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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (44.4% des avis)
Marché intermédiaire (63.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Bandwidth
Note
(467)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur BandwidthCallTower
Note
(345)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CallTowerRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Bandwidth excelle dans les services de trunk SIP, obtenant une note de 9,2, tandis que CallTower est à la traîne avec une note de 6,5. Les critiques mentionnent que le trunk SIP de Bandwidth est fiable et offre une excellente qualité d'appel, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises axées sur les communications vocales.
- Les critiques mentionnent que CallTower brille dans la gestion des appels, atteignant une note de 9,4 par rapport à celle de Bandwidth de 9,0. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de CallTower et ses fonctionnalités robustes pour gérer les appels, ce qui améliore leur expérience de communication globale.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que Bandwidth a un léger avantage en termes de qualité du support, avec une note de 9,0 contre 8,6 pour CallTower. Les critiques disent que l'équipe de support de Bandwidth est réactive et compétente, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin de résolutions rapides aux problèmes techniques.
- Les critiques mentionnent que les deux produits sont à égalité en matière de surveillance du réseau, avec des notes de 7,0. Cependant, les utilisateurs rapportent que les outils de surveillance de Bandwidth sont plus conviviaux, permettant un suivi plus facile des performances du réseau.
- Les utilisateurs disent que Bandwidth offre une meilleure expérience pour les appels de bureau à bureau, avec une note de 9,0 par rapport à 8,6 pour CallTower. Les critiques apprécient la clarté et la fiabilité des fonctionnalités d'appel interne de Bandwidth, qui sont essentielles pour la collaboration en équipe.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que CallTower a un léger avantage dans les standardistes automatiques, avec une note de 7,9 contre 7,5 pour Bandwidth. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de standardiste automatique de CallTower sont plus personnalisables, permettant aux entreprises d'adapter efficacement leur routage d'appels.
Bandwidth vs CallTower
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bandwidth plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bandwidth dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTower répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bandwidth.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bandwidth est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bandwidth à CallTower.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bandwidth
Aucun tarif disponibleCallTower
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Bandwidth
Essai gratuit disponible
CallTower
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
328
9.0
265
Facilité d’utilisation
8.8
360
8.7
268
Facilité d’installation
8.7
214
8.4
238
Facilité d’administration
8.8
193
8.4
227
Qualité du service client
9.0
326
8.7
263
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
196
8.9
230
Orientation du produit (% positif)
8.9
321
8.0
254
Fonctionnalités
Centre de contactMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.1
64
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.1
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Soutien
7.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
34
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
30
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.7
5
8.5
20
9.2
6
8.9
21
6.9
6
6.7
19
8.3
6
7.7
20
8.3
5
7.3
20
8.8
7
7.1
21
Communication de base
9.1
44
9.0
157
7.6
16
7.9
129
8.3
17
7.5
124
7.6
16
7.9
121
8.5
31
8.4
142
8.9
17
8.7
146
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
5.7
10
Accès
7.8
16
7.9
124
7.2
25
7.2
113
6.9
17
7.5
109
Fonctionnalités avancées
7.0
23
7.4
129
7.6
26
7.9
139
9.3
44
8.8
143
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
5.7
16
Extensions
Pas assez de données disponibles
7.2
65
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Pas assez de données disponibles
7.4
60
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
6.8
61
Pas assez de données disponibles
6.7
58
Pas assez de données disponibles
8.0
64
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
7.0
60
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BandwidthetCallTower est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Bandwidth est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
CallTower est catégorisé comme Plateformes UCaaSetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bandwidth
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CallTower
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
58.9%
Technologies et services d’information
12.1%
Logiciels informatiques
8.1%
Marketing et publicité
2.4%
internet
2.4%
Autre
16.2%
Technologies et services d’information
9.0%
Fabrication
6.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Services financiers
5.3%
Construction
4.3%
Autre
69.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Do you offer International service?
1 commentaire
Réponse officielle de Bandwidth
Aujourd'hui, Bandwidth opère principalement aux États-Unis et au Canada, avec près de 60 millions de numéros de téléphone locaux et sans frais en service sur...Lire la suite
Le support est-il inclus ?
1 commentaire
Réponse officielle de Bandwidth
Oui! Nous sommes fiers d'offrir un support étendu et inclus pour chaque client de Bandwidth. Les clients reçoivent une gamme d'options de support incluses, y...Lire la suite
Puis-je lancer ma campagne de code court sur Bandwidth ?
1 commentaire
Réponse officielle de Bandwidth
Mais il y a quelques points à noter : bien que nous puissions alimenter des codes courts ici chez Bandwidth, nous ne les louons ni ne les vendons à nos...Lire la suite
À quoi sert CallTower ?
1 commentaire
TW
CallTower est un fournisseur de premier plan de communications unifiées basées sur le cloud (UCaaS) et de solutions de centre de contact (CCaaS) qui...Lire la suite
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