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En un coup d'œil

Note

(1,692)4.5 sur 5

(3,319)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.6% des avis)

Petite entreprise (91.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (121) Caractéristiques (108) Fonctionnalités manquantes (33) Problèmes d'intégration (30)

Facilité d'utilisation (835) Support client (412) Problèmes de connexion (215) Appels Déconnectés (101)

Prix d'entrée de gamme

$55.00 Par mois

$15.00 1 per user per month (billed annually)

CallRail

Note

(1,692)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (121) Caractéristiques (108) Fonctionnalités manquantes (33) Problèmes d'intégration (30)

Prix d'entrée de gamme

$55.00 Par mois

Essai gratuit disponible

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Quo

Note

(3,319)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (91.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (835) Support client (412) Problèmes de connexion (215) Appels Déconnectés (101)

Prix d'entrée de gamme

$15.00 1 per user per month (billed annually)

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Quo excelle dans l'intégration CRM, les utilisateurs soulignant comment les flux d'appels automatisés réduisent considérablement les tâches manuelles. Cette intégration transparente garantit que chaque interaction client est enregistrée automatiquement, fournissant aux agents un contexte complet avant qu'ils ne traitent une réclamation.
Les utilisateurs disent que CallRail se distingue par sa simplicité et sa facilité d'utilisation. De nombreux critiques apprécient la simplicité de la plateforme, ce qui facilite la recherche de fonctionnalités et le portage de numéros de téléphone. Ce design convivial est complété par un support réactif, qui a été loué pour son utilité.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de numéros partagés de Quo aide à maintenir une identification de l'appelant cohérente à travers les équipes, améliorant le professionnalisme et la continuité dans les communications avec les clients. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les organisations avec plusieurs agents gérant les appels.
Selon les avis vérifiés, CallRail est reconnu pour son efficacité dans l'attribution de campagnes. Les utilisateurs ont noté qu'il les aide à déterminer quelles campagnes marketing génèrent de l'engagement à travers les appels et les messages, en faisant un outil précieux pour optimiser les efforts marketing.
Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'intégration de Quo avec les systèmes existants est un avantage significatif, permettant une transition plus fluide et une adoption plus rapide. Les utilisateurs ont rapporté que cette intégration aide à rationaliser les flux de travail et améliore la productivité globale.
Les utilisateurs expriment que bien que CallRail soit efficace pour le suivi et le reporting des appels, il rencontre parfois des défis pour correspondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains critiques mentionnant des difficultés de configuration. Cela indique que bien qu'il soit un outil puissant, il peut nécessiter plus d'efforts pour s'adapter à des processus commerciaux uniques.

CallRail vs Quo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Quo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Quo dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Quo répond mieux aux besoins de leur entreprise que CallRail.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Quo à CallRail.

Tarification

CallRail

Lead Tracking

$55.00

Par mois

Suivez et analysez les appels et les textes avec le suivi des appels pour obtenir de meilleures informations marketing, maintenant avec des informations de conversation alimentées par l'IA.

Suivi et attribution des appels et des messages texte
Enregistrement et routage des appels
Transcription et analyse des appels

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Quo

Starter

$15.00

1 per user per month (billed annually)

Pour les particuliers et les propriétaires uniques :

Un nouveau numéro local ou sans frais par utilisateur
Appels et messages vers les numéros américains et canadiens
Transcriptions de messagerie vocale

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CallRail

Essai gratuit disponible

Quo

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.0

1,314

9.3

2,831

9.0

1,327

9.4

2,875

9.0

1,077

9.3

2,154

9.1

1,022

9.4

1,236

8.8

1,184

9.3

2,655

9.2

1,006

9.5

1,222

8.9

1,262

9.4

2,735

Catégories

CallRail

Quo

CallRailetQuo est catégorisé comme Suivi des appels sortants

CallRail est catégorisé comme Suivi des appels entrants, Assistants vocaux IA, Intelligence conversationnelle, Assistant commercial IA, Constructeur de formulaires en ligne, Attribution, Analyse du marketing, Capture de leadsSuivi des appels entrantsetAssistants vocaux IAetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetConstructeur de formulaires en ligneetAttributionetAnalyse du marketingetCapture de leadsetCentre de contactetChat en direct

Afficher plus

Quo est catégorisé comme VoIPetOutils de communication Google Workspace

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

CallRail

74.6%

22.0%

3.4%

Quo

91.4%

7.3%

1.3%

74.6%

91.4%

22.0%

7.3%

3.4%

1.3%

Industrie des évaluateurs

CallRail

Marketing et publicité

35.1%

Immobilier

8.4%

Construction

7.3%

Hôpital et soins de santé

4.1%

Services aux consommateurs

3.6%

Autre

41.5%

Quo

Immobilier

8.6%

Construction

6.0%

Services aux consommateurs

5.4%

Santé, bien-être et forme physique

4.7%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

70.6%

Meilleures alternatives

CallRail Alternatives

Quo Alternatives

Discussions

Discussions CallRail

Is CallRail free?

2 commentaires

Non - il y a un abonnement mensuel.Lire la suite

À quoi sert CallRail ?

2 commentaires

CallRail est principalement utilisé pour le suivi des appels. Cependant, il est également utilisé pour le suivi des formulaires, la gestion des prospects...Lire la suite

Comment annuler CallRail ?

1 commentaire

1. Click the My Account Icon in the top left. 2. Click Account Settings. 3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment...Lire la suite

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Discussions Quo

Le téléphone Open est-il légitime ?

26 commentaires

Oui, Open Phone est légitime ! C'est le meilleur service téléphonique sur le marché.Lire la suite

Le téléphone ouvert est-il gratuit ?

11 commentaires

NoLire la suite

Qu'est-ce qui est comme Google Voice ?

4 commentaires

C'est similaire à Google Voice. Il y a cependant quelques différences. Avec OpenPhone, vous pouvez avoir plusieurs numéros. Google Voice a tendance à avoir...Lire la suite

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