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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en fournissant une plateforme CRM puissante et flexible, permettant aux équipes d'exécuter des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel à grande échelle. Les utilisateurs apprécient ses capacités de segmentation robuste et de déclenchement basé sur des événements, qui améliorent l'orchestration multi-canal.
Les utilisateurs disent que Privy se distingue par sa personnalisation et sa fonctionnalité impressionnantes, en particulier pour les petites entreprises. Beaucoup le trouvent capable de gérer des tâches généralement réservées aux grandes plateformes de contact client, tout en étant intégré de manière transparente dans le tableau de bord Shopify.
Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Braze est un avantage significatif, avec des fonctionnalités comme les intégrations webhook permettant des parcours d'audience plus complexes. Cela a rendu les flux de travail des utilisateurs plus efficaces, car ils peuvent facilement intégrer des outils externes.
Selon les avis vérifiés, Privy brille par ses modèles d'e-mails conviviaux, que de nombreux utilisateurs trouvent plus faciles à naviguer par rapport à d'autres systèmes. Cette simplicité est particulièrement appréciée par ceux qui n'ont pas une expertise technique étendue.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Braze ait un score de satisfaction global plus élevé, Privy affiche une note légèrement meilleure pour le support et la facilité d'installation. Les utilisateurs louent Privy pour son processus d'intégration rapide et son service client réactif, en faisant un choix solide pour ceux qui privilégient le support.
Les utilisateurs rapportent que Braze dispose d'un ensemble de fonctionnalités plus étendu, en particulier dans le marketing par SMS, où il surpasse Privy. Cependant, certains utilisateurs estiment que la courbe d'apprentissage peut être plus raide, ce qui peut poser des défis pour les nouveaux utilisateurs par rapport à l'approche plus simple de Privy.
Braze vs Privy
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Privy plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Privy dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Privy répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Privy est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à Privy.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Privy
15-Day Free Trial
Essai gratuit
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Pop-ups et flyouts illimités pour développer votre liste d'e-mails
Créez et envoyez des e-mails, avec une limite d'envoi de 100 personnes par jour, pendant l'essai.
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1 commentaire
AB
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AB
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