Avis et détails du produit BigTime

Je ne peux pas insister sur combien je n'aime pas BigTime. C'est une meilleure question de demander ce que je déteste le plus. Mais encore une fois, il serait difficile de choisir. Probablement ce que je déteste le plus, c'est que je ne peux pas entrer en contact avec quelqu'un de BigTime pour aborder sérieusement les problèmes. Ou peut-être que c'est le fait qu'il y a des problèmes avec le logiciel en général - il montre des paiements qui ont été effectués alors qu'ils ne l'ont pas été - les choses n'ont tout simplement aucun sens et personne ne s'en soucie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont terribles. De sérieux problèmes avec le logiciel dans son ensemble. Au lieu de nous faciliter la facturation et de nous fournir de bons aperçus, nous ne pouvons pas savoir ce qui se passe avec les factures, et nous n'avons aucun aperçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. J'aime les moyens faciles et multiples que j'ai pour entrer et soumettre le temps. Je peux utiliser la version web ou l'application iPhone. Je peux travailler en vue hebdomadaire ou en vue quotidienne.

2. J'adore la facilité avec laquelle on peut ajouter/supprimer des SOW et des tâches. Je préfère ne voir que ce sur quoi je travaille pendant une semaine particulière, donc ajouter toutes les tâches pour cette semaine rend cela très clair pour travailler.

3. La disposition de l'écran/page est très concise et facile à comprendre. Les icônes (comme verrouillé ou minuteur) sont claires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

4. J'aimerais avoir accès/permission à certains rapports préétablis en fonction de ma capacité/permission à entrer du temps. Cela pourrait être une décision de mon organisation, car je ne suis pas administrateur, mais à part imprimer ma feuille de temps en PDF, je ne peux pas faire de rapport sur les SOW ou les tâches.

