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Segments de marché
Entreprise (49.0% des avis)
Petite entreprise (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
BeyondTrust Remote Support
Note
(368)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportTeamViewer
Note
(3,699)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle en "Facilité d'utilisation" avec un score de 9,1, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises pour son interface intuitive. En revanche, BeyondTrust Remote Support, bien que toujours convivial, a un score légèrement supérieur de 9,3, indiquant une expérience utilisateur marginalement meilleure pour les clients de niveau entreprise.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Accès à distance sans surveillance" de TeamViewer obtient un score de 9,1, permettant aux utilisateurs de se connecter à des appareils sans qu'une personne soit nécessaire de l'autre côté. Cependant, BeyondTrust Remote Support a un score inférieur de 8,9 dans ce domaine, ce qui suggère que TeamViewer peut offrir une expérience plus fluide pour l'accès à distance.
- Les utilisateurs de G2 soulignent le "Support multi-écrans" de TeamViewer avec un score de 9,0, ce qui est essentiel pour les utilisateurs gérant plusieurs écrans. BeyondTrust Remote Support égalise ce score, mais les critiques notent que l'implémentation de TeamViewer semble plus soignée et fiable en pratique.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support brille dans la "Qualité du support", avec un score de 9,3 comparé à 8,6 pour TeamViewer. Cela indique que BeyondTrust peut fournir un service client plus réactif et efficace, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent fortement du support à distance.
- Les critiques disent que la fonctionnalité "Partage de fichiers" de TeamViewer obtient un score de 9,1, très bien notée pour sa rapidité et sa fiabilité. BeyondTrust Remote Support le devance légèrement avec un score de 9,2, mais les utilisateurs mentionnent que l'interface utilisateur de TeamViewer pour le partage de fichiers est plus simple et plus facile à naviguer.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Enregistrement de session" de TeamViewer est notée 9,0, ce qui est bénéfique pour la formation et la conformité. BeyondTrust Remote Support égalise ce score, mais les critiques mentionnent que BeyondTrust offre des options plus robustes pour gérer et accéder aux sessions enregistrées, en faisant un meilleur choix pour les entreprises axées sur la conformité.
BeyondTrust Remote Support vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec TeamViewer, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
326
9.1
2,973
Facilité d’utilisation
9.3
328
9.1
3,110
Facilité d’installation
8.7
223
9.1
918
Facilité d’administration
9.0
203
8.9
677
Qualité du service client
9.3
302
8.7
2,550
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
198
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
9.1
323
8.7
2,866
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.3
49
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
9.2
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
862
Pas assez de données disponibles
8.5
785
Pas assez de données disponibles
9.2
934
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
833
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
30
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
management
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
9.7
5
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
124
9.2
540
9.2
123
9.1
533
9.0
110
8.9
484
8.9
110
9.0
510
9.0
114
8.9
494
9.0
121
9.0
502
Entretien
8.8
111
9.0
498
7.8
85
8.9
464
Communication
8.8
114
9.0
495
7.3
81
8.6
440
7.4
77
8.7
443
8.5
95
8.8
465
Sécurité
9.0
96
9.0
457
9.1
107
9.0
462
Prise en charge des appareils
8.4
91
8.9
489
8.8
101
9.1
498
8.8
100
9.1
496
Performance
8.6
103
9.0
469
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
30
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.6
30
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
8.9
30
management
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
9.0
30
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
91
8.8
1394
8.5
83
8.7
1305
8.8
89
8.6
1300
9.0
85
8.6
1282
9.1
90
8.7
1319
8.8
86
8.7
1392
9.1
96
8.9
1459
Plate-forme
9.0
90
8.9
1407
8.2
78
8.7
1366
8.5
81
8.7
1331
9.3
90
9.1
1493
Sécurité
8.7
62
8.6
1193
8.7
75
8.8
1338
8.7
76
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetTeamViewer est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetSupport à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Gestion des accès privilégiés (PAM)
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM), Surveillance du réseauSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
23.2%
enseignement
11.6%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Logiciels informatiques
4.7%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
50.3%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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