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Les critiques de G2 rapportent que Listrak excelle dans la fourniture d'une suite complète d'outils pour le marketing omnicanal, en particulier dans la gestion des e-mails et des SMS. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à consolider diverses fonctions marketing, leur permettant d'éviter de passer d'un outil à l'autre.
Les utilisateurs disent que Braze se distingue par ses capacités CRM puissantes, permettant des parcours clients hautement personnalisés et en temps réel. Les fonctionnalités robustes de segmentation et de déclenchement basé sur des événements de la plateforme sont fréquemment mises en avant comme des atouts clés qui améliorent l'efficacité des utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Listrak est reconnu pour sa configuration intuitive, les utilisateurs mentionnant qu'une fois les flux de travail établis, ils fonctionnent sans problème. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Les critiques mentionnent que bien que Braze offre une expérience conviviale, certains le trouvent moins simple lorsqu'il s'agit d'intégrer des outils externes. Cependant, ses intégrations de webhook sont louées pour permettre des parcours d'audience complexes, ce qui peut améliorer les stratégies marketing.
Les critiques de G2 soulignent l'exceptionnelle qualité du support de Listrak, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent. Ce haut niveau de support peut être crucial pour les équipes qui nécessitent une orientation continue alors qu'elles naviguent sur la plateforme.
Les utilisateurs rapportent que la documentation de Braze est de haute qualité, ce qui la rend facile à comprendre et à utiliser. Cette ressource est particulièrement bénéfique pour les équipes qui doivent s'adapter rapidement aux fonctionnalités et capacités de la plateforme, garantissant qu'elles peuvent exploiter tout son potentiel.
Braze vs Listrak
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Listrak plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Listrak dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Listrak répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Listrak est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Listrak à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Listrak
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
Listrak
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
953
8.9
259
Facilité d’utilisation
8.3
1,161
8.4
260
Facilité d’installation
7.6
645
8.2
135
Facilité d’administration
8.5
354
8.7
122
Qualité du service client
8.5
906
9.5
257
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