5. Je pense qu'il y a un avantage à soumettre les heures d'une journée spécifique. Je planifie mon temps pour la semaine par SOW/tâche et j'ajuste au fur et à mesure que le temps est travaillé. J'aimerais pouvoir soumettre le temps pour une journée terminée, mais pas pour le reste de la semaine, car il n'est pas encore travaillé. Peut-être que cela pourrait être accompli avec une option de soumission quotidienne dans la vue Jour de la feuille de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus, c'est la facilité d'utilisation du système à travers les différents tableaux de bord. La navigation semble cohérente et logique, ce qui rend simple le passage entre les vues financières et les vues de projet. L'intégration avec QuickBooks est également un avantage majeur et aide à maintenir la comptabilité alignée sans étapes supplémentaires. J'apprécie également les tableaux de bord de projet, qui facilitent le suivi des progrès et la gestion efficace des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de problèmes majeurs qui affectent l'utilisation quotidienne. Parfois, il faut procéder par essais et erreurs pour personnaliser complètement les tableaux de bord ou les rapports exactement comme nous le souhaitons. Cependant, une fois que tout est correctement configuré, le système fonctionne de manière fiable et répond bien à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigTime fournit un accès structuré aux données financières et de projet au sein d'un système centralisé. La plateforme offre un ensemble complet de fonctionnalités qui permettent de suivre le temps, de revoir les finances et de gérer les projets en un seul endroit. Dans l'ensemble, la fonctionnalité du système et l'étendue des fonctionnalités soutiennent la visibilité opérationnelle et la supervision des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs domaines où l'utilisabilité pourrait être améliorée. Il n'est actuellement pas possible de filtrer par code de travail sous les finances pour voir le total des heures passées, ce qui améliorerait la flexibilité des rapports. Certains éléments de navigation semblent peu intuitifs, comme le fait de ne pas pouvoir cliquer sur « liste de projets » pour revenir facilement. Les instructions faisant référence à des onglets comme « tâche » ou « budget » ne correspondent pas toujours aux options visibles sur la page, et l'ajout ou l'activation de colonnes n'est pas clairement guidé. Dans l'ensemble, améliorer la clarté, la navigation et l'alignement entre les instructions et l'interface rendrait le système plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivi des dépenses et des entrées en relation avec la facturation. Pouvoir voir quand nous dépassons un montant initial sur le solde initial d'un travail. Nous aimons également le suivi de ce qui a été facturé, ce qui peut être clôturé, les gains. Également pouvoir ajouter au travail, sans avoir à créer plusieurs travaux pour la même zone ou client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir joindre des documents aux travaux créés. Nous examinons actuellement différentes intégrations à utiliser, qui nous aideront à transférer les informations sur les travaux, ce qui aidera à l'erreur de configuration des travaux. Nous avons des documents tels que des propositions, des dessins, des reçus de commande d'achat si ces éléments pouvaient être enregistrés sous le travail lui-même, cela aiderait à éviter les erreurs lors de la saisie des détails du travail et des commandes d'achat pour le travail lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigTime est facile à utiliser et rapide à ouvrir, surtout comparé à d'autres logiciels qui peuvent prendre plus de temps à charger. Il est simple de trouver des projets en utilisant la barre de recherche, ce qui rend l'entrée de temps rapide et efficace. Les outils de reporting sont puissants, notamment pour le suivi des budgets et de la rentabilité des projets. J'apprécie également qu'il combine la gestion de projet, la facturation et le suivi des dépenses en un seul système au lieu de nécessiter plusieurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de problèmes majeurs qui se démarquent dans l'utilisation quotidienne. Parfois, la personnalisation avancée des rapports peut nécessiter quelques étapes supplémentaires pour configurer exactement comment je veux qu'ils soient affichés. Cependant, le système fonctionne globalement de manière fiable et soutient les besoins essentiels en matière de projet et de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'interface utilisateur. Elle est épurée et il est facile de naviguer entre les semaines sans se perdre. Entrer les heures est simple, et la disposition générale semble intuitive. J'apprécie également le processus de soumission—avoir cette étape supplémentaire pour revoir et modifier mes heures avant la soumission finale est vraiment utile. Cela me donne l'occasion de vérifier que tout est exact avant que la semaine ne soit verrouillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que j'ai remarqué concerne les notifications de soumission. J'ai soumis mes heures en décembre, mais je reçois toujours des avis indiquant que j'ai des heures non soumises. Lorsque je retourne vérifier cette période, je ne vois rien de manquant ou d'incomplet. Si c'est un bug, j'apprécierais vraiment qu'il soit corrigé, car cela peut être déroutant et me faire me demander si quelque chose a réellement été laissé inachevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BigTime est efficace et facile à utiliser. Une fonctionnalité que j'apprécie vraiment est la possibilité de copier les dépenses récurrentes du mois précédent. Cela seul permet de gagner du temps et de réduire le travail répétitif chaque mois. La structure globale du système rend le suivi des dépenses et du temps simple, ce qui aide à garder les rapports organisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, si je reste connecté pendant un certain temps, le système semble cesser de fonctionner correctement. Il ne me déconnecte pas toujours, mais lorsque j'essaie de soumettre le temps, cela peut échouer et nécessiter un rechargement complet, ce qui signifie tout ressaisir. J'ai pris l'habitude de rafraîchir la page juste pour éviter de perdre des entrées. Le processus de pièce jointe pour le rapport de dépenses pourrait également être simplifié, et une option de téléchargement plus flexible serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est propre et facile à comprendre. Il ne faut pas longtemps pour l'apprendre, et l'utilisation quotidienne semble simple. La navigation est logique, et des tâches comme entrer du temps ou revoir des informations sont simples. Dans l'ensemble, la facilité d'utilisation est l'un des points forts de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience de l'application mobile pourrait être meilleure. Parfois, elle ne semble pas aussi fluide ou intuitive que la version de bureau. Bien qu'elle soit utilisable, des améliorations en termes de performance et de mise en page la rendraient plus cohérente sur tous les appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que BigTime rende la gestion du temps très simple, ce qui aide à garantir que les heures sont saisies avec précision. La facturation intégrée est également un avantage important car elle connecte directement les entrées de temps à la facturation et simplifie le processus. La facilité d'utilisation pour les flux de travail financiers de base, ainsi que la profondeur des fonctionnalités solides et la facturation et le suivi, le rendent fiable pour les opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports dans BigTime peuvent sembler complexes, et l'absence d'une option pour programmer des rapports pour une distribution automatique ajoute un travail manuel supplémentaire. Il n'y a également pas de plateforme de gestion de projet entièrement intégrée, ce qui signifie qu'il faut utiliser un système séparé. Les droits des utilisateurs et les paramètres d'accès peuvent également être déroutants, surtout sans un moyen facile de prévisualiser les vues de permissions du point de vue d'un autre utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.