# AutotasketCertinia PS Cloud vs SuiteProjects Pro Comparison | | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 3.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 588 | 711 | 231 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (68.5% des avis) | Marché intermédiaire (51.8% des avis) | Marché intermédiaire (58.2% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Autotask Pros: - Facilité d'utilisation (65 reviews) - Intégrations (49 reviews) Cons: - Complexité d'utilisation (24 reviews) - Courbe d'apprentissage (18 reviews) ### Certinia PS Cloud Pros: - Facilité d'utilisation (63 reviews) - Gestion de projet (41 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (28 reviews) - Complexité d'utilisation (20 reviews) ### SuiteProjects Pro Pros: - Intuitif (1 reviews) - Efficacité du rapport (1 reviews) Cons: - Problèmes de bogues (1 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.5 (485 reviews) | 8.3 (573 reviews) | 7.7 (205 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 7.9 (529 reviews) | 7.9 (576 reviews) | 7.1 (206 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.4 (415 reviews) | 6.9 (367 reviews) | 6.7 (119 reviews) | | **Facilité d’administration** | 7.6 (280 reviews) | 7.3 (377 reviews) | 7.0 (125 reviews) | | **Qualité du support** | 8.2 (452 reviews) | 8.1 (530 reviews) | 7.5 (169 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.4 (271 reviews) | 8.4 (374 reviews) | 7.4 (117 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (479 reviews) | 8.7 (558 reviews) | 6.2 (199 reviews) | --- ## Pricing ### Autotask #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Certinia PS Cloud #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### SuiteProjects Pro #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestion de projet | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | N/A | N/A | | **Certinia PS Cloud** | 8.9/10 | 11 | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Tâches | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Projets | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Carte du projet** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **GANTT** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affichage Calendrier** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Méthodologies** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ressources | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi de projet | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Base de référence / KPI** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de projet | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Succès client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | N/A | N/A | | **Certinia PS Cloud** | 8.9/10 | 18 | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Informations client | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Scores de santé client** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Livres de jeu** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segments de clientèle** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement produit** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Prédictions | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Risque de désabonnement** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Opportunités de vente incitative** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déclencheurs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **API et intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Réussite Client | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de gestion des services informatiques (ITSM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | 7.5/10 | 208 | | **Certinia PS Cloud** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Gestion du changement** | 8.0 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | 7.9 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et analyses** | 8.0 (190 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Service d’assistance | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Service d’assistance** | 9.0 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports d’incident** | 8.4 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail de processus** | 8.3 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Rapportant** | 8.2 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Console d’administration** | 8.2 (184 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 8.3 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | 7.9 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dictée de la politique** | 7.5 (171 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Système de billetterie** | 9.2 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journalisation des performances** | 8.3 (177 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.5 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.3 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM) | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 5.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 5.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 5.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 5.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des ressources | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | N/A | N/A | | **Certinia PS Cloud** | 8.1/10 | 55 | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Planification | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Performance** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Corrections** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Systèmes ERP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | N/A | N/A | | **Certinia PS Cloud** | 8.4/10 | 27 | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### comptabilité | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Automatisation des comptes fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de la RA** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Budgétisation / Prévisions** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des collections** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **États financiers** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation des factures** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entrées journal** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveiller les positions de trésorerie** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Multi-entités / Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Traitement des paiements** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Règles de reconnaissance** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapprochements** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tags / Dimensions** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des paiements** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Lots de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Règlements de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Méthodes de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Service d’appui | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Allocation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Registre des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion allégée** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entretien** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l’organisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **masse salariale** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Bons de commande** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Demande** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des quarts de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Approvisionnement** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Statut** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du temps et des présences** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des garanties** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Service de clientèle | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **ATP** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Processus de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Règles de configuration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réservation de service sur le terrain** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Répartition du service après-vente** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Catalogue de produits** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Promotions et réductions** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retours / Remboursements** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Outils de conception de vitrine** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Billets** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Configuration visuelle** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Logistique | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Base de données d’inventaire centralisée** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **En transit** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des stocks** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prix et établissement des coûts des stocks** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports d’inventaire** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des stocks / Commande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Méthodes de cueillette** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la cueillette** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recevoir** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Options d’expédition** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Production | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **BOM** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Défauts** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Identifier la demande** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inspections** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gérer les ressources** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **DÉPUTÉS** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **MRP** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Production Plans** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Retravailler** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Atelier** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déchets** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **En cours de réalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Reporting & Analytique | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Systèmes ERP | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation des services professionnels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | 6.8/10 | 225 | | **Certinia PS Cloud** | 8.2/10 | 175 | | **SuiteProjects Pro** | 8.0/10 | 31 | #### Gestion de la clientèle | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Profils des clients** | 8.0 (184 reviews) ✓ Verified | 8.4 (95 reviews) ✓ Verified | 8.3 (24 reviews) ✓ Verified | | **Ventes** | 7.2 (178 reviews) ✓ Verified | 8.2 (98 reviews) ✓ Verified | 8.2 (22 reviews) ✓ Verified | | **Marketing** | 6.1 (173 reviews) ✓ Verified | 7.4 (74 reviews) ✓ Verified | 8.0 (19 reviews) ✓ Verified | | **Portail client** | 7.1 (181 reviews) ✓ Verified | 8.1 (76 reviews) ✓ Verified | 7.8 (20 reviews) ✓ Verified | #### Gestion de projet | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Planification de projet** | 6.9 (182 reviews) | 8.6 (144 reviews) ✓ Verified | 7.7 (29 reviews) ✓ Verified | | **Suivi de projet** | 7.0 (184 reviews) ✓ Verified | 8.8 (151 reviews) ✓ Verified | 8.2 (30 reviews) ✓ Verified | | **Définition de la ressource** | 7.3 (173 reviews) ✓ Verified | 8.7 (146 reviews) ✓ Verified | 7.7 (24 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des ressources** | 7.6 (176 reviews) ✓ Verified | 8.6 (155 reviews) ✓ Verified | 8.1 (28 reviews) ✓ Verified | #### comptabilité | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Reconnaissance des revenus** | 7.2 (173 reviews) | 8.1 (108 reviews) ✓ Verified | 7.4 (24 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des factures** | 7.3 (177 reviews) ✓ Verified | 8.3 (85 reviews) ✓ Verified | 7.8 (25 reviews) ✓ Verified | | **Paiements** | 6.4 (165 reviews) | 8.3 (72 reviews) | 8.0 (21 reviews) | | **Comptabilité de projet** | 6.8 (170 reviews) | 8.6 (105 reviews) ✓ Verified | 7.8 (24 reviews) ✓ Verified | | **Suivi budgétaire** | 6.5 (167 reviews) ✓ Verified | 8.5 (121 reviews) ✓ Verified | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | #### Gestion de portefeuille | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Définition du portefeuille** | 6.7 (167 reviews) | 8.3 (75 reviews) | 8.2 (18 reviews) | | **Rendement du portefeuille** | 6.7 (166 reviews) | 8.2 (74 reviews) ✓ Verified | 8.5 (17 reviews) | | **risque** | 6.6 (163 reviews) | 8.1 (91 reviews) | 7.7 (19 reviews) | | **Composition du portefeuille** | 6.6 (162 reviews) | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 8.2 (18 reviews) | #### Analytics | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Prévision** | 6.7 (165 reviews) ✓ Verified | 8.2 (119 reviews) ✓ Verified | 8.0 (24 reviews) ✓ Verified | | **Rapportant** | 7.5 (183 reviews) ✓ Verified | 8.5 (148 reviews) ✓ Verified | 8.1 (28 reviews) ✓ Verified | | **Indicateurs de performance clés** | 7.4 (167 reviews) ✓ Verified | 8.3 (113 reviews) ✓ Verified | 8.2 (22 reviews) ✓ Verified | #### Administration | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Intégrations standard** | 7.8 (191 reviews) ✓ Verified | 8.1 (111 reviews) ✓ Verified | 7.7 (24 reviews) ✓ Verified | | **Workflow** | 8.2 (182 reviews) ✓ Verified | 8.4 (132 reviews) ✓ Verified | 8.6 (22 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des accès** | 8.0 (174 reviews) ✓ Verified | 8.1 (122 reviews) ✓ Verified | 8.4 (21 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Apis** | 8.3 (176 reviews) ✓ Verified | 8.2 (107 reviews) ✓ Verified | 8.3 (20 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 7.4 (159 reviews) ✓ Verified | 8.2 (85 reviews) ✓ Verified | 8.3 (20 reviews) ✓ Verified | | **Performance et fiabilité** | 8.5 (183 reviews) ✓ Verified | 8.6 (136 reviews) ✓ Verified | 8.2 (25 reviews) ✓ Verified | | **Mobile** | 6.4 (164 reviews) ✓ Verified | 7.6 (85 reviews) ✓ Verified | 7.5 (19 reviews) ✓ Verified | | **Accès hors ligne** | 4.7 (160 reviews) ✓ Verified | 7.2 (63 reviews) ✓ Verified | 7.6 (17 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 5.8 (89 reviews) | 7.7 (21 reviews) | 8.2 (13 reviews) | | **Résumé du texte** | 6.1 (88 reviews) | 7.6 (21 reviews) | 8.2 (13 reviews) | #### Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Prévision prédictive** | 5.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions de tâches intelligentes** | 4.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail automatisés** | 6.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Automatisation des services professionnels | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 5.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 5.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau de Service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Autotask** | 6.7/10 | 262 | | **Certinia PS Cloud** | N/A | N/A | | **SuiteProjects Pro** | N/A | N/A | #### Gestion des incidents | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Automatisez le routage des tickets** | 8.1 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Hiérarchisation des tickets** | 8.4 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de billets** | 8.4 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 7.0 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 7.2 (231 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Tableaux** | 8.7 (241 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du temps** | 8.8 (244 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 7.4 (227 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès et convivialité | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Mobile** | 6.1 (230 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | 7.9 (231 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Active Directory** | 7.2 (224 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès multicanal** | 7.5 (228 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Bureau de Service | Feature | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 5.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 5.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 4.4 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 3.9 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 4.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 5.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'automatisation des services professionnels](https://www.g2.com/fr/categories/professional-services-automation) **Unique to Autotask (2):** [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk) **Unique to Certinia PS Cloud (4):** [Logiciel de gestion des ressources](https://www.g2.com/fr/categories/resource-management), [Systèmes ERP](https://www.g2.com/fr/categories/erp-systems), [Logiciel de réussite client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-success), [Logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Autotask | Certinia PS Cloud | SuiteProjects Pro | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 68.5% | 12.1% | 13.8% | | **Marché intermédiaire** | 28.3% | 51.8% | 58.2% | | **Entreprise** | 3.2% | 36.0% | 28.0% | ### By Industry #### Autotask - **Technologies et services d’information:** 52.9% - **Sécurité informatique et réseau:** 17.0% - **Logiciels informatiques:** 5.8% - **Réseaux informatiques:** 3.2% - **Consultation:** 2.3% - **Télécommunications:** 2.2% - **Services d’information:** 2.2% - **Fabrication:** 0.9% - **Hôpital et soins de santé:** 0.9% - **Marketing et publicité:** 0.9% - **Other:** 11.7% #### Certinia PS Cloud - **Technologies et services d’information:** 31.5% - **Logiciels informatiques:** 27.4% - **Conseil en gestion:** 6.3% - **Services financiers:** 3.5% - **Hôpital et soins de santé:** 3.2% - **Marketing et publicité:** 2.8% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.6% - **Télécommunications:** 2.6% - **internet:** 1.8% - **Services d’information:** 1.5% - **Other:** 16.7% #### SuiteProjects Pro - **Logiciels informatiques:** 25.8% - **Technologies et services d’information:** 24.0% - **Marketing et publicité:** 7.6% - **Conseil en gestion:** 5.3% - **comptabilité:** 4.0% - **Hôpital et soins de santé:** 2.7% - **internet:** 2.7% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.2% - **Services financiers:** 1.8% - **Services juridiques:** 1.8% - **Other:** 22.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Autotask - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1137 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1860 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/fr/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/fr/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/fr/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1687 reviews) ### Alternatives to Certinia PS Cloud - [BigTime](https://www.g2.com/fr/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1687 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/fr/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [Rocketlane](https://www.g2.com/fr/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (852 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/fr/products/planview-adaptivework/reviews) — 4.1/5 stars (537 reviews) - [Ruddr Professional Services Automation](https://www.g2.com/fr/products/ruddr-professional-services-automation/reviews) — 4.6/5 stars (336 reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/fr/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [Klient PSA](https://www.g2.com/fr/products/klient-psa/reviews) — 4.5/5 stars (83 reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (1041 reviews) ### Alternatives to SuiteProjects Pro - [BigTime](https://www.g2.com/fr/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1687 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/fr/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) - [Deltek Replicon Time](https://www.g2.com/fr/products/deltek-replicon-time/reviews) — 4.3/5 stars (789 reviews) - [Planview AdaptiveWork](https://www.g2.com/fr/products/planview-adaptivework/reviews) — 4.1/5 stars (537 reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews) - [BQE CORE](https://www.g2.com/fr/products/core-bqe-software-inc/reviews) — 4.3/5 stars (449 reviews) - [Journyx](https://www.g2.com/fr/products/journyx/reviews) — 4.3/5 stars (123 reviews) - [Upland PSA](https://www.g2.com/fr/products/upland-psa/reviews) — 4.0/5 stars (121 reviews) - [BigTime Projector](https://www.g2.com/fr/products/bigtime-projector/reviews) — 4.5/5 stars (134 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) --- ## Top Discussions ### Autotask - Title: [À quoi sert Autotask Professional Services Automation (PSA) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-autotask-professional-services-automation-psa-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les..." ### Certinia PS Cloud - Title: [Qu'est-ce que FinancialForce PSA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-financialforce-psa) — 3 comments > **Top comment:** "Automatisation des services professionnels. Il permet à votre équipe de gérer les projets ainsi que les ressources et les tâches de ces projets." - Title: [Comment FinancialForce se compare-t-il à OpenAir ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-financialforce-compare-to-openair) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Je ne peux pas dire que j'ai utilisé OpenAir spécifiquement, car nous avons migré de QuickArrow (qui a été remplacé par OpenAir) à FinancialForce. Mais si..." - Title: [À quoi sert FinancialForce PSA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-financialforce-psa-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Resource Management, Customer success etc" - Title: [Qu'est-ce que PSA en ingénierie logicielle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-psa-in-software-engineering) — 1 comment > **Top comment:** "Si vous demandez un produit/solution similaire pour les activités d'ingénierie, alors je recommanderais le produit Jira d'Atlassian. Il fait beaucoup des..." - Title: [Qu'est-ce qu'une plateforme PSA ?](https://www.g2.com/fr/discussions/financialforce-psa-what-is-a-psa-platform) — 1 comment > **Top comment:** "La plateforme d'automatisation des services professionnels (PSA) est un système logiciel, conçu pour gérer les ressources PS, les engagements PS, les..." ### SuiteProjects Pro - Title: [Je suis dans le domaine des logiciels / haute technologie / services / publicité / santé / médias / ingénierie / comptabilité / juridique / édition... Est-ce qu'OpenAir a une solution pour moi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/industry-focus) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Notre alignement sur l'industrie verticale signifie que vous aurez des experts dans votre secteur tout au long de la relation, depuis le premier appel..." - Title: [OpenAir est-il "vrai cloud" ?](https://www.g2.com/fr/discussions/openair-in-the-cloud) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. OpenAir est, et a toujours été, une solution cloud. Cela signifie plus que simplement être hébergé : OpenAir est configurable, peut être modifié au fil..." - Title: [Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre OpenAir ?](https://www.g2.com/fr/discussions/implementation-70d9c435-b9c4-48c1-b576-66839d289795) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oracle+NetSuite réalisent la plupart des implémentations d'OpenAir nous-mêmes. Nous avons un taux de réussite parmi les meilleurs de l'industrie et sommes..." - Title: [Puis-je intégrer OpenAir avec mes autres systèmes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/openair-integration) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Lorsqu'il s'agit de l'intégration avec votre infrastructure existante, OpenAir est conçu comme une solution de niveau entreprise. OpenAir inclut une API..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/autotask-vs-certinia-ps-cloud-vs-suiteprojects-pro)