
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
777
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
Appel
9.8
18
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
Idées
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
9.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Caractéristiques
9.5
13
Fonction non disponible
9.4
9
Fonction non disponible
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
81
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
95
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
9
Fonction non disponible
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.5
331
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
9.2
294
Pas assez de données disponibles
9.1
249
Pas assez de données disponibles
8.8
180
Pas assez de données disponibles
Suivi
8.9
268
Pas assez de données disponibles
9.0
228
Pas assez de données disponibles
8.9
230
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.0
296
Pas assez de données disponibles
9.3
299
Pas assez de données disponibles
8.7
270
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.9
169
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
8.6
137
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
85
Pas assez de données disponibles
9.2
131
Pas assez de données disponibles
9.1
149
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
6.2
22
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.4
45
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.8
51
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
6.1
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallTrackingMetricsetGoTo Connect est catégorisé comme Centre de contactetPlateformes UCaaS
Catégories uniques
CallTrackingMetrics est catégorisé comme Analyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetCoaching en venteetSuivi des appels sortantsetSuivi des appels entrantsetAnalyse du marketingetAttributionetAssistants vocaux IA
GoTo Connect est catégorisé comme Fax en ligneetComposeur automatiqueetVoIPetGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTrackingMetrics
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
38.2%
internet
6.2%
Construction
4.1%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Services aux consommateurs
3.8%
Autre
43.8%
Technologies et services d’information
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Services financiers
5.3%
Assurance
5.3%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Que pensez-vous être la meilleure chose à propos de Call Tracking Metrics ?
2 commentaires
LB
Je pense aussi que c'est très pratique, surtout pour les parents. Quand j'ai commencé à laisser mon fils aller à l'école tout seul, j'ai réalisé l'importance...Lire la suite
Où puis-je transférer mes appels ?
1 commentaire
AF
Vous pouvez transférer vos appels au sein des numéros CTM que vous avez actuellement ou transférer vers un service de réponse externe.Lire la suite
Puis-je changer de plan après m'être inscrit ?
1 commentaire
AF
Oui, il y a plusieurs forfaits auxquels vous pouvez passer.Lire la suite
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Je
2 commentaires
LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
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