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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Marché intermédiaire (51.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Autotask
Note
(520)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AutotaskCertinia PS Cloud
Note
(703)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Certinia PS CloudRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Certinia PS Cloud excelle dans les Profils Clients avec un score de 9,4, soulignant sa capacité à fournir des informations détaillées sur les interactions avec les clients, tandis qu'Autotask PSA, avec un score de 8,2, est considéré comme moins complet dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Personnalisation des Factures de Certinia, avec un score de 8,7, permet une plus grande flexibilité pour adapter les factures aux besoins des clients, alors que le score de 7,5 d'Autotask PSA indique des limitations dans les options de personnalisation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les Scores de Santé Client supérieurs de Certinia à 8,9, ce qui aide à gérer de manière proactive les relations avec les clients, tandis qu'Autotask PSA, avec un score de 8,0, est perçu comme moins efficace pour surveiller l'engagement des clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Suivi de Projet de Certinia PS Cloud, avec un score de 8,8, fournit des outils robustes pour suivre l'avancement des projets, tandis que le score de 7,3 d'Autotask PSA suggère qu'il pourrait manquer de certaines capacités de suivi avancées.
- Les critiques disent que la Capacité de Workflow de Certinia est notée à 9,3, ce qui en fait un atout pour l'automatisation des processus, tandis que le score de 8,3 d'Autotask PSA indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau d'efficacité en matière d'automatisation.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Sécurité des Données de Certinia PS Cloud sont très bien notées à 9,2, offrant une tranquillité d'esprit pour les informations sensibles, tandis qu'Autotask PSA, avec un score de 8,7, est considéré comme légèrement moins robuste dans ce domaine critique.
Autotask vs Certinia PS Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Autotask était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Autotask répond mieux aux besoins de leur entreprise que Certinia PS Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Autotask est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Certinia PS Cloud à Autotask.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask
Aucun tarif disponibleCertinia PS Cloud
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Autotask
Aucune information sur l'essai disponibleCertinia PS Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
447
8.3
572
Facilité d’utilisation
8.0
479
7.9
573
Facilité d’installation
7.5
367
6.9
366
Facilité d’administration
7.7
265
7.3
377
Qualité du service client
8.2
416
8.1
527
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
257
8.4
374
Orientation du produit (% positif)
8.5
445
8.7
557
Fonctionnalités
Tâches
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Projets
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Prédictions
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.5
188
Pas assez de données
Administration
8.0
178
Pas assez de données disponibles
8.0
180
Pas assez de données disponibles
8.1
182
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
9.1
185
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
8.4
182
Pas assez de données disponibles
management
8.2
180
Pas assez de données disponibles
8.3
181
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.0
176
Pas assez de données disponibles
7.5
172
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.2
180
Pas assez de données disponibles
8.4
177
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.3
178
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
5.3
10
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.9
44
Pas assez de données disponibles
7.8
26
comptabilité
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Service d’appui
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Service de clientèle
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Logistique
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Production
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.8
21
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Agentic AI - Systèmes ERP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
6.8
186
8.2
167
Gestion de la clientèle
8.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
175
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
74
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
180
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de projet
6.9
179
8.7
143
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
150
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
145
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
154
|
Fonctionnalité vérifiée
comptabilité
7.2
173
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
85
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
166
8.3
72
6.8
170
8.6
105
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de portefeuille
6.8
168
8.3
75
6.8
167
8.2
74
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
165
8.1
91
6.6
164
8.2
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytics
6.7
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
119
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
148
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.8
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
110
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
85
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
136
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
85
|
Fonctionnalité vérifiée
4.7
161
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.8
88
7.7
21
6.1
88
7.6
21
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
5.3
32
Pas assez de données disponibles
5.1
31
Pas assez de données disponibles
6.2
30
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
5.6
32
Pas assez de données disponibles
5.6
32
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.1
237
Pas assez de données disponibles
8.4
236
Pas assez de données disponibles
8.4
235
Pas assez de données disponibles
7.0
230
Pas assez de données disponibles
7.3
231
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
234
Pas assez de données disponibles
8.8
234
Pas assez de données disponibles
7.4
228
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.1
230
Pas assez de données disponibles
7.9
230
Pas assez de données disponibles
7.2
225
Pas assez de données disponibles
7.6
223
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
4.8
14
Pas assez de données disponibles
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
5.1
14
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AutotasketCertinia PS Cloud est catégorisé comme Automatisation des services professionnels
Catégories uniques
Autotask est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Certinia PS Cloud est catégorisé comme Gestion des ressourcesetSystèmes ERPetSuccès clientetGestion de projet
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Autotask
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Certinia PS Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.4%
Sécurité informatique et réseau
17.3%
Logiciels informatiques
6.3%
Réseaux informatiques
3.4%
Télécommunications
2.4%
Autre
18.3%
Technologies et services d’information
31.7%
Logiciels informatiques
27.1%
Conseil en gestion
6.3%
Services financiers
3.5%
Hôpital et soins de santé
3.2%
Autre
28.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Autotask Professional Services Automation (PSA) ?
2 commentaires
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
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TM
J'ai entendu dire que l'intégration actuelle d'OpenAir à SalesForce est plus flexible, offre plus d'automatisation et de contrôle et est en fait plus facile...Lire la suite
Qu'est-ce que FinancialForce PSA ?
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BC
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Comment devenir partenaire de FinancialForce ?
1 commentaire
GG
Salut, je suis Gabriel, analyste de recherche en ERP chez G2.
Vous pouvez trouver des informations sur la façon de devenir partenaire de FinancialForce sur...Lire la suite
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