Certinia Professional Services (PS) Cloud est une solution d'automatisation des services professionnels (PSA) native de Salesforce, approuvée par plus de 1 400 organisations dans le monde entier. En tant que logiciel PSA cloud unifié, il connecte les projets, les personnes et les finances sur la plateforme Salesforce en laquelle vous avez déjà confiance, éliminant les silos et offrant une visibilité complète sur votre organisation de services. Gérez les projets avec une plus grande prévisibilité, transformez l'efficacité en profit et fidélisez vos clients. Obtenez une visibilité à 360º sur votre entreprise Gérez les ressources, les projets et les finances dans la même application que vos interactions avec les clients grâce à notre logiciel PSA natif de Salesforce. Les dirigeants voient les marges et les prévisions en temps réel, les employés restent engagés et les clients bénéficient d'une livraison plus fluide. Gardez les clients au centre Avec une solution d'automatisation des services professionnels (PSA) centrée sur le client, chaque équipe travaille à partir d'un enregistrement client principal. Les promesses de vente s'alignent avec la livraison, et les clients savent toujours où en sont les choses. Le résultat : des transitions plus fluides, une collaboration renforcée et des expériences client supérieures. Optimisez la gestion des ressources Comblez les lacunes d'utilisation et maintenez les projets sur la bonne voie. Avec une visibilité en temps réel sur la planification des capacités et la gestion des compétences, les dirigeants peuvent assigner les bonnes personnes au bon travail, lancer les projets plus rapidement et améliorer l'efficacité et la rentabilité des projets, sans surcharger le personnel. Accélérez la facturation avec un logiciel de facturation personnalisé Gérez des contrats complexes avec un logiciel de facturation automatisé flexible qui s'adapte aux abonnements, au temps et aux matériaux, aux modèles à prix fixe ou hybrides. Les factures sont envoyées avec précision et à temps, renforçant la conformité, accélérant le flux de trésorerie et améliorant la confiance des clients. Assurez la certitude dans la prévision des revenus Clôturez vos comptes plus rapidement et avec moins d'erreurs. L'automatisation de la clôture financière maintient la reconnaissance des revenus précise et conforme, tandis que les données connectées alimentent des prévisions de revenus fiables pour des décisions de croissance plus rapides et plus intelligentes. Transformez les insights en actions Remplacez les conjectures par la clarté. Les analyses intégrées des services professionnels mettent en évidence les risques, prédisent la performance des projets et révèlent des opportunités pour protéger les marges. Les dirigeants peuvent ajuster les plans au fur et à mesure que la demande évolue, en gardant les projets rentables et les clients satisfaits.