J'aime que Listrak soit conçu spécifiquement pour les équipes de commerce électronique axées sur les revenus, et non pas seulement pour les marketeurs généraux. Il relie chaque campagne au comportement des clients et aux ventes, rendant notre équipe plus efficace. J'apprécie vraiment à quel point le créateur de parcours est intuitif, nous permettant de créer des flux multi-étapes et multi-canaux (email + SMS + push) sans avoir besoin d'un développeur. Des fonctionnalités comme l'abandon de panier, la récupération de navigation, la reconquête et les séquences post-achat sont faciles à visualiser, éditer et optimiser. C'est puissant mais pas trop technique, donc nous pouvons itérer rapidement sans attendre l'informatique. Listrak nous aide à segmenter les audiences en fonction du comportement, de l'historique d'achat et de l'engagement, et ses fonctionnalités de recommandation de produits ont augmenté notre valeur moyenne de commande.

J'aime la façon dont Listrak est profondément conçu pour le commerce électronique, en particulier pour les flux de travail B2B et de gros. Il ne se contente pas de faire du marketing par e-mail générique ; il résout de vrais problèmes que nous rencontrons quotidiennement avec notre boutique OroCommerce. L'automatisation pour le panier abandonné, la récupération de navigation et les parcours post-achat est incroyablement fiable et efficace dès le départ. Cela nous a épargné beaucoup de travail manuel et récupéré de nombreuses ventes qui auraient autrement été perdues. J'apprécie également beaucoup la façon dont il segmente bien les acheteurs B2B en fonction du comportement de commande, des niveaux de dépenses et des préférences de produits—ce qui nous permet d'envoyer des messages vraiment pertinents au lieu de diffusions génériques.

Listrak est très facile à utiliser, mais si vous avez besoin d'aide pour utiliser la plateforme ou trouver quelque chose, leur équipe de support et notre contact spécifique, Lindsay, sont incroyables